Sensitive Premium Resort & Spa 5*

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Сразу скажу, что они получились больше негативными, чем позитивными. Начну по порядку, потому что проблемы начались сразу. Мы бронировали 2 стандартных номера. Нас было 5 человек. Мы приехали около 13.00 в отель. Отдали документы, нам сказали ждите, сейчас Вас проводят в Ваши номера. Через 7 минут, нам сказали, что мест нет и нужно заселиться в один номер. Еще раз скажу, когда ты приезжаешь с людьми разных возрастов, то жить всем вместе (даже одну ночь) - это тяжело. Мы ждали еще 2 час 40 минут, когда все-таки найдут номера, но их не оказалось. И вот мы измученные и уставшие заселились в семейный номер. Причем отель будет извиняться и говорить, что мы вам предоставим и массаж бесплатно, и номера с видом на море (и не мечтайте- его вы не увидите ни с одного окна этого отеля), и не будете доплачивать за дополнительные часы в номере, если будете продлять время и много всего. Но утром о Вас и не вспомнят. Об обещаниях и подавно. На следующей день нам пришлось бегать за персоналам, но номеров опять не было и так до 16.00. После того, как все-таки мы встретились с гидом и описали ситуацию, что-то сдвинулось с места. Нас заселили в разные номера. По уборке претензий нет- чисто, убираются хорошо. Еды много, нам нравилось. Но территории у отеля нет. Погулять негде, анимация шумная очень (и если учесть, что у нас типа окна были с видом на море- а на самом деле на сцену), то ребенок у меня от этого очень страдал. Шумно, плохо спал. Но до персонала не достучаться- у них сезон. У бассейна постоянно падали люди, тоже нужно быть осторожнее. У меня упала бабушка, Слава Богу обошлось. Потом еще мужчина. У бассейна есть белые перекрытия на полу, в них периодически "попадают" сланцы и человек падает. Осторожнее! Единственно, что еще хорошего, так это нам все-таки разрешили не выезжать из номера в 12, а остаться в нем до прибытия трансфера. Но здесь тоже уловка- обещали, что мы будем в разных номерах ждать, но потом опять всех оставили в одном. Было жарко очень мы и этому рады были.