Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Прошел почти месяц после того как вернулись с отдыха, улеглись эмоции и пришло время написать честный и беспристрастный отзыв об отдыхе в отеле Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*.

Ездили отдыхать семьей 2 взрослых и два ребенка 2 и 6 лет.

Весьма проблематично было заказать номер в отеле, хотя пытались бронировать с начала февраля, то номера появлялись то исчезали, в общем с горем пополам это удалось сделать, отель в этот раз выбирали просто по рейтингу TopHotels, с учетом отзывов, оценки и возможности отдыха с детьми, что бы им было не скучно и было чем позаниматься.

И так по порядку..........

Заселили нас достаточно быстро, хотя приехали уставшие около 12 ночи, встретили сладостями и шампанским, которые никто из нашей семьи не ест и не пьет, быстро сопроводили в номер, в номере не оказалось детской кровати, хотя обговаривали это заранее, в общем прождали ее минут сорок, уложили детей и пошли немного развеяться в лобби-бар и найти что нибудь перекусить, к сожалению какая либо еда появилась только в 2 ночи, поэтому до этого времени довольствовались орешками и чипсами в баре.

Касательно баров и еды.....

Еды более чем достаточно, на любой вкус и цвет, часто была красная рыба в виде стейков на гриле, постоянно курица, белая рыба, тушенная говядина, аля-люля кебаб и прочее, на любой вкус и цвет, различные тематические вечера,в общем голодными не останетесь.

Единственное на завтрак за все время так и не удалось попробовать вафли, так как за ними постоянно была очередь, так же неплохо делают яичницу с разными ингредиентами, но за ней тоже придется постоять в очереди.

К сожалению дети наши не оценили молочные коктейли данон которые были в отеле, первый раз отказались пить их в любом виде, действительно попробовав их на вкус оказалось как то не очень, детские йогурты еще более менее как то удавалось поесть и то они тоже имели какой то своеобразный вкус.

В барах напрочь отсутствовало меню, то есть наливают то что попросишь, коктельной карты нет, удалось найти меню только один раз в центральном лобби-баре и то оно имело потрепанный вид, коктейли скажу по правде делали ужасные, причем везде, постоянно были разговоры, что это не так, то не так от посетителей, но конвеер не останавливался, в принципе это не самое главное но после пинокалады из рома, ананасового сока и молока, как то желание заказывать что то еще пропало до конца отпуска.

Побывали пару раз в ирландском пабе, в первый раз после 40 минут сидения за столом никто так и не подошел, хотя он был практически пустой и стояло у стойки 6 официантов, в принципе немного развеялись под кондиционерами и пошли дальше по своим делам, второе посещение тоже неприятно удивило после просьбы сделать виски с колой, быстренько налили какуе-то бурду из местного алкоголя, на мой вопрос а есть ли что то другое, было сказано что Вы же попросили виски с колой, поэтому если хотите выпить нормальный виски с колой или просто какой то виски, лучше сразу уточнять Чивас, джек и что то там еще было, в общем посредственное отношение персонала данного паба оттолкнуло от его посещения в будущем, не за тем приехали в отпуск что бы смотреть на кислые лица работников и устраивать с ними разборки из за того что тебе наливают то что им взбредет в голову.

Во всех барах ассортимент алкоголя и напитков примерно одинаковый, несколько видов пива как в бутылках так и разливного, крепкого алкоголя очень большой выбор, поэтому скучать не придется.

Посреди отеля был шатер где в течении дня готовили турецкие блинчики, так же несколько точек где можно взять мороженное, как готовое, так и развесное в шариках и вафельном рожке, очень разочаровало кофе, как в ресторане так и в кофейне, обычное порошковое кофе с химическим вкусом, поэтому если все таки захотите попить кофе просите в кофейне сделать вам турецкий кофе и отдельно попросите молоко, получиться более менее, а так конечно большой минус в этом плане.

На пляже постоянно делали свежие холодные прохладительные коктейльчики, в жару очень спасали.

Далее про заселение хотелось отметить что поселили изначально в номер 6316 с видом на море и выходящем окном на бассейн. В номере оказалось на балконе стекло с огромной трещиной и плюс разваливающийся душевой шланг, также после первого дня стало понятно, что в течении дня в номере находиться невозможно и детей не уложить спать, так как у бассейна весь день с утра до вечера работали две большие колонки в которых играла музыка, закрытые окна практически никак от этого не спасали, ввиду того что при бронировании номера заостряли внимание на том, что нужен номер где будет потише, пришлось обратиться на рецепшн что бы нас переселили в другой номер. Номер дали на другой стороне корпуса, днем стало спать намного лучше, но с другой стороны оказался другой отель в котором три-четыре дня в неделю так же были вечерние мероприятия и играла музыка до 23.

