Да, действительно, в номера там лучше не заходить

Нет Оксана, не угомонюсь) Потому что никогда ещё с таким отношением в отеле не сталкивался, и вам не советую. Про Улусой обязательно напишу - очень хороший отель.

Обратите внимание как активно они стали набивать липовые хвалебные отзывы с кучей восклицательный знаков. Все такие комментаторы имеют по одному отзыву - фейки. Фотки даже повторяются))

Оксана, с чего вы взяли что отель меняется - вы там были хоть раз? Когда мы брали путёвку в этот отель в апреле нас заверили что отель будет готов в мае. Перед поездкой мы задавали вопросы по готовности - нас заверили что все готово, включая виллы. По приезду оказалось что виллы не готовы! Да можно понять что не успели что то сделать, но зачем персонал постоянно ВРЕТ?!? Врали на решепшн что номер не готов, хотя он стоял пустой с предыдущего дня. Дети мелкие просто умирали от усталости и валились с ног после ночного перелёта прямо перед ресепшн - а им было плевать. Маринуют туристов до последнего чтобы не было уже сил и желания куда-то переселиться. После того как дети просто уснули в душном холле на диване - предложили спустится в подвал и отдохнуть там. Но там такой стойкий запах плесени что находиться там просто опасно для здоровья. Врали что принесут ещё одну кровать, полотенца, мусорное ведро.. Что все исправят до вечера. Моя жена не могла выпросить тряпку, чтобы хоть пыль вытереть в номере чтоб не испачкаться. Двух женщин, которые прилетели примерно в одно время с нами, на ночь устроили в какую то каптерку для персонала, даже не поменяли им белье на кроватях!!! Потом их с нами же перевезли в Улусой! Нашим друзьям которые жили в корнер рум в основном корпусе повезло - им на балкон упало полотенце с верхних этажей, и они до вечера сами отмывали свой номер! На след. день отмывали балконы! Знакомым с Сургута вторую кровать так и не принесли - спали с детьми в одной кровати, пока не переселились в Авангард резорд. Да, думаю что ремонт на виллах они все таки доделают, может быть и плесень поизведут, и окна с крытым бассейном почистят. Но скотское отношение к своим гостям не поменяется! Видимо люди такие..

Чтобы поменять рейтинг хотя бы до 4 нужно не "много строчить" тут вранья, а работать с туристами - устранять замечания, раз не успели ремонт доделать

Нет там никакого мини-зоопарка! Он есть в Резорте, но не в комфорте.

Проплоченный хорошие отзывы,как не стыдно,работать над сервисом нужно,а не отзывы строчить