АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в июне 2018
23.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если вы устали от суеты-вам сюда

Отдыхала в Dizalya club с 23 по 30 июня 2018 года. Прежде чем оставить отзыв об отеле, очень хочется выразить своё отношение о работе Coral travel. Летели от sanmar, Ее дочерней фирмы из Ульяновска, авиакомпанией Red wings,рейс 4015. Обслуживание оставляет желать лучшего. Грубоватый персонал, с ленцой. Из напитков предлагали только воду и чай(один раз), кормили какой-то булкой с пластмассовым сыром. Во время полёта на пассажиров капал конденсат с потолка ржавого цвета. Было страшно и жутко. В Россию летели рейсом 4016 30 июня, от этой же авиакомпании, впечатления совсем другие. И стюардессы, и пилот запомнились своей внимательностью и хорошей работой.

Далее... Прилёт в 19:20 по местному времени. Автобус с гидом ждали пассажиров невероятно долго, хотя все собрались довольно оперативно. Какие-то остановки, которые от обещанных 15 минут растягивались до 30 минут. Все ждали каких-то виртуальных отставших пассажиров. В итоге, на путь до отеля(и это выяснилось на обратном пути), который занимал 2,5 часа, с технической остановкой и сборами по отелям всех туристов, растянулся почти на 5 часов. Короче, Coral у меня бессовестно украла целый один день в начале отдыха, и в конце, потому что выезжала из отеля я в 3:45 утра. Приехала я в отель, разумеется никакого позднего ужина, давно уже нет. Уставшая и голодная я легла спать, если можно это назвать сном. Об этом далее...

Итак, о самом отеле...

Старый, спокойный, добротный отель. Расположенный впоселке Конаклы. Но!!! Если вы едете в-одиночку, если вы из России, если вы не агрессивны и не будете предпринимать решительных действий, приготовьтесь к тому, что вас поселят в номер эконом-класса, вместо купленного стандарта. Эти номера (эконом) находятся на первом этаже, рядом с буфетом, ресепшн, где всеми ночами раздаются шум, голоса, звон посуды, звуки чемоданных колёс. И...!!!! Ну конечно же, именно такой номер достался мне!!!

Никакие мольбы и разговоры на менеджеров отеля не действуют, ответ один: " Отель переполнен, номеров нет". Только разницу между номером эконом класса и стандарт рум вам никто не вернёт, и это считается нормальным. Моя соседка по номеру, из Краснодара сумела поменять номер лишь тогда, когда пригрозила съехать в соседний отель к подруге( в Ее номере ещё в добавок ко всему был жуткий запах канализации).

Заявленная на всех сайтах опция Мини бар, как мне ответили, оказывается, предлагается только при повторном посещении этого отеля(Очень интересно, почему люди не знают всего этого заранее)

Далее... уборка. Убираются, но без фанатизма. Поскольку мне приходилось мыться в душе в тапочках(потому что в моем номере не было ванны) а просто мраморный пол, бордюр, душ и занавеска), мне было несложно отследить качество мытья полов по следам на ламинате. Постельное белье сменили один раз. Полотенца меняют вроде каждый день, но не все подряд, выборочно. Некоторые просто повторно развешивают, как тут и былО. Брала пляжное полотенце, под залог 5$, менять за 1$ не стала, потому что не нашла смысла менять грязное, непростиранное полотенце, которое через 2 дня начало отвратительно вонять, на такое же, но уже за мои кровные. Купила на рынке тонкое полотенце, чему была рада.

Питание... Да, всего вроде много, есть и мясо, и рыба. Тушеное и жаренное. К концу недели меню почему-то начало скуднеть, не знаю, с чем это связано. Много сладостей, В-общем, голодным никто не был.

Пляж. Обустроенный, чистый, добротный. Мест для отдыха хватало всем. Вход в воду для купания не удобный, какие-то плиты. Если не знать берега, или большая волна, можно серьёзно пораниться. Доя детей плиты образуют небольшой бассейн, где они с удовольствием копошатся, да и взрослые, не умеющие плавать, там же... Что ещё мне не понравилось, так это то, что море прибивает к берегу всякую нечисть. В первыйень моего приезда в воде чего только не было: и пакеты, и одноразовая посуда, и водоросли, и много всяко-разно, что вызывало отвращение.

Из постояльцев отеля очень много немцев( собственно, на них, видимо, отель и рассчитан) , потому что им во всем почёт и уважение, и напитки турки приносят к столу, и обслуживаются они с бОльшим трепетом, чем россияне. Много пибалтов, поляков, украинцев. Но и русских тоже немало, к неудовольствию немцев и самих турков.

Анимация в отеле на немецком. В конкурсах россияне не учавствуют, потому что музыкальный репертуар подбирается( опять же по настоянию руководства) не на русском языке, якобы что в это не раззадоривало русских и они не вели бы себя буйно и шумно)))) Дети, конечно, участвуют все вместе, дети-это дети. Для них стараются, занимают, играют с ними. У турков особое отношение к детям и этого у них не отнять. Очень интересно проходит Турецкая ночь, в этот вечер весь персонала выкладывается как может. И национальные блюда, и развлечения, танцы и конкурсы, все есть!

Персонал отеля старается. Со всеми здоровается на родном языке. В этом году есть и русскоязычный менеджер Наина, с Украины. Добрейшая и внимательная девушка, которая и подскажет и поможет советом, если к ней обратиться. Но к сожалению, вопросы переселения она не решает, это не от неё зависит. Политика руководства, видимо, такова, чтобы русским не очень нравился этот отель, чтобы в нем было больше немцев, чем россиян.

Нас сопровождал везде и всюду замечательный гид: Софья. Нежнейшее создание. Человек порядочный и честный. Свою работу выполняет на все 100%, ничего не ожидая взамен.

Самой приятной опцией был бесплатный wi-fi. Не самый быстрый, но и не безнадежно медлительный.

Впечатления об отеле остались в-целом неплохие. Если взять с собой беруши, чтобы ночью спать, если вы не ждёте от немцев любви и уважения. Если вы готовы, что вас будут пристально разглядывать мужья некрасивых немок( а они не то что не красивые, они страшные))), если вы хотите отдохнуть от суеты, города- вам сюда.

Балл снимаю за размещение и за качество воды в море.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ухоженная территория. приветливый персонал.
  • несоблюдение своих обязательств в погоне за наживой. отношение руководства к туристам из россии. качество морской воды на пляже. вход в море
Добавлено: 07.07.2018 13:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 873 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Про волейбол вы не сказали))
Полезный отзыв
Отдыхали в Дизалии в прошлом году семьей. По поводу разделения на немцев и "не немцев" - правда. Очень ощущается.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 445
  • Фото: 4
0 Благодарностей