Проживали в 6 корпусе, минусом которого было само расположение относительно ресторана да и вообще выхода из корпуса, для этого приходилось постоянно проходить весь 6 и 5 корпус, что бы попасть к лестнице которая вела в ресторан, да и вообще на улицу, по другому от туда было не выбраться. Очень медленно думающие лифты, которые несколько раз ломались и не работали. Единственным плюсом было то что на 3-4 этаже располагались большие балконы, с которых можно было наблюдать выступления на сцене амфитеатра отеля, во время нашего визита было выступление Меладзе.

Каждый день проходили какие то развлечения, на разный вкус и цвет. Единственное не понравилось то что включали песни ленинграда без цензуры, не смотря на большое количество детей, с этим конечно нужно поработать. Бесплатно раздавали каждый вечер попкорн и сладкую вату.

Очень расстроила детская площадка, которой фактически не было, рядом с детским клубом она была засеяна травой которая не проросла к началу сезона, поэтому была огорожена и невозможно было на нее попасть, но второй в центральной части имелась всего одна качелька, полу разломанная, фигурка какого то животного на пружинке, не закрепленная толком в земле и небольшая детская горка, которая заканчивалась огромной грязной лужей, под конец нашего отдыха в лужу постелили кавролин в виде травы.

Спасал все детский бассейн с множеством горок и то разочаровало состояние двух фигурок лягушек, которые судя по виду в прошлом сезоне переболели коксаки и не пришли еще в себя, мне кажется к июню месяцу все эти вещи можно было привести в порядок, поэтому считаю это так же очень большим минусом, так как очень много было семей с детьми и по сути отель к их приезду не был готов. Не плохо если бы в течении дня убирали вокруг детского бассейна, иначе к 5 часам там уже была жуткая грязь, кто то с прогулки приносил, кто то перебирался с пляжа, так что стоит над этим поработать.

Работа детского клуба так же не отличалось в лучшую сторону, да праздники и вечерние дискотеки были каждый день, шоу мыльных пузырей, батуты, катания на коньках на пластиковом льду - за что большой плюс, но каждый раз оставляя ребенка на платные занятия по рисованию или чему то еще ребенок все время оставался недовольным, не хочется вдаваться в подробности видимо у персонала было мало времени из за большого наплыва детей, что бы каждому уделить достаточно времени.

Касательно пляжа, выражу свое личное мнение не понравился очень жесткий галичный пляж, заход в море по камням, дети попадали в воду только на руках, но это все индивидуально мы были к этому готовы поэтому не скажу что это минус. Минусом было большое количество водорослей поначалу, которые плавали от натянутых по периметру буйков, опять же к приезду большого количества отдыхающих и почти полной загрузке отеля, можно было бы их хотя бы почистить, так как из за них море было очень грязно в прибрежной линии, через неделю пребывания все таки убрали ближние буи и стало намного чище. Море в начале июня было еще прохладным и погода дождливой, но мы все это понимали когда готовились к поездке поэтому без претензий на этот счет.

Как обычно немного портили настроение индивидуумы которые на 2-3 человека занимали по 6-7 шезлонгов, два три под зонтиками и два-три вытаскивали на солнце, нам в 4 как правило хватало 1-2, но это уже менталитет людей, шезлонги также носили к самому морю хотя стояли таблички запрещающие это делать, но не для того люди платили за ультра олл инклюзив что бы себе в чем то отказывать.

Приятный А-ля Карт ресторан барбекю, рядом с пляжем, правда официанты не отличались внимательностью и приходилось их вылавливать что бы получить напитки.

Хотел отметить что в центральном ресторане по началу было очень плохо с местами и обслуживающим персоналом, первые несколько дней приходилось буквально самому накрывать себе стол, ходить за вилками и ложками, так как людей катастрофически не хватало, потом уже стало получше, но многие наши сограждане все таки громко выражали свое недовольство, даже в присутствии своих детей.

К слову среди постояльцев процентов 90 были русские, остальные иностранцы, очень и очень порадовало то что на территории отеля практически никто не курил, были конечно курящие лица, но это были единицы, во всех прошлых поездках от табачного дыма деться куда либо было очень сложно, что на пляже, что у бассейне, что просто при прогулке по территории отелей.

Номер убирали каждый день, все чисто и аккуратно, единственное неудобство доставлял человек который наполнял мини бар, он стучался все время в дверь даже если на ней висела табличка не беспокоить.

Также отсутствовали в номере халаты, их нужно просить в гостевом сервисе рядом с рецепшеном, в итоге халаты принесли, но по размеру они налезли только на нашу 6 летнюю дочь, хотя мы с женой вроде нормальной комплектации у жены 38 у меня 54 размер одежды, большего размера халатов не нашлось, утомлять себя переговорами с гостевым сервисом я не стал, так как уже был заряжен первым днем пребывания в отеле и общением с персоналом айриш паба, сходил в магазин и купил нужного размера.

Общее впечатление от отеля положительное, несмотря на все недочеты и то что по честному отель не подготовили к сезону как надо, рекомендую к посещению, желательно без детей, так как с ними достаточно тяжело оценить все сервисы в полной мере.