АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1541 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
23 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2018
01.07.18 - 07.07.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Антисанитария((((((

Были в отели с ребенком 6 лет, вернулись 2 дня назад.. Наконец-то вернулись.

Плюс отеля, что находится близко к аэропорту - везли только нас двоих, трансфер за ~ 15мин до отеля. При заселении на ресепшн не дали карты отеля, расписание работы ресторанов , только потом от гида узнали, что эта информация очень необходимая штука. Дали ключи и номер комнаты и идите, а куда непонятно, носильщики гуляли где-то и пришлось подождать пока он придет и объяснит куда идти. По началу можно запутаться конечно что и где.. Номер неплохой, в клубном здании, 5-этажный, у нас был с видом на море - очень даже неплохо..

Самолеты летают очень часто, порой и раз в 2 мин, нас это совсем не напрягало.

На территории много черепашек- оч нравится детям. Территория в принципе очень даже неплохая.

Море чистое, мелкая галька, к вечеру штормило, но не сильно.

Пожалуй, это все, что можно сказать хорошего о нашем отдыхе..

Еда ужасная, в ресторанах убирают очень плохо, медленно, все грязно- вилки/ложки/чашки - всЁ!! Место конечно можно найти, но скорее всего на нем будет куча грязной посуды, которую убирать никто и не торопится.. Каши для детей кошмарные - есть просто невозможно, нарезки пустые невкусные.. Очень много острой еды.. Кругом воняет непонятно чем..

При встрече на следующий день с гидом первым делом было предупреждение о наличии РОТОВИРУСА, о котором даже не умалчивают, как говорили некоторые (у нас был ТЕЗ ТУР).Ездили от них в Анталийский аквариум - 105$, совсем недешево и не стоит эта экскурсия таких денег - слабовато, больше брать ничего не стали.

Уборка в номере - полотенца меняли и на этом все! на полу как была грязь, так она и оставалась.

Бар пополнялся каждый день.

СОБАКИ/КОШКИ - это вообще ужас - они везде.. Они с большими болячками, лежат на лежаках, около лежаков, чешутся, гадят в море, гадят на пляже - это просто что-то невозможное.. И никто их не гоняет...

Мы выходили вечером к морю примерно около 5 - начинали кусать какие-то непонятные мошки и комары - кусаются оч больно, у ребенка укусы раздувало ужасно, брали фенистил гель - более менее спасал.. (мы впервые в Турции - никогда об этом не знали, были не готовы совсем к этому)

Это была наша первая поездка в Турцию, в других городах Турции мы не были, но точно скажу, что больше не поедем - отдых должен быть отдыхом, особенно хочется, чтобы было комфортно ребенку, а здесь был постоянный напряг, тк АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ И ИСПРАВЛЯТЬ ЕЁ НИКТО НЕ ПЫТАЕТСЯ. Складывается впечатление, что все, кто там работает по-русски говоря зажрались. Может они считают, что им мы еще отдельно должны давать деньги, помимо оплаты путевки.

Мы отдали в других местах, и знаем, какой сервис бывает и должен быть!

Я бы не посоветовала никому ехать в этот отель, я оч разочарована.

