АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхал Парой в
мае 2018
01.05.18 - 12.05.18
- Не рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

не понравилось отношение в отеле.

Отдыхали в начале мая 18 года. Заказали трансфер от отеля в аэропорт, встретили, довезли, приехали мы рано: нам бесплатно выдали номер чтобы отдохнуть, потом переселили в наш номер.

Из хорошего могу отметить приветливый персонал, обслуживание в ресторанах хорошее, кроме бара у бассейна (видимо ему Русские не нравятся). Еды всегда хватало, и выбор есть: мы объедались дынями, вкусные были)), и хорошее на этом заканчивается((, для кого-то может это будет интересно: до так называемого центра города пешком 5 минут и начинают все навязывать (продавцы разных магазинов).

Не понравилось нам в отеле вот что: в первом случае это море, он как бы есть и в тоже время нет, по соседству в плотную базируются лодки (экскурсии), вот от них идёт такой запах и плюс ко всему они сливают в море горючку что в море стоит запах и маслянистые пятна, на эту жалобу отель ответил что нечего с этим поделать не могут (это типа не в первый раз случается), и как после этого купаться в море!? Территория в отеле отсутствует (это кому вечером хочется по ней прогуляться), придётся возле бассейна сидеть. Там как раз вечером анимация проходит (но если честно вечерние шоу нам не нравились). Уборка в номере: могли бы и лучше убираться: в ванной комнате убили комара, так он неделю лежал глаза мозолил (берите с собой что- нибудь от комаров, все посетители отеля покусанные ходили), отель с ними не борется. По бокам отеля находится дикий пляж и когда находишься возле бара за столиком, и ветер в эту сторону, надувает отвратительный запах. Вернёмся к бару у бассейна: подошел к бару, попросил пива, он при мне долил в стакан который уже был на половину заполнен (видимо сливал систему или еще что -то и решил, чтобы добро не пропадало, долить мне), это полный бред! Пусть он эту мочу немцам наливает или англичанам!!! Они их не вооруженным глазом видно как облизывают (боятся, что поступит жалоба на них и их могут уволить), а на нас им все равно. Далее что меня очень сильно возмутило, это 9 мая, когда Русские отмечали народный праздник (в своём номере, на балконе) включили радио и слушали его, так иностранные пенсионеры пожаловались на якобы громкие крики, на что сотрудник отеля бегом побежал успокаивать Русских, зато когда англичане толпой стояли в бассейне КУРИЛИ и пили (что у них на вывеске весит запрещено делать), хоть бы один из сотрудников пошевелился и сделал замечание, но ни один из представителей персонала (или кто там за это отвечает), не обратился к нимб только тот же бармен им наливал!!! Если вы так обхаживаете Немцев и Англичан, закройте отель для Русских, работайте с ними, а то смотреть, как одним позволено все, а другим нет, противно на это смотреть!!!

Мы в этот отель не вернёмся, думали что -то изменилось за то время пока было закрыто авиасообщение с Египтом, но видимо они даже не шевелились! Не стоит этот отель тех затрат которые у нас вышли.

Р.s. Не знаю как сейчас в аэропорту Каира происходит процесс вылета в Москву (аэрофлотом), в наш отлёт творился ужас: досмотр на каждом шагу (бред полнейший), от стойки регистрации до дьюти фри ушло 1,5 часа, и перед вылетом за час устроили проверку ещё раз (всех пассажиров) и загоняли в отдельный отсек (потом оттуда сразу в самолёт), но если кому- то после этого нужно выйти по нужде (в этом отсеке данного удобства нет), придётся повторно отстоять проверку (проверяют все, вытряхивают ручную кладь и т.д.).

Добавлено 09.07.18 14:03 (3 379 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:28 11.07.18

Уважаемый Владислав,мы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис. Мы надеемся, что сможем удовлетворить и даже превзойти Ваши ожидания в следующий раз и Вы останетесь в восторге от отдыха. Администрация отеля.

12:58 16.07.18

на вкус и цвет.. дальше знаете...
во-первых - лодок всего три, справа у края территории отеля. как правило (в большинстве случаев) течение идет слева на право, тоесть от отельного пляжа к лодкам, вонь от них - это исключение из правил. Тем более ветер двигается в том же направлении...
территория отеля действительно небольшая, для кого-то минус, для кого-то плюс. Я например терпеть не могу километровые отельные территории, в которых пока дойдешь до ресторана сгоришь два раза.
Уборка - египетская) но уверен, в номерах порой чище чем у многих дома, и один комар - это не россыпь мух на подоконнике...)
По бокам отеля нет диких пляжей! с одной стороны маленький закуток отеля второй линии, далее предполагался городской пляж, но он пуст и недостроен и поныне. С другой стороны просто территория (пустырь у моря). Ее даже местные не используют в виде пляжа. А вот рыбаки там бывает ловят рыбу. С обеих сторон вонять нечем)
Происшествие у бара - бывает, и не только с русскими, сотрудники тоже люди.
Англичан и немцев любят "больше" поскольку они знают английский! с ними сотрудникам интересно и весело пообщаться. У русских как то с языкознанием швах полный. А к жалобам любым, администрация отеля относится одинаково, если жалоба не на уровне - "я ему не нравлюсь, а мне не нравиться что он без поклона подает пивасик - увольте".
9 мая. К слову я был в отеле в мае и как раз девятого мая. Про отмечание в номерах не слышал, но видел отмечание в ресторане на пляже... Орать на весь пляж катюшу, не переставая вливать на жаре в себя спиртное - созерцать такой народный праздник не может быть весело и интересно! К слову в баре этих русских никто не трогал и ничего не запрещал! Напились, поорали, к обеду в дрыбадан спали на лежаках...
Если вы были немного дольше 9го, и вечером всетаки проводили время у бассейна, то, возможно, помните как англичане, полностью в умат пьяные полезли купаться - администрация и охрана быстро появились и под белы рученьки англичан настойчиво попросили пойти уже отдыхать в номера.
К слову, в бассейне, никто не запрещает курить и выпивать. Если вы содержимое стакана не выливаете в сам бассейн, а окурки не пытаетесь незаметно утопить. Раньше, в бассейне был бар.

16:30 09.08.18

Так досмотр на каждом шагу - это как раз по требованию Вашего Российского правительства. Российские комиссии неоднократно приезжали для проверки усиления контроля в аэропорту Каира. По сему, недовольство по поводу жесткого контроля нужно предъявить правительству своей страны. Я лично в Египте отдаю предпочтение для отдыха только в отелях немецкой сети. Везде отличный сервис, ни какой дискриминации ни разу не заметила. Да, они с ними больше общаются, чем с нами., им они больше улыбаются. Но у них нет языкового барьера, в отличии от русскоговорящих. Не каждый русский может говорить на немецком, английском или французском. В июне 2015 г. отдыхала в отеле Arabella Azur(Немецкая сеть отелей). В ресторане компания россиян очень бурно отмечала какой то российский праздник и пели на весь ресторан гимн России (на тот момент в отеле было только максимум 5% русскоязычных туристов) и никто из работников отеля им не делал замечаний, не выводил их из ресторана. Хотя их поведение выглядело не очень достойно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация