Отдыхали в мае с мужем и маленькой дочкой! Приехали вечером,после ужина заселили в номер. Номер был с видом на заброшенный отель.В номере не было даже чайника! Как то уж для пятизвёздочный отеля не солидно!Сам номер старый,пошарпанный!

После дороги посадила ребенка в ванную и только потом увидела,что ванная грязная,так,будто ее месяца 2 не мыли.Просьба на ресепшн убрать номер ни к чему не привели,так и легли спать,не приняв душ.На следующий опять попросила девочек с ресепшн убраться в номере,в итоге убрались только к обеду. Большие претензии к девочкам с ресепшн за их равнодушие к отдыхающим!

Ещё один очень большой минус отеля,это так называемые пляжи! Стоят шезлонги в три ряда,от зонтов были только остовы без ткани!Попытались занять хороший шезлонг,нас оттуда выгнали,сказав,что он платный.Бара с бесплатными напитками нет,воду с собой из отеля приходится брать.И это пятизвёздочный отель!!!

Питание на четверку,выбор для пятерки скудноват,элементарно,даже не было выбора чая,я пью зелёный,его не было, единственное очень вкусные десерты.Посуда в ресторане была грязная,чтобы найти чистую тарелку, приходилось перебирать все тарелки!

Территории у отеля не вообще, только бассейн с шезлонгами!Анимации тоже нет!

Последней каплей была поездка с пляжа на трансфере,мы ехали стоя с маленьким ребенком!Было ощущение,что отдыхаем в Абхазии дикарями,а не в пятерке в Турции!

Подошли к отдельному гиду Пегас Туристик с просьбой поменять нам отель,тот ответил,что это невозможно сделать!Тоже ему отдельное "спасибо". В итоге сами забронировали другой отель,чтобы окончательно не портить себе отдых!

Вывод:отель даже на четверку не тянет,не то что на пять!Ну не должна быть пятерка,даже самая бюджетная,такой убогой!