В Тунисе бывали ранее, и в частности заезжали и в этот отель, (забирали туристов). Внешне всё очень понравилось, и окружающие отель красивые прогулочные зоны, магазины, парки аттракционов, а так же восторженные отзывы туристов. Решили заехать отдохнуть.

Негативные моменты начались ещё до отъезда, сменили аэропорт прибытия, вместо близкой к отелю Энфидхи на Монастир, откуда ехать 110 км, и время вылета сдвинули на 3 часа , плюс самолет задержали больше чем на час. Трансфер на маленьком автобусе типа ПАЗ, с чемоданами сваленными в кучу в задней части автобуса. Прибыли в отель уже в 23 часа по их времени, т.е. минус день отдыха. В договоре бронирования особо были прописаны условия размещения, не 1 этаж, и номер с балконом, за что собственно было доплачено при покупке тура. Но наши требования учтены не были и нам выдали ключи от номера на первом этаже, стороны которая выходит на жутко шумящую какую то установку соседнего отеля. На наши возражения против такого заселения категорически отказались что то менять с формулировкой «мест нет». Так как сильно утомились дорогой, и контакт с ресепшеном найден не был, пошли куда послали. Номер сам большой, чистый, но с сильным неприятным запахом, и шумом, жутким монотонным гулом работающих поблизости мощных кондиционеров или типа того соседнего отеля. Довершало картину грусти то, что там где предполагался балкон, была чудная лужайка через которую можно было входить и выходить на территорию отеля и возвращаться в номер даже не имея ключей, так как замок «балконной» двери был сломан и она легко открывалась снаружи. С трудом пролежав, именно пролежав, так как спать под этот гул очень сложно до 5 утра, пошли изучать территорию. Она восхитительна, ландшафтному дизайнеру и садовникам ХВАЛА. Множество дорожек в разных уровнях, искусственная река с водападиками и мостиками, растения и газоны делают относительно не большую территорию очень удобной и интересной для прогулок, всё ухоженно и чистенько. Лежаков и зонтов у бассейнов и на море много, но система бронирования хоть и запрещена (висят таблички) но процветала в полный рост, причем сами работники и были замечены в бронировании. Вообще чаевые здесь решают множество проблем, и будучи щедрым, вы скорее всего не будете замечать многих проблем сервиса. После завтрака, скорее скромном чем вкусном, выбор блюд скуден, блины там печь не умеют, но йогурты и круассаны вкусны, свежевыжатых соков не было ни разу, снова решительно пошли на ресепшен и поделились, с уже другим работником ресепшена, нашим видением пребывания в их отеле, он проникся и сразу нашелся номер удовлетворяющий нашим требованиям. Правда и там балконная дверь не запиралась никак, но на 3-м этаже это не столь важно, а проблемы текущей во время принятия душа ванны из-за неправильно сделанных бортиков были легко решены персоналом путём выдачи нам половой тряпки. И каждый раз, после принятия душа мы мыли пол в 5* отеле. Чудно! Но номер убирали нормально, бельё меняли каждый день, без всяких излишеств типа чего то там из полотенец и лепестков цветов на кровати, а так же всякой глупости типа шампуней, кондиционеров , халатов и прочей чешую свойственной 5*. Полотенца были чистыми и не рваными, может конечно это решали $ вручаемые уборщице. Однажды, в полуденный зной, сын 10 лет решил отдохнуть в номере. Во время его отдыха в номер зашли двое с баллоном и в масках, опрыскали ванну, туалет и коридор средством от тараканов, они кстати действительно здесь хозяева, и весьма крупные, см 5-7.

Ему ничего не сказали, не попросили выйти и т.п. , когда мы пришли стояла жуткая вонь инсектицидами. Может так совпало, может что то ещё, но через день, мы всей семьёй пропустили день отдыха общаясь в основном с туалетом. На питание свалить не могу, т.к. свалило всех, а сын практически ничего не ел в столовке, но зато пил соки в барах. Стаканы там кстати выглядят просто ужасно, и лучше брать бутилированные жидкости.

