Привезли нас ночью. С виду приличный отель с красивым бассейном. Далее хуже, заселили нас в номер. Захотелось плакать и домой... ковёр грязный, всюду пыль и грязь. Матрас на постели проженый и с желтыми огромными пятнами. Белье все в катушках. Был кондиционер, который сначала даже работал. И был холодильник.Просторная большая ванная комната,.. даже фен был. Но, настолько грязная сантехника что страшно было к ней прикасаться. Нам не дали ни полотенец, ни мыла, пока сами их не запросили. Балкон был без половины решетки, что вполне опасно. Не было пепельницы. Заехали в вск, пообещали убраться в понедельник, т.к. Была уже ночь. В итоги убрались только в среду после требований поговорить с кем то главным в этом отеле. Далее веселее, утром пошли в столовую, еда жуть собственно как и напитки. Тарелки грязные, стаканы пластиковые(но это хотя бы гигиенично). На весь отель один краник, который наливает простую холодную воду- и тот еле еле течёт. Что бы налить бутылочку 0,5 потребуется около 4-5 минут. В баре была водка, вино, виски и джин- непонятно какого происхождения и с чем намешано. И 4 вида газировки. На этом ассортимент бара в 4х звездном отеле заканчивается. Пляж находиться минутах в 7-10 от отеля, есть лежаки и Куллер, только к отелю они не относятся. Пляж который относится мы так и не нашли. Ходили на повезёт на чужой, нам повезло, всю неделю проходили. Видели как людей с нашего же отеля посылают за горизонт искать пляж. Так как этот пляж принадлежит другим отелям. Далее у нас сломался кондиционер на 25 градусах. Опять кормёжка обещаниями, что сейчас починят. В итоги, пока я уже не стала на ресепшене и не сказала что подожду мастера и вместе с ним пойдём, ничего не менялось. Мастер починил кондиционер, и теперь он работал только на 18 градусов. Холодно. Но лучше чем на 25. Вай-фай работал жутко. Ничего не тянуло. Когда играла Россия с Хорватией матч транслировали в лобби. Но сами ресепшионисты уходили смотреть матч и пить пиво в рабочее время в соседний магазин. Ну в принципе если сами работники отеля пьют в рабочее время, ничего хорошего от их обслуживания не дождёшься. Аннимации тоже ноль. Один человек там работает, на нем все держится: и кондейн чинит, и сантехнику, и бассейн чистит, и аппараты из которых наливают напитки. Он единственный заслуживает оценку 5!