На*бали с забронированным и подтвержденным за месяц до заезда номером. Во время заселения лицо, которому доверили разрулить ситуацию, с виноватым видом и дешевыми бонусами попросил нас заселиться в говеный стандартный без горячей воды номер, с запахом сырости и видом на забор-сарай по причине того, что якобы в нашем номере по непредвиденным причинам задержались не то футболисты, не то болельщики (не суть) из Панамы, чемпионат мира, все такое, ну вы же, сука, понимаете. Пообещали заселить в забронированные и оплаченные за месяц апартаменты с рассветом. ОК, мы люди без за*бов, вошли в положение. Но та трагикомедия, которая разыгралась на следующий день, эт прост даж нет смысла описывать тот маразм, что происходил на рецепшн. После звонка администратору (не факт, что это был он) мы были поставлены переда фактом, что номер который нам подтвердили (а мы в свою очередь оплатили) через туроператора Библиоглобус занят, и нам он не достанется при любом раскладе. В свою очерердь, представитель туроператора Библиоглобус с пеной у рта пообещал, что через службу контроля качества мы получим свои апартаменты, да еще и бонус от отеля на следующий день. ОК, остаемся еще на сутки. В итоге сами себе ищем новый отель и сами себе организовываем трансфер до него. Плюс, в качестве "бонуса", уже от самого Библиоглобуса, узнаем, что у нас нет обратного трансфера до аэропорта за 3 часа до вылета.

На данный момент никто не вернул деньги.