Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
18.06.18 - 29.06.18
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Несоответствие цены и качества
Отдыхали в отеле в июне вдвоем с ребенком 8 лет. Отель выбрала по рекомендации знакомых, отзывы и фотографии посмотрела мельком. Читала, что многие недовольны номерным фондом, но надеялась, что нам повезет. Не повезло. Бронировала стандарт, заплатила немало.) И вот приезжаем вечером в отель, заселяемся. Номер у нас в башенке над рецепшеном на 3 этаже. Первым делом удивили размеры, у всех переспросила, стандарт ли это? Стандарт! В общем, номер был небольшой, окно заменяла узкая балконная дверь, ведущая на маленький балкончик (там даже стул не помещался, только столик и табуретка). Зато санузел просторный. Не сразу обнаружила мыло и шампунь, оказалось они в дозаторах, причем мыло лезло изо всех щелей, кроме нужной. Очень неудобно. Так же выяснилось, что с потолка над раковиной постоянно капает. Предполагаю, что это с трубы от кондиционера... а может и нет.) Пожаловалась на это еще в день заезда, обещали посмотреть... но так и капало до отъезда. Мини-бар был пуст (не проблема, конечно... но если он есть, почему не заполняется?). Стали ложиться спать, выяснилось, что у нас только одно одеяло. Опять сбегала на рецепшн (благо, недалеко), попросила принести. Сидели ждали одеялко... Но это все ничего по сравнению с тем, что у нас были проблемы с горячей водой! Поясняю: открываешь кран с одной стороны - течет прохладная вода, открываешь с другой - то же самое. Умыться проблем не доставляет, а вот душ принять и особенно голову помыть очень неприятно. Причем днем можно слить воду минут 15 и дождаться теплой воды, ближе к вечеру это уже не действует. Жаловалась 5 дней каждый день... и ничего! Правда на рецепшене мне сказали, что они все мои заявки передают куда следует ), но ремонтники не реагируют. Пыталась поменять номер. Дали один посмотреть на Желтой улице - размером меньше нашего (на вид - эконом с фотографии на сайте отеля) и с видом на помойку. Ребенок категорически отказался переезжать, хотя там была горячая вода. ) Уборка в номерах никакая, заключается только в том, чтобы заправить кровать, убрать мусор и поменять полотенца. Пол не протерли не разу, уж про балкон я вообще не говорю. Еще деталь - номер на 3 этаже, лестница довольно крутая, черные перила сильно нагреваются на солнце, держаться нельзя. Цветы на лестнице поливаются из шланга, поэтому лестница еще и мокрая. Страшно, что ребенок кувыркнуться может. (
Теперь давайте о хорошем. Ну, в принципе, остальное все хорошо.) Питание нам понравилось. Без изысков, ,но зато приближенно к европейскому вкусу.. без специй. Очереди, конечно, были, но небольшие. Курица, индейка, баранина в разных видах. Рыба была, но не впечатлила (здесь минус), из морепродуктов - кальмары. Фрукты - дыни, арбузы, абрикосы, персики, в обед - черешня. Ну яблоки, апельсины, конечно. Баклажаны вкусно готовят. Ребенок что-то новенькое ел - то суп, то пельмешки какие-то, то еще что-то себе найдет. А то обычно - макароны и картошка фри весь отпуск. На завтрак блинчики вкусные.А вот десерты были не очень... Но по хорошему, лучше обходиться без них.) Понравилось, что айран был днем в холодильнике. Мороженое в аквабаре было в упаковке - Твистер и еще какое-то.
Далее. Море чистое, пляж тоже чистый. В море качают песочек с глубины, засыпают камни, но его постоянно размывает и вход в море бывает неприятным. Надо было взять кораллки. Глубина начинается довольно быстро, а так как все с детьми, на неглубоких местах в "час пик" много народу. Лежаков много, место всегда можно найти... но если облюбовали какое-то определенное, поближе к морю, надо его занять часов до 8.
Территория зеленая, есть приятные уголки с лежанками и подвесными креслами. Wi-Fi в номере очень плохо ловит, а на территории можно хоть в интернет зайти.
Анимация хорошая. Ходили на аквааэробику (она в море), весело. ) Мини-клуб хвалят все, кто туда ходил. Кстати, он работает и после мини-диско, часов до 22 точно. Можно посмотреть мультфильмы, в подвале есть "лазилки"
На территории отеля хамам. Очень навязчиво туда зазывают, стоимость 35$, Сам хамам при нас был не очень теплый. А массаж ничего так, можно сходить.) После посещения хамама активно навязывают еще курс массажа .
В принципе, отель неплох, если бы он не стоил таких денег. Был бы хороший номер или хотя бы были решены проблемы с водой, отдых не был бы подпорчен. А так ребенок после 5 дней пребывания запросился домой... Так что от рекомендаций я воздержусь.
Ольга оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистое море и пляж
питание
мини-клуб
Минусы отеля
номера
уборка
wi-fi
Добавлено
10.07.18
21:16
(4 391 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий