за последние 30 дней
Для 4* очень неплохой отель с отличным пляжем
Размещение. Приехали мы рано утром, до 14:00 было очень далеко. Было предложено заселиться в сфинкс с доплатой 50$ через час либо ждать время заселения. Мы остались ждать, в итоге уже в 12 нас заселили. Сразу же предлагают за 20$ номер с видом на море со словами, что если не доплатите, то потом поменять будет нельзя. После долгой дороги хотелось уже спокойно отдыхать, а не бегать менять номера, поэтому за номер доплатили.
Номер. По отзывам ожидала худшего. Да, мебель не самая новая, но номер просторный, все необходимое есть и работает (кондиционер, плоский телевизор, телефон, чайник, фен). Балкона не было, но была шикарная французкая терраса с видом на море, стояли дополнительно софа, 2 кресла и столик. Ванна мрачноватая правда, в ней душевая кабина, унитаз, над унитазом сушитель, умывальник. Все исправно работало, вода горячая всегда была, но места маловато и как-то неуютно, но это мелочи.
Уборка. Убирали каждый день, воду приносили постоянно, из полотенец ничего не делали, но на чистые меняли). В целом без нареканий, влажную уборку в каждом уголке и не ждали от Египта.
Сервис в отеле. Персонал мне понравился, убирают все быстро, всегда вежливо со словами "finish?", "sorry", без всяких там "эй, друг, как дела!", что лично меня в другом отеле раздражало. Поставила бы за сервис 5,если бы не одно {удалено модератором, т.к. автор не предоставил запрашиваемые документы}
Море, пляж. За это можно смело ставить 5+. Пляж большой, лежаков всегда достаточно. Можно плавать прямо с пирса на глубине, можно с корралов и камней (там больше всего рыбок и есть где встать, но обязательно нужны корралки), можно в песчаной лагуне с песочком и потрясающе теплой водой (для детей идеально). Рыбок было для Хургады достаточно много. Не Шарм, конечно, с его живым рифом, но тоже интересно и плавать гораздо удобнее. Благодаря постоянному сильному ветру не так жарко, как в Шарме, мы на пляже были с утра до самого вечера.
Питание. С одной стороны небольшой выбор, практически полное отсутствие фруктов (только апельсины всегда, иногда виноград, яблоки или зелёная дыня), а с другой все вкусное и свежее. Всегда были курица и рыба, нарезали свежий салат из овощей, вечером что-то готовили на гриле, с утра делали очень вкусный омлет и пекли блинчики. В обед на пляже давали гамбургеры, фри и пиццу. В общем из того, что давалось, мне лично было все вкусно и не надоело. Это при том, что когда отдыхали раньше в Шарме, выбор был гораздо больше, но уже день на 4-й все надоедало. Фрукты мы покупали в городе, морепродукты кушали на платном ужине (10$ с человека, советую, все вкусно). Алкоголь как везде в Египте, с 10 до 17 на пляже, примерно так же у бассейна и с утра до 2-х ночи (наверное, так долго не были, но до 0:30 точно работают) в лобби. Бармены нормальные, не жалеют, не грубят, по настроению делают красивые коктейли.
Анимация. Хорошая анимация, ребята работают. Стандартные аквааэробика, восточные танцы, волейбол и т.п. днем и мисс отели вечером. Никто не навязывает, а при желании можно весь день заниматься чем-то.
Особенно хочется выделить Мидо, парень молодец, на нем держится вся вечерняя анимация. Кроме того, что отличный ведущий, он еще и показывает программу фаер-шоу, причем посматреть действительно есть на что.
Экскурсии. На встречу с отельным гидом не ходили и вообще в глаза его не видели). Все рассказы про то, что без него чуть ли не сможешь домой вернуться - это полная ерунда, все списки вылетов вывешиваются в холле, а экскурсии у гида гораздо дороже (ребята в Луксор ездили за 93$ с человека, при уличной цене порядка 50$). Многие советуют Тибо, его офис находится рядом с отелем, но мы не обратились, о чем, честно говоря, немного жалею. Экскурсию на сафари брали на пляже (20$ с человека). Нам не понравилось. Сразу привезли на базу, сидели там, потом квадрациклы, после них баги (тут все без нареканий), а после этого снова база, на которой мы проторчали до самой темноты непонятно зачем. Обещанная еда там была никакая, террариум - вообще без слез не взглянешь, такое чувство, что там несколько лет никто не убирал, вечернее шоу - не лучше, чем вечером в отеле. В общем лучше бы заказывали в другом месте, там за ту же цену было обещано посещение бедуинов или же просто индивидуальную поездку на квадрациклах. Предлагают также много водных экскурсий. Мы ездили раньше, поэтому брать не стали. Рассказывают много и красиво, а на деле это не больше, чем просто морская прогулка, чтобы убить день. Если именно так настраиваться или нырать с аквалангом, то скорее всего понравится, а иначе ждет скорее разочарование. На пляже можно покататься на верблюде (5$), банане (10$), таблетке(15$). Можно нырять с аквалангом или заняться серфингом. Есть палатка с доктор-фиш, делают татуировки хной (красиво, но по приезду сразу слазит, т.к. слазит кожа, так что лучше делать в закрытых местах), косички плетут.
Территория. Зелени достаточно, есть большой бассейн на территории сфинкса, аквапарк (5 горок, не особо страшные, для детей само то. Для совсем маленьких есть маленькие горки), три мартышки в клетке, магазинчики, бельярд и теннис, детская площадка. Советую магазин масел около сфинкса, Мустафа владелец. Конечно же будет стараться продать свой товар, но зато при покупке можно каждый день приходить делать бесплатно маски, угощает вкусным чаем и кольяном и вообще очень неплохой парень, хорошо говорит на русском. Недалеко от него, вроде через один, есть магазин с напитками, сигаретами, конфетами, масками, магнитами...в общем всем, чем нужно. В целом все не дорого, без завышенной сразу цены, когда нужно торговаться; могут сделать скидку, если брать сразу несколько вещей. Там очень хороший выбор недорогих конфет (1-3$ за коробку, в городе, куда привозили по дороге в аэропорт, было дороже раза в 2-3), напитки и сок по 1$, сигареты 2-3.
В целом нам отель понравился. Сделали для себя вывод, что летом лучше ехать в Хургаду, а в холодное время в Шарм. Могу посоветовать для отдыхающих с детьми, для них есть все условия (единственное, ничего не могу сказать про детское питание). Вай-фай ловит, но если нужна постоянная связь, то лучше брать симку.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор остановиться в нашем отеле и за ваше время, которое вы потратили на написание отзыва на сайте Tophotels.
Мы просмотрели ваши комментарии и приносим свои извинения за то, что вы получили негативный опыт. Ситуация с подменой денег в сейфе невозможна, потому что ключи для вскрытия заблокированных сейфов находятся у доверенного сотрудника и вскрытие всегда происходит в присутствии гостей, потому что у данного сотрудника нет доступа к ключу от номера, что сделано для предотвращения подобных случаев.
Мы учтем все ваши замечания и пожелания, примем меры по улучшению всех сфер услуг в отеле, которые вы упомянули, во избежание повторения подобных случаев.
В то же время мы бы хотели пригласить вас на повторный визит в наш отель, чтобы вы могли убедиться ,что ваши замечания не остались незамеченными.
Пожалуйста, уведомите нас о деталях вашего следующего визита в наш отель по электронной адресу: fom@kingtutresorthrg.com.
С уважением,
Полина – администратор по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?