Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 07.07.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых бы удался если бы не вирус Коксаки!!!
Добрый день. Все что написано про отель все правда. Замечательное море!!! Со всеми положительными отзывами полностью согласна. Но наш отдых был испорчен вирусом Коксаки заболел ребёнок возраст 3 года, из 10 дней, 5 дней просидели в номере. Первые два дня с температурой остальные дни со страшной сыпью на которую, нам родителям смотреть было страшно. Этот вирус живёт в этом отеле. Наш диагноз подтвердился мы ездили в госпиталь сдавали анализы. В первый день посещения госпиталя нам поставили ангину, прописали антибиотики, а на второй день, когда температура плохо сбивалась была 39 и ребенок стал очень вялым , все тело стало покрываться сыпью в виде пузырьков, я очень испугалась и опять поехали в госпиталь. В этот раз взяли анализ (кровь из вены), который подтвердил вирус Коксаки. И наш ребенок не единственный, кто болел и болеет в этом отеле. Хотелось бы заметить, что мы не купались в бассейне, мыли руки, не ходили в детский клуб и тем не менее подцепили эту заразу. В заключение хотелось сказать, если ехать отдыхать в этот отель, то без малельких детей. В таком случае отдых будет замечательный.
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
море!!! сервис!!!
Минусы отеля
вирус коксаки!!!!!
Добавлено
07.07.18
17:18
(1 110 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:54 07.07.18
Здравствуйте, Станислав!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и сервис нашего отеля, однако очень огорчены в связи с плохим самочувствиев Вашего ребенка во время отдыха!
Мы хотели проинформировать Вас, что отелем предпринимается ряд мер санитарно-гигиенического и профилактического характера. Места общественного пользования такие как:зона бассейнов, туалетные комнаты, бары и ресторан нашего отеля проходят обработку специальным дезифицирующими средствами. Особое внимание уделяется детскому мини-клубу, который периодически закрывается для доп обработки. Мы также хотели бы обратить Ваше внимание, что вакцины против энтеровируса не существует и данная вирусная инфекция типичная для Юго-Востока Вьетнама в данный период, администрация отеля и впредь будет тщательно контролировать ситуацию и продолжать принимать должные меры для предотвращения распространения заболевания на территории отеля.
Мы очень надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
14:13 15.07.18
Здравствуйте ...Станислав тоже были в июне -июле в этом отеле прекрасный отель . Заболевшего ребенка с сыпью видел только одного ребенка за 12 дней . Коксаки - это вирусное заболевание , этому вирусу подвержены дети ослабленной иммунной системой так как она у маленьких еще неразвита ,просто у одних сильней развита у других слабей по этому и заболевают . Так что ОТЕЛЬ здесь не причем , этим вирусом болеют дети во многих отелях и разных странах и нет разницы три , четыре или пять звезд у отеля .
Добавить комментарий
Добавить комментарий