АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2026 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
18.06.18 - 29.06.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Несоответствие цены и качества

Отдыхали в отеле в июне вдвоем с ребенком 8 лет. Отель выбрала по рекомендации знакомых, отзывы и фотографии посмотрела мельком. Читала, что многие недовольны номерным фондом, но надеялась, что нам повезет. Не повезло. Бронировала стандарт, заплатила немало.) И вот приезжаем вечером в отель, заселяемся. Номер у нас в башенке над рецепшеном на 3 этаже. Первым делом удивили размеры, у всех переспросила, стандарт ли это? Стандарт! В общем, номер был небольшой, окно заменяла узкая балконная дверь, ведущая на маленький балкончик (там даже стул не помещался, только столик и табуретка). Зато санузел просторный. Не сразу обнаружила мыло и шампунь, оказалось они в дозаторах, причем мыло лезло изо всех щелей, кроме нужной. Очень неудобно. Так же выяснилось, что с потолка над раковиной постоянно капает. Предполагаю, что это с трубы от кондиционера... а может и нет.) Пожаловалась на это еще в день заезда, обещали посмотреть... но так и капало до отъезда. Мини-бар был пуст (не проблема, конечно... но если он есть, почему не заполняется?). Стали ложиться спать, выяснилось, что у нас только одно одеяло. Опять сбегала на рецепшн (благо, недалеко), попросила принести. Сидели ждали одеялко... Но это все ничего по сравнению с тем, что у нас были проблемы с горячей водой! Поясняю: открываешь кран с одной стороны - течет прохладная вода, открываешь с другой - то же самое. Умыться проблем не доставляет, а вот душ принять и особенно голову помыть очень неприятно. Причем днем можно слить воду минут 15 и дождаться теплой воды, ближе к вечеру это уже не действует. Жаловалась 5 дней каждый день... и ничего! Правда на рецепшене мне сказали, что они все мои заявки передают куда следует ), но ремонтники не реагируют. Пыталась поменять номер. Дали один посмотреть на Желтой улице - размером меньше нашего (на вид - эконом с фотографии на сайте отеля) и с видом на помойку. Ребенок категорически отказался переезжать, хотя там была горячая вода. ) Уборка в номерах никакая, заключается только в том, чтобы заправить кровать, убрать мусор и поменять полотенца. Пол не протерли не разу, уж про балкон я вообще не говорю. Еще деталь - номер на 3 этаже, лестница довольно крутая, черные перила сильно нагреваются на солнце, держаться нельзя. Цветы на лестнице поливаются из шланга, поэтому лестница еще и мокрая. Страшно, что ребенок кувыркнуться может. (

Теперь давайте о хорошем. Ну, в принципе, остальное все хорошо.) Питание нам понравилось. Без изысков, ,но зато приближенно к европейскому вкусу.. без специй. Очереди, конечно, были, но небольшие. Курица, индейка, баранина в разных видах. Рыба была, но не впечатлила (здесь минус), из морепродуктов - кальмары. Фрукты - дыни, арбузы, абрикосы, персики, в обед - черешня. Ну яблоки, апельсины, конечно. Баклажаны вкусно готовят. Ребенок что-то новенькое ел - то суп, то пельмешки какие-то, то еще что-то себе найдет. А то обычно - макароны и картошка фри весь отпуск. На завтрак блинчики вкусные.А вот десерты были не очень... Но по хорошему, лучше обходиться без них.) Понравилось, что айран был днем в холодильнике. Мороженое в аквабаре было в упаковке - Твистер и еще какое-то.

Далее. Море чистое, пляж тоже чистый. В море качают песочек с глубины, засыпают камни, но его постоянно размывает и вход в море бывает неприятным. Надо было взять кораллки. Глубина начинается довольно быстро, а так как все с детьми, на неглубоких местах в "час пик" много народу. Лежаков много, место всегда можно найти... но если облюбовали какое-то определенное, поближе к морю, надо его занять часов до 8.

Территория зеленая, есть приятные уголки с лежанками и подвесными креслами. Wi-Fi в номере очень плохо ловит, а на территории можно хоть в интернет зайти.

Анимация хорошая. Ходили на аквааэробику (она в море), весело. ) Мини-клуб хвалят все, кто туда ходил. Кстати, он работает и после мини-диско, часов до 22 точно. Можно посмотреть мультфильмы, в подвале есть "лазилки"

На территории отеля хамам. Очень навязчиво туда зазывают, стоимость 35$, Сам хамам при нас был не очень теплый. А массаж ничего так, можно сходить.) После посещения хамама активно навязывают еще курс массажа .

В принципе, отель неплох, если бы он не стоил таких денег. Был бы хороший номер или хотя бы были решены проблемы с водой, отдых не был бы подпорчен. А так ребенок после 5 дней пребывания запросился домой... Так что от рекомендаций я воздержусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистое море и пляж
  • питание
  • мини-клуб
  • номера
  • уборка
  • wi-fi
Добавлено: 10.07.2018 21:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 047) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.06.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 189