Отдыхала в отеле в июне 2018. В этом году отель продает только Tui. Они "летают" компанией Ай Флай и это полное безобразие! постоянные переносы рейсов. Мне сместили рейс прилета с 06.00 на 19.40, в отеле были в 23.55. Заселили на 6-й этаж, последний (хотя просила этаж пониже). Соответственно все 10 дней "радовалась" нагретой за день на солнце крыше духоте в номере.

В номере жуткая духота! Кондей в отеле работает по расписанию (все ходят жаловаться, реакции от отеля на это - ноль!). Из опыта - включают на охлаждение после обеда и после ужина, в остальное время веет теплый воздух, типа - вентилятор. В холлах и лобби отеля нет даже этого, стоит духота такая, что даже гиды бегают и просят у отеля вентилятор для себя. В ресторане отеля, в закрытой части, та же история - духота. Отель экономит на кондиционировании и для отеля 5* это неприемлемо вообще!! Хуже всего на последнем этаже, это 6-й в главном корпусе и 3-й в Гардене.

Питание - вполне нормально, кроме фруктов - все 10 дней наблюдали стандартный "набор" - зеленая алыча (твердая и кислая), зеленые груши (твердые недозрелые), зеленые яблоки (нормальные и съедобные), отдельно - арбузы. Все! В сезон - ни клубники, ни черешни, ни персиков-абрикосов, ни дынь!

Анимация - так себе, для 5* - ни о чем.

На пляже чисто, очень удобные, на мой взгляд, тенты-навесы от солнца. Море - чистое, галька при входе в воду довольно мелкая. Но пару раз кто-то сбрасывал в воду нечистоты, возможно, с прогулочного корабля, который швартуется у соседнего отеля.

Гиды отеля (от Tui) - Ирина и Бюлент. Всегда на месте, всегда доброжелательны, всегда готовы помочь. Ирина, Бюлент - спасибо вам!

Гэстрелейшен - Айсулу, тоже всегда доброжелательная, по всем вопросам можно обратиться за помощью.