Парк-отель Глория 3*

Добрый день! В настоящее время находимся в данном месте. Отель сам хороший, видно, конечно, что не свежий. Апартаменты просторные, все необходимое есть. Существенный и огромный минус- нет лифта. Даже не представляю, как можно нести чемоданы до 5 этажа. Мы просто сложили самое необходимое в пакеты и отнесли, так как срок пребывания короткий. Тем не менее очень утомительно идти с пляжа в горку и подниматься потом до ресепшен по лестнице и потом ещё на 5 этаж. Карточку на пляж выдают тоже одну, что не совсем удобно. Плюс кроме карточки даётся одна клипса для входа: тоже минус. Сам пляж, однозначно, для отдыха с детьми не удобен. Есть 3 бассейна, но они относятся к другому отелю, но нам тоже разрешено купаться, а вот загорать на другой территории. Но это терпимо.

Самое интересное! В нашем номере стоит джакузи, решили попробовать. Поставили набираться воду, сами сидели в гостиной. Через минут 10 почувствовали запах горелой проводки, открыли ванну, а оттуда начал валить дым. Муж быстро побежал на ресепшн, так как в номере телефона НЕТ!!!! С 5 на 1 этаж не совсем приятно бегать. Мы ждали минут 10-15. Кстати и свет отключился на всём этаже, где были отдыхающие в других номерах. Я не выдержала и пошла на ресепшен, меня просто удивила эта тишина. Внизу была только дежурная, я позвонила администратору, она спокойно в баре сидела отдыхала и смотрела футбол. Она удивилась этой Новости, однако подняться не соизволила сразу. Я вернулась в номер, позвонила в МЧС. Пришёл наконец к нам ремонтник, посмотрел и ушёл. Я опять пошла на ресепшен, поскольку время было уже позднее и хотелось спать с дороги. В этом номере спать бы уже не получилось, нужно было искать другой. Как раз в этот момент пришёл сотрудник МЧС и администратор, хозяйка (как раз подошла), перебивая меня, начали говорить, что мол там пустяк. Хотя администратор даже не соизволила туда подняться. Эта я должна была бегать с 5 на 1 этаж. ЭТО ЖЕСТЬ!!!! В итоге будет проведена проверка по заявлению. Поскольку не сработали датчики на дым, что на этаже, хотя дверь нами была открыта, чтобы дым выходил.

Нам дали другой номер на этом же этаже, ниже категорией. Как сказали: либо этот, либо стандарт. Хозяйка даже не извинилась. Потом, когда дали свет и мы перенесли вещи в другой номер, поднялась уже администратор. Огромное спасибо!

Вобщем делайте сами выводы! Но с таким хамством и безразличием, даже враньем, я стаокиваюсь впервые!

P.S сейф тоже оказался не рабочим, девушка, что приходила его посмотреть, сказала просто отнести ценное администратору.

В номере, куда переселили, в спальной кондиционер работал на нагрев. Мы уже не стали бежать на 1 этаж сообщать об этом.

Воообще почему нет телефона для связи с администратором?????