АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Резиденция Апсны

Абхазия Цандрипш
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как всё хорошо начиналось и печально закончилось((

Когда заезжали в отель сразу сказали Саните что выезжаем 4 июля в 22.00. За день до выезда ещё раз обсудили с ней что выезжаем завтра в 22.00. Но не тут то было,Санита объявила нам 4 ого июля в 12.00 дня что мы должны освободить номер так как у неё заезд.В общем нас можно сказать вышвырнули из отеля с маленьким ребёнком. Мы с мужем были в шоке от такого отношения.Целый день до вечера прослонялись как бродяги . Санита,надеюсь Вы прочтёте этот отзыв. Если нужно было ещё что-то доплатить так бы и сказали. Мы собирались приехать на новый год и на месяц следующим летом,но после такого отношения конечно нет.Обидно было до слёз. Сам отель очень даже неплохой,но с кадрами проблема. Нужен грамотный управленец,а не бывшая горничная которая возомнила себя хозяйкой .Как можно было семью с двухлетним ребёнком отправить на улицу...........

Плюсы отеля

  • уютная территория возле отеля
  • большой номер
  • горничная

Минусы отеля

  • администратор
Добавлено: 08.07.2018 01:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 839 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Иван Леденец
Москва Профи
16:26 15.07.18
Расчетный час:
Заезд 14:00 / Выезд 12:00.
Пожаловаться
Елена Турагентство
Ульяновск Турагент
19:45 05.08.18
Доплатить можно только за имеющиеся в наличии номера, а если все номера заняты, то что должны были тогда вам предложить? Всегда в 12 часов в любой стране - расчетный час и освобождение номера. В некоторых отелях вообще в 10-расчетный час.
Пожаловаться
Полина
Москва Турист
20:30 05.08.18
Когда мы въезжали в отель я сказала администратору что выезжаем 4 июля в 22.00.Если бы сказали нужно оплатить как за сутки я бы оплатила однозначно. Но администратор сказала что нет проблем в том что выезжаем вечером.А оставить на улице на целый день семью с двухлетним ребёнком это ненормально.
Пожаловаться
Дмитрий
Тула Турист
14:38 09.04.21
Скорее всего вас и отеле никто не выгонял, из номера, да, но территория отеля и сам отель были в вашем распоряжении. Я сдаю номер в 12 и гуляю по территории отеля, либо доплачиваю за поздний выезд, если у теля есть возможность его предоставить. Сразу бы бронировали не до 4, а до 5 и выезжали хоть в 22 хоть в 4 утра, правила заезда и выезда знают все, об этом к тому же предупреждают в т.ч. надписями на карточках. буклетах и даже на меню.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 247
  • Фото: 0
0 Благодарностей