  • территория
  • море
  • близость к аэропорту
  • еда
  • обслуживание
  • грязь в ресторанах
  • грязь на пляже
  • грязные собаки
  • грязные кошки
  • антисанитария
  • ротовирус
  • уборка
  • грязная посуда
Добавлено: 09.07.2018 17:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Читаю отзыв и в 100 раз убеждаюсь ,какие есть не приятные люди,которые пишут бредовые отзывы и этим понижают рейтинг отеля ,о какой антисанитарии идёт речь ? Где ваши фото ,этой грязи везде .Про собак вообще молчу ,в Турции к собакам относятся лучше чем к людям вы бы в город выехали и посмотрели сколько собак .Сервиса не какого не увидели ,даже интересно,что же вы ожидали ???Впервые в Турции ,мне вас жаль ,поезжайте лучше на Чёрное море в Анапу ,там точно лучший отдых будет для вас !
Помимо Турции, и тем более Анапы, есть более чистые места, в котором и сервис лучше и отношение персонала за такие деньги.. А вас попрошу не жалеть меня.. Хорошего отдыха в Турции, отзыв написан по факту.
Извините Наталья, но я не хотел бы иметь с Вами дело как турагентом. Не нужно всё расписывать в голубых и розовых тонах а быть более объективной. Или для Вас главное "втулить" путевку, а дальше "Хоть трава не расти". Вот мне жалко, и не Вас, а Ваших клиентов. А насчет Анапы...
В Витязево (это район Анапы) дельфины подплывают на расстояние 4-5м от берега и резвятся. среди купающихся. Есть на Черном море и другие неплохие места, Например Дивноморск (рядом с Гелендиком) Поверьте на слово, но я в 80-х переехал с Крайнего Севера на Кубань и за это время объехал всё Черноморское и Азовское побережье бывшего СССР
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, инфекция о которой предупреждают действительно имеет место? Были ли у вас проблемы со здоровьем? Просто тоже собираемся ехать с детьми, и честно говоря очень переживаем.... в каком ключе гид предупреждал- чтобы мыли руки?
Доброе! Гид предупредил о ротовирусе, и просто сказала быть осторожнее, стараться не купаться в бассейне, пить бутелированную воду.. Разговоров о повышении температуры у детей много , вечером сидели в лобби, слышали неоднократно.. мы всегда при себе имели салфетки, антисептический раствор, воду из кулеров не пили, в бассейн не ходили - вроде пронесло.. Если собрались туда ехать - будьте просто аккуратнее.. Приятного отдыха!!
Полезный отзыв
Честно признаться , я тоже просто в шоке от отзыва... в Турции я в 105 раз и столько негатива не встречала ни где ... чтоб так легко оскорбить отель в котором все прекрасно .... была в нем год назад и опять еду с огромным желанием
Да Турция,замечательная во всех планах,особенно для отдыха с ребенком,я сама в год минимум 3 раза летаю и туристов с огромным удовольствием отправляю и в этот отель в том числе,все очень довольны.
Кто за чем едет,отдыхать купаться в море и наслаждаться,а кто то сервис ищет высокий и сплошной негатив !
Хорошо,что автор отзыва для себя решила ,что больше не поедет,на одного меньше негатива!
МЫ БЫЛИ В ПРОШЛО ГОДУ В ЭТОМ ХОТЛЕ И НЕ РАЗ С 2013 ГДА.Уровень оттеля конечно упал,и я согллаасна с Анной ,что посуда грязнная,пляж грязный,.в комнате тараканы,мы жили в главном корпусе и у нас бегали по столу вечером когда включаешь свет.Конечно в этом году мы выбали другой хотель в ларе.И думаю пока там не навидут порядок,мы туда не вернемся.А жаль был не плохой хотель
Добрый день! Вижу первый отзыв про тараканов и в ужасе! Расскажите в каком номере жили и везде они есть?
Хотелось бы видеть фото подтверждение данного отзыва, но увы. Автор, скажите вы поставили 2 за питание потому что посуда грязная или потому что питание реально ужасное? Просто неясно, про питание не сказано ни слова, а оценка стоит соответствующая тому, то еду вообще невозможно там употреблять. Очень сомнительный отзыв конечно((
"Автор, скажите вы поставили 2 за питание потому что посуда грязная или потому что питание реально ужасное? " -" ....Каши для детей кошмарные - есть просто невозможно, нарезки пустые невкусные.. Очень много острой еды.. Кругом воняет непонятно чем.." Вроде как сказано было про питание...

