АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 833
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2018
23.06.18 - 06.07.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем добрый день! :)По правде говоря, никогда прежде...

Всем добрый день! :)

По правде говоря, никогда прежде не писала отзывы. Решила начать. Поскольку сама перед выбором отеля стала читать, что пишут люди, возможно и мой отзыв будет для кого-то полезен.. Из всего прочитанного и виденного своими глазами, могу сказать, что сколько людей, столько и мнений, что для одного отлично, для другого вовсе неподходяще. Надо самим ехать и смотреть. И еще: все познается в сравнении.

Приехали в отель часов в 8 утра, по всей видимости, номеров свободных не было, ждать пришлось где-то до начала первого. Хотя сразу, после того, как одели браслеты, пригласили к завтраку, так же можно было переодеться и пойти на пляж.

Номер был с видом на дорогу, доплачивать за "вид на море" не стали. Даже при закрытых дверях, слышен шум с дороги, но засыпать он не мешал. Насколько я поняла, в номерах с видом на море, была слышна анимация и дневная и вечерняя, так что не знаю, что лучше.

Не буду подробно описывать все нюансы, очень много о них уже написано в отзывах других туристов. Скажу, что не понравилось мне.

1. Приехали мы в субботу и до среды нам ни разу не меняли полотенца. Только после того, как я спустилась на ресепшен и стала выяснять , с какой частотой должны их менять, ситуация изменилась.

2. При заселении в ванной комнате лежали 2 шт. ватных дисков. За последующие 2 недели ни разу больше диски не докладывали. Я уже не стала выяснять, должны они их класть или нет, были с собой. Возможно просто не повезло с горничной. В прошлом году отдыхали в 4 звездах - каждый день пополнялся запас ушных палочек, дисков, шапочек для душа (для сравнения).

3. Вообще негде сушить белье, благо была своя веревка и прищепки. На ресепшен рассказали историю о том, что якобы в каком-то отели ребенок чуть не остался без глаз из-за сушилки, поэтому у них их нет. Предложили сушить белье на перилах балкона, а также пластиковых стульях и столе, стоявших на балконе. Все бы ничего, но когда тебе нужно просушить 3-4 больших полотенца, какие-то мелкие вещи, это превращается в проблему.

3. Отвратительно моют посуду в ресторане: столовые приборы, тарелки, чашки.

4. Несколько раз застревали в лифте, причем насколько я поняла, лифт был не исправен, но никто не повесил таблички о том, что лифтом лучше не пользоваться. Один раз застряла с мальчиками лет 7-8, ребята очень испугались, один сказал, что если был бы один, не знал, что бы делал.

Возможно все это мелочи, которые, безусловно, не омрачили наш отдых, но все-таки, поскольку отель позиционирует себя как 5 звездочный, хотелось бы, чтобы этих минусов не было.

Несмотря на все выше перечисленное, могу сказать, что отдых удался.

Хотелось бы вернуться в этот отель? Скорее нет....

Плюсы отеля
очень близко к морю
Добавлено 08.07.18 13:01 (2 679 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:18 08.07.18

Ватные диски не кладут? О ужас, вопиющее безобразие! А презервативы... презервативы то под подушку каждый день кладут?

14:05 08.07.18

Презервативы??? Еще бы они презервативы не положили!!! Я бы там камня на камне не оставила....
Вы хотели продемонстрировать остроту ума?? У вас плохо получилось...

11:27 19.07.18

Добрый день уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotelsю.Было интересно узнать какие впечатления оставило проживание у нас.Благодарим Вас за высокую оценку. Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в нашем отеле.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Хумая.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы виктория (1)