Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
26.06.18 - 08.07.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вчера вернулись домой, отдыхали в Otium второй раз, первый...
Вчера вернулись домой, отдыхали в Otium второй раз, первый раз вдвоем с мужем, сейчас с 3х-летней дочкой. Сразу поблагодарю девочек из отдела по работе с гостями за то, что выполнили нашу просьбу и дали отличный номер 4282, поближе к морю (и даже с видом на море))! В номер принесли фрукты как постоянным гостям, что тоже порадовало)
В отеле произошли существенные изменения по сравнению с 2014г в лучшую сторону, это касается и территории, и питания !!! Повара молодцы!!! Появился детский клуб (правда детей можно оставить только с 4х лет, у нас такой возможности не было, дочке 3) Играли там вместе с ней)
Детская площадка на мой взгляд не очень... горка стоит на солнце и кататься с нее не возможно, поэтому получается, что маленькому ребенку кроме качелей и пойти не куда...
Последние дни отдыха, скажу честно, были испорчены количеством заехавших отдыхающих( Главный ресторан вообще не рассчитан на такое количество человек! Столов постоянно не хватало! Официанты не успевали работать, приборы и салфетки сами ходили просили, т.к. можно было их ждать вечно. Очень мало предусмотрено столиков для детей! Их тоже постоянно не хватало. Оогроомные очереди на улице за едой! За пиццей можно было по 20 минут в очереди стоять! Это же не нормально((( Кстати в баре возле пляжа тоже постоянно очередь! Это очень злило, когда ребенку за соком приходилось стоять в очереди по 10-15 минут!
На пляже последние дни тоже была толкучка, у нас даже полотенце с лежака украли(( хорошо хоть сумку оставили( не приятно(( про пирс вообще молчу(( он тоже не рассчитан на такое количество отдыхающих( постоянно там стояла толпа народу, что даже и идти туда не хотелось. Нужно его расширить!!!)))) Море конечно же чудесное, мы ради него и ехали))))
Уборка в номере на 5+))) Хаускипер просто умничка! Каждый день для дочки делал фигурки из полотенец и ни разу за 12 дней не повторился!!!))))) Ежедневно приносил шоколадки и сок)) дочка рада)))) просила забрать этого дядю с собой домой)))))
Анимация тоже хорошая! Детская дискотека дочке понравилась, взрослые шоу тоже на отлично! Саша (кажется так зовут ведущего взрослых программ в амфитеатре) просто талантище!!!! Молодец!!!
В общем отдыху рады, если не придираться всё прошло хорошо))) Спасибо) Думаю еще вернемся, когда заполняемость отеля будет поменьше)
Плюсы отеля
территория
питание
пляж
анимация
Минусы отеля
wi-fi
переполненность отеля
Добавлено
10.07.18
15:03
(2 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:22 11.07.18
Здравствуйте, Дарья!
В первую очередь, благодарим Вас, что уже не в первый раз Вы выбираете Otium Hotel Amphoras для Вашего отдыха и за то, что нашли время написать отзыв. Мы рады, что Вы заметили изменения, которые произошли с момента Вашего прошлого приезда.
Мы счастливы, что отдых удался и Вы оценили плюсы отеля, а так же питание, номер отеля, работу персонала и анимации!
Так же хотим отметить, что все Ваши комментарии учитываются, были переведены и донесены до менеджмента отеля. В главный ресторан на данный момент ведется набор дополнительного персонала, а в бар на пляже будет добавлен еще один бармен, чтобы сократить очереди, отель и правда заполнен сейчас на 100%, как Вы могли заметить.
Десткая площадка же находится под навесом, защищая детей от прямых солнечных лучей, кроме того, сейчас отель заказал новый десткий батут, который должны получить в ближайшее время! Приезжайте к нам еще, надеемся, Ваша дочка оценит изменения, кроме того, в следующем году ее можно будет оставлять в детском клубе под присмотром работников Sun Family Club.
Всегда будем рады видеть Вас снова и снова, как постоянных гостей Otium Hotel Amphoras.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
11:25 12.07.18
Добрый день!
Мы тоже приезжаем к вам с ребенком 3 х лет, 20 го июля! Ребенок обожает батуты, поэтому подскажите,когда будет новый и можно ли сейчас пользоваться старым? И почему площадка закрывается так рано? Ведь самое время ребенку после 18 прыгать на батуте и кататься с горки, ведь в дневное время во время жары этого делать вряд ли захочется.
Нас приезжает две семьи, нужно ли просить , чтобы нас поселили недалеко друг от друга или это и так предполагается ?
Буду благодарна за ответ
20:33 11.07.18
Спасибо огромное) обязательно приедем!))
Добавить комментарий
Добавить комментарий