Отель расположен в центре, как и большинство гостиниц в Карловых Варах. Разместили до check in, поскольку номер уже был готов. Окна выходят на проезжую улицу, но ночью шумно не было. Номер обычный, просторный, обстановка простая, но для меня это не имеет значения. Главное, сантехника приличная. На сайте Веди Тур среди прочих удобств забыли упомянуть сейф, что меня несколько смущало при выборе, но решилась, поскольку это must have для 4*, и не ошиблась. Сейф есть. Уборка ежедневная, постели и полотенца немного застиранные, но чистые. Не выдали халат и тапочки, видимо, потому что я отдыхала без лечения. Поинтересовалась насчет зонтиков, которые они предлагают гостям, выяснилось, что на всех не хватит, так что лучше иметь свой. Многие туристы останавливаются там не первый год, хвалят процедуры.

Мне не очень понравилась система питания. Это, скорее, столовая, а не ресторан и по обслуживанию, и по сервировке, и по вкусу отдельных блюд. На сайтах фотографии ресторана для посетителей, проживающие питаются в другом месте. Само помещение очень маленькое, кроме того, сюда же приходят отдыхающие из отеля "Мальта", поэтому всегда кто-то подсаживается, и приходится наблюдать процесс поедания пищи, а то и выковыривания ее остатков из зубов. На самих столах клеенки и одноразовые бумажные салфетки, а не тканевые скатерти. Персонал кухни ведет себя излишне шумно. Завтрак стандартный, скуднее, чем в других отелях, но там и цена другая. Хороший кофе. Как всегда, отменные сосиски. Кое-какие закуски. Каши на молоке, что не все любят, пришлось заваривать мюсли. Выпечка без изысков и не всегда свежая. Напитки на ужин включены в стоимость. Но к чаю практически нет пирожных. Выбор закусок шире, чем на завтрак. Свинину не готовят, поскольку в основном гости из Израиля, но я тоже ее не ем. Рыба сильно пахнет, отбивает всякую охоту пробовать. Мясные блюда и гарниры вполне приличные, что-то повару удается, что-то нет. Голодными не будете.

В целом, вполне подходит для тех, кто хочет сэкономить.