Отдыхали с 26.06 по 06.07. Высаживали вторыми, до отеля 20 мин от аэропорта Монастир. Летели из Минска, туроператор Интерсити.Приехали в 4 утра( заселение в 14.00), «отель фулл, мадам», дали 20$, заселили сразу, но в стандарт с видом не на море (оплачен стандарт sea view), поспали и утром подошли на ресепшн с просьбой о переселении, переселили через 30 мин.

Отель точно не пятерка, но четверку заслуживает. Хотя прочитав некоторые отзывы, складывается впечатление, что все мы отдыхали в разных отелях с одним названием).

Номера: несмотря на ремонт, номера старые, плитка кое-где сколотая, сама сантехника хорошая новая испанская, но сток работает плохо ( отель все же старый и радикально там все изменить в лучшую сторону вряд ли получится), два человека еще могут помыться, но третьему надо будет ждать пока сойдет вся вода из поддона ( минут 15 чтобы хоть частично начать мыться). Перебоев с водой как писали в отзывах у нас не было.Номер 323. Нам номер очень понравился тем, что перед номером была крыша нижнего этажа и спокойно было, что ребенок не перевернется через перила балкона, если вдруг не уследим. И удобно было еще тем, что море видно, бассейна не видно, ну и соответственно, не видно никого на нашем балконе ни от бассейна, ни с боковых номеров( ходить можно было в чем угодно). Вечерней анимации пока! не слышно, пару раз была дискотека на пляже соседнего отеля и это единственный шум. Так все спокойно и тихо, шум прибоя, птички и .... КОМАРЫ! Спали с открытым балконом, поэтому нас обкусывали.

Мыльно-банных, халато-тапочных принадлежностей нет, что-то наливают в диспенсер, но возим всегда все свое, поэтому оценить не могу что там.

По поводу запаха полотенец: запах присутствует, но, если бы не читала отзывы до этого, то не связывала бы запах с запахом пота, скорее всего это специфический запах уже старых полотенец плюс влажность, не позволяющая просушить их. Если с детками берите больше трусиков и маечек, сохнет в тени плохо, номера с видом на море теневые.

Постельное сразу чистое, но за 10 дней его не поменяли ни разу.

Сервис: приветливый и доброжелательный персонал, какой-то дискриминации по национальному признаку не заметили ( к славянам относятся также как и к своим). Важная информация: если планируете отмечать др, не просите ресепшн, обращайтесь сразу к шеф-повару ( он постоянно в зале). Мы в обед подошли к нему, просили к ужину тортик для ребенка на др, отдали свечку-цифру, он быстро позвал администратора ресторана, официанта, что -то обсудили, записали номер стола, и вечером очень торжественно с песней подкатили тортик, ребенок был счастлив. К нам подходила потом пара, у их ребенка был др и они обратились на ресепшн, там сказали «ок», но вечером они так и не дождались поздравления. Обидно за ребенка. Поэтому лучше напрямую к шефу.

Чаевые в ресторане оставляли всегда на ужин, в пляжном ресторана и лобби не оставляли, но мы там бывали редко. На качество обслуживания это не влияло.

Уборка в номерах поверхностная, но нам хватало:пол, унитаз и душ чистые после уборки. Песок не лип. Горничные тоже приветливые, приятные женщины. Чаевые тоже оставляли каждый день.

Питание: для взрослых отличное, всегда разные варианты мяса, рыбы, несколько раз давали креветки на гриле и тушеные с кальмарами, один раз крабов. Изумительная выпечка, я не сладкоежка, но «подсела» на выпечку и удержаться было невозможно. На гриле всегда мясо, рыба , овощи. Наш ребенок отказывался есть из-за специй, хотя специи практически не ощущаются. Поэтому питался пиццей, макаронами, иногда бывала тушеная индейка без специфического вкуса или курица, по утрам хлопьями с молоком.

Несколько раз видели человека с пакетиками, делающего забор еды на проверку, за качеством следят. Ни разу за 11 дней не видели детей с ротавирусом , как обычно бывает в отелях, где детей много. А в этом отеле детей много, от 3-х месячных и до...

После завтрака на пляже с 10.00 открывается ресторан пляжный, до обеда там есть выпечка, сыр, колбаса, кофе, напитки. С 12.30 начинается там обед, а с 13.00 обед в основном ресторане. После обеда в пляжном ресторане до 17.00 мороженое, фрукты, кофе, напитки, пицца, блины. Ужин в основном ресторане в две смены, выбрать смену можно любую сразу при выдаче карточки на ресепшн.

Сезон начался, отель полный, очереди есть на гриль, но все очень быстро и не напрягает. Кто-то писал в отзывах, что завтракать на террасе нельзя. Можно, мы завтракали.

Еще писали про запахи в ресторане: наверное, зависит от места посадки. Наш стол 61, был в нише в первом зале и запахов гари и копоти не ощущали.

Пляж: лежаки есть всегда, многие занимают заранее, но если нет прям острого желания лежать в первом ряду, можно приходить в любое время. У бассейна тоже самое. Лежаки и матрасы нормальные, «не убитые». Пляж чистят, утром всегда ровненький песочек. Море иногда приносит мусор. Медузы были мелкие, видели пару штук, слышали кого-то жалили.

Анимация: ни разу не посетили вечерние представления, все вечера проводили в порту, в парке развлечений, ездили в Сусс. Но днем периодически общались с аниматорами, приятные мальчишки и девушка, которая занимается с детишками. Не навязчивые, не наглые ребята. Анимация сейчас проходит в крытом помещении, но достраивается летняя площадка между бассейнами и пляжем. И, скорее всего, в номерах на море станет шумно вечерами.

Интернет: считайте, что в отеле его просто нет. Сигнал слабый даже на ресепшн, постоянно вылетает.

Ничего прям ужасного и портящего отдых в отеле нет, нормальный отель для семейного пляжного отдыха.