Всем доброго времени суток!

Отдыхали в данном отеле 21 день (с 11 июня по 1 июля) с супругой и ребенком 6 лет.

Перелет Azur Air по графику, трансфер на автобусе малой вместимости, наш отель был третий, минут 25 в пути.

Приехали в отель около 8 часов утра, оформились, надели браслеты, оставили багаж и пошли завтракать.

В прошлый раз нам достался номер без балкона, поэтому в этот раз я заранее вступил в переписку с представителем отеля - Duygu, которая оказала содействие в получении номера с балконом без доплат и нервов. Около 11 часов нам достался номер 2315, с видом на фонтан перед входом в отель.

Проживание:

Номер хороший, средний по размеру, все работало, мебель нормальная, кровать удобная. Оказалось, что не было комплекта белья для ребенка (на кресло-кровати), о чем я сообщил Duygu и буквально через несколько минут горничные принесли дополнительную кровать. В итоге у нас стало 4 спальных места, кресло я не отдал, все прекрасно поместилось, начался долгожданный отдых. Уборка в номере нормальная, горничная периодически забывала доложить кусковое мыло или третий комплект полотенец, но быстро исправлялась. Периодически презентовала нам надувные принадлежности для плавания (2 матраса) и прочие оставленные другими туристами бонусы, чем мы с удовольствием пользовались за небольшое вознаграждение. По телеку 4 русских канала, но некуда втыкать флешку. В номере 2 огромных шкафа-купе, комод с минибаром (без морозилки, кто-то интересовался), прикроватная тумбочка, столик, на балконе столик и пара стульев.

Питание:

Кормили много, везде, очень вкусно и разнообразно. За 3 недели перепробовали почти все, ни разу не были разочарованы. Мясо готовили хорошо, рыба всегда была изумительная, 3 раза были раки, один раз роллы, овощи в большом ассортименте, фруктов тоже хватало (но почему-то не было клубники, очень хороший арбуз, черешня, абрикосы, нектарины и т.д.). По напиткам тоже большое разнообразие - пиво (нормальное), кофе из автомата (5 сортов + горячий шоколад), вино достойное (особенно розовое), шампанское, раки, с десяток коктейлей, газировка разная, пакетированный сок только томатный (понравился коктейль "Кровавая Мэри", каждый бармен делал по-своему). Лепешки вкусные, мороженое в этом году не очень вкусное, какое-то кисельное, не понравилось. Детский стол есть, выбрать можно, диетический стол тоже присутствует, можно и маленьким подобрать питание и аллергикам (каждое блюдо имеет цветной индикатор, по которому можно посмотреть, какие группы продуктов в ингредиентах). Десерты - пальчики оближешь.

Море и пляж:

С утра спокойное море, вода прозрачная, очень теплое, пляж относительно чистый, лежаков всегда хватало, располагались возле самого моря, под навесами тоже видел свободные места. Очень нравятся батуты в море, ребенок резвился на них до упада. Ближе к обеду поднимались волны, море мутнело, было интересно попрыгать на волнах и повеселиться на подаренных матрасах.

Бассейны:

Это отдельная песня, их много, все разные, очень здорово все сделано. 4 водные горки, подземная пещера, пара джакузи, детский лягушатник. Хорошие места возле бассейна надо было занимать до 10 часов утра, пользовались спросом.

Анимация:

Ненавязчивая и взрослая и детская, в прошлом году в соседнем Concorde De Luxe сын не вылезал с вечернего мини-диско, в этот раз не понравилось, даже на сцену не пошел. Взрослые конкурсы повеселили, ведущий креативный.

Территория отеля:

Не очень большая, но очень продуманная и красивая, Garden Team стараются поддерживать все в прекрасном состоянии, им это удается. Есть детская площадка, детский мини-клуб.

SPA салон:

В этот раз не поддались на уговоры туроператора и пользовались отельным spa, супруга осталась очень довольна, мы с сыном тоже попарились, массажи чуть дороже, но качество выше и ехать никуда не надо.

WiFi:

В этом году интернет работал хорошо, хватало на видео-звонки. Местами пропадал, но не критично.

Сервис:

В отеле на высоком уровне, все относятся хорошо, без разделения на национальности. Горничные, бармены, официанты, работники рецепшн, guest relation, и другие обслуживающий персонал все с улыбкой и хорошим настроением, просто супер.

Работа туроператора (Анекс):

В принципе нормально, и перелет и трансфер. Представители каждый день в отеле. Обещали комплимент на ДР, но когда подошли получить обещанное - отправили к Guest Relation (подозреваю, что по причине не покупки экскурсий). Экскурсий, кстати предлагают довольно много, по разным интересам.

Расположение:

Кому чего-то не хватало, в шаговой доступности от отеля есть много магазинов, супермаркет, рынки и т.д.

Бонусы:

На ДР принесли бутылку шампанского и красивый тортик со свечами в номер, поздравительную открытку и e-mail. В день выезда бесплатно продлили номер до 14 часов, далее предложили до 17 часов за 60 евро, но мы и так неплохо провели последние 3 часа в отеле и без номера. К пиву дают ассорти из орешков или чипсы. Есть зал с игровыми автоматами, боулинг, бильярд, можно поиграть в шашки-шахматы-нарды, настольный теннис.

Итоги:

Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха с качественным питанием, высоким уровнем сервиса. Duygu Aksu - прекрасная девушка, решающая все вопросы.