АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2018
07.07.18 - 08.07.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не заселяет согласно купленному туру в Мархаба клаб ресепшонист Хабиб

Ужас! Мы приехали в отель

07.07.2018 в 23.00. Хабиб пытался заселить нас в Нептун, но мы не согласились и остались на ресепшене и провели в лобби всю ночь, уговаривая Хабиба разместить в положеный нам Мархаба клаб. Хабиб обещал утром заселить в Клаб, но вот уже время 7 часов утра, а мы до сих пор в лобби на диванчиках. Наши соотечественники, сочувствуя нам , предлагали дать ему 30 долларов. Но мы и так переплатили 4500 р. За то, что вылет перенесли на другую дату. Отдых испорчен! Тунисское гостеприимство отсутствует! Не советуем никому ехать вообще в этот отель!!!

  • территоря
  • всё
Добавлено: 08.07.2018 09:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 574 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Здравствуйте.
Сожалеем, что Ваш отдых у нас начался с негатива.
Сейчас, время летних отпусков, отель переполнен.
Не знаю, чем вызван был форс-мажор, но руководители отеля пошли на встречу гостям по мере возможности.
Во избежание подобных ситуаций в будущем, Администрация приняла меры.
С уважением, Виктор, Guests relation.
А вот мы сейчас смотрим тур и такие ситуации с вымогательством хотим избежать.
минус $$$.
не экономьте на персонале, нанимайте нормальных людей
Полностью с Вами согласна! Желаю отлично отдохнуть!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гульназ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 420
  • Фото: 0
0 Благодарностей