Читать полностью на TopHotels
Все хорошо было. Еда вкусная (шеф повар итальянец) Даже для привередов всегда есть что выбрать. А тарелки.... Мы не нашли грязных ,хотя наблюдали, как вот такие, как автор отзыва, зачем то грязными руками их перебирали,особенно ,когда бежали за "невкусной" добавкой и руками с остатками еды копались в тарелках. Ну а потом уже, если кто то и находил грязную тарелки или чашку, то вопрос, кто эту грязь там оставил.... Только вернулись из отеля. Скучаем!
читаю и думаю ---Или я слепой или мы отдыхали в разных отелях ......В октябре полечу в Серу в третий раз ...Больше писать ничего не буду ..Соглашусь лишь с Натальей Бобрышевой . что получаем то . зачем едем ..: кому то море и солнце . а кому то мешок негатива .
Сергей, отдыхали то в одном отеле, но...
в разное время. В октябре конечно не будет тех минусов которые есть в июле, и думаю будут и в августе, поскольку это будет не сезон и, скажем не нужно будет вставать в 6 утра, что бы занять место на пляже, да и в ресторане будет посвободней.
Товарищи зачем вы насыпаете на отели! Вы платите 100 т.руб. за 3-х и хотите получить Риксос!!! Такого не будет , в каждом отеле можно найти кучу негатива.... Но и позитива там не мало!!!
и в Риксосе он тоже будет , этот негатив ))))
Для ВЛАДА : Спорить не буду ..в пик сезона не был ..В Сере был в мае 2014 и в апреле 2018 ..Скоро .(.в октябре ) опять туда .
Да, я думаю что в октябре этих минусов уже не будет. Так что Счастливого Вам отдыха.
Мне ваши извинения Влад не нужны,я на ваш отзыв комментарии не писала !
Вы глубоко ошибаетесь по поводу "втулить" путевку,прежде всего я сама бываю в отелях и вижу все минусы и плюсы,опять же это мое мнение.Сера достойный отель!!!
Я против Анапы и Черного моря не чего не имею,у меня с удовольствием и туда туристы едут,у всех разный бюджет.
Вот такие отзывы понижают рейтинг отеля и сбивает с толку туристов,которые отдыхать едут, в море купаться,а не искать негатив.Сервис всем нужен,такое ощущение,что приехав в отель все вокруг,что то должны,да сами себе сделайте комфорт для отдыха.
Что то вас не беспокоит рейтинг отеля в Доминикане...
Там тоже очень много положительных отзывов, но вы почему то поддержали отрицательные отзывы. Что же там вы нашли только негатив и сбили с толку туристов которые хотели поехать в этот отель? Кстати мой отзыв о СЕРЕ в общем положительный, там только отмечены те минусы которые отмечены в большинстве отзывов. Если собственник отеля обратит внимание на эти минусы и устранит их, то и негатива никакого не будет. А так вы оказываете своего рода "Медвежью услугу" Ведь туристы приехавшие в пик сезона увидев горы грязной посуды на столах, не найдя свободного лежака на пляже, тем более увидев как собаки "справляют нужду" на пляже, вряд ли в отличии от вас получат большой заряд позитива, отметят большими жирными плюсами и порекомендуют своим друзьям. Да они сами второй раз в этот отель не поедут и даже не в пик сезона. А с другой стороны администрация Серы на эти минусы не реагирует и даже не отвечает в отличии от администрации Доминиканской Бельвю, которая отвечает на на отрицательные отзывы. И ещё, почему я заплатив за "Ультра всё включено" должен не отдыхать в своё удовольствие, а "делать себе комфорт" ? Что же вы не делали себе комфорт в той же самой Доминикане? )))
Для Влада : А вы в какое время были в этом отеле и в каком корпусе жили ?
Мы с женой отдыхали с 24 июня по 4 июля, 10 ночей 11 дней у нас был Элеганс на 8 этаже №1829. А вообще в Турции 4-й раз. Но каждый раз старались не только разные отели, но и разные города. Поскольку В Анталии мы отдыхали в 2015 году в отеле Озкаймак Фалез, в этом году хотели поехвть в Бодрум, но "соблазнились" рассказами друзей из Германии которые отдыхвли в Сере в мае. Нет, отель действительно хороший, Если Вы читали мой отзыв то я там отметил больше положительного и написал дословно что "Ехать можно но... Осторожно, не в пик сезона" Кстати есть здесь похожие отзывы только этот сезон называют "Красным" Кстати прочитал 1 отзыв на Трипадвизоре человека который в Сере находится в данный момент. Похоже что дело с ресторанами и лежаками на пляже ещё хуже чем было у нас. В этот отель мы конечно же больше не поедем, хотя отель неплохой, Просто у нас с женой принцип, не посещать за одну поездку несколько стран и не ездить 2 раза в одну и ту же страну. исключением была только Турция, и то для чисто пляжного отдыха. И в каждой стране максимум экскурсий. И даже в Турции, как писал выше, ездить в разные города. Но, к большому сожалению эта поездка из за заболевания жены была наверное уже последней, И так после Туниса в 2016 году, где она еле выдержала одну экскурсию, я еле-еле уговорил её на Турцию. Конечно жаль поскольку были планы побывать в Австралии, в Южной Африке и многих других местах
Полезный отзыв
У меня точно такой же принцип --один отель --один раз ..Но так получилось . что с Серой пришлось сделать исключение .На данный момент Сера наверное единственный отель такого уровня в соотношении цена--качество ......." Весеннюю " Серу (апрель .май ) знаю ..теперь посмотрим .что там будет осенью ..в октябре . Кстати ..напомнили о Тунисе..Там на этот же период отели такого уровня дороже ....правда пляжи лучше .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Раменское
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 570
  • Фото: 0
0 Благодарностей