Между завтраком и обедом если захочется перекусит то увы, вспомнились пионер лагеря и заначки хлеба в карманах)), благо здесь можно было утащить фрукты и круассаны. Никаких «штучек» к пиву нет. Коктейли делают только с 7 до 21 у ресепшена, затем у капитан бара. В другое время и в других местах нет.

По питанию, вроде всего много но это реально ФАСТ ФУД никак не ресторан, подача блюд никакая. Украшений нет, за две недели пребывания 3 раза была клубника, 3 раза финики, на второй неделе появились арбузы, а так персики, яблоки , сливы, груши 1 раз, зеленые бананы порезанные на куски, апельсины , грейпфруты тоже кусками.

Рыба только местная и тунец, восторга не вызывала. Слыхал были креветки , но сам не видел. Вообще , если что то необычное, то его сразу разбирают, а вот обновлять блюда совсем не торопятся. С сервисом официантов, опять таки чаевые решают всё. И столик Вам забронируют и вина принесут холодного и т.д., в противном случае можно просидеть и за неубранным столом, самому искать и приборы и напитки. Кондитерская скудна и скучна в сравнении с Турцией.

Но мы знали что Тунис это море и песчаные пляжи, а за кулинарной феерией и сервисом это не сюда, были к этому готовы и потому нас это не напрягало, и кстати в Африкане столовка более ещё менее по меркам Туниса.

Аквапарк вроде и не плох, но опасен, особенно прямые горки, можно запросто себе отбить что ни будь т.к. глубина мала а скорость высока, а так же пересекающие линию спуска дети могут быть сбиты спускающимися. При нас мальчика практически скальпировало. Зашивали в больнице. Так что перед спуском присмотритесь. Вода в бассейнах перенасыщена чистящими средствами, но чистая, бассейны моют каждое утро. Стенки не скользкие грязь не плавает.

Море чудесное и ужасное, чистое и грязное , тихое и волнистое , теплое и прохладное, в зависимости от ветра и течений. После 16 часов начинает холодать. И да медузы там есть, и их там не мало, особенно на глубине, сам обжигался и видел людей с ожогами, но не сильно ядовитые, на второй день всё прошло, а так же множество рыбок, красиво. В общем здорово. А да, фекалии с обрывками туалетной бумаги и прочей произведенной человеком дрянью тоже приплывало , и верблюды ходящие по кромке воды временами унавоживали скудные африканские пески, и плавало это в полосе прибоя НИКЕМ не убираемое. Сам пляж чистый и его чистят по утрам. Заход в море отличный. Песок замечательный. Водные виды спорта это та изюминка которая выделяет этот отель из ряда подобных. Каноэ, катамаран, банан, серфинг, лыжи, и всё это бесплатно 2 раза в день, это очень здорово. Лежаки если на занять до завтрака то будете искать, а часов после 9-10 и не найдете.

Анимация есть, но не навязчивая, за руки не хватают, хочешь подходи участвуй , нет, просто отдыхай. Вечерние шоу в основном силами аниматоров, бывало интересно, бывало нет.

Огромный плюс отеля это расположение. Ясмин красивый курортный городок, множество магазинов (товары одни и те же, но разного качества и цены, причем цена не показатель качества), парк аттракционов (довольно интересный если вы приехали с детьми). Зоопарк во Фригии достоин посещения, рекомендую делать это самостоятельно. Такси дешево и беспроблемно, можно торговаться.

Языковых проблем практически нет нигде. Тунисцы подтянули знание русского.

По итогу: Отдых оставил не однозначное впечатление, основные вопросы к сервису, состоянию номеров, посуде особенно в барах. Отношение к русским нормальное (но к немцам лучше), особенно если его подпитывать мелкими денежными знаками внимания и улыбкой. Поеду ли я сюда ещё - нет, порекомендую другим – да. Общаясь с другими отдыхающими, особенно теми кто тут уже не в первый раз, поняли, что в отеле что то пошло не так, и в этом году стало хуже чем раньше. Надеюсь, что администрация отеля выправит ситуацию, т.к. отель действительно стоит того, чтоб его посетить.