АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1532
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых для всей семьи

В июне этого года побывали в этом отеле второй раз (первый раз были в июле 2017). Семья двое взрослых, двое детей.

На мой взгляд, отель очень хороший (самый лучший из посещенных). Самое приятное, что отель улучшается. Например, за этот год построили замечательный аквапарк и улучшили wi-fi на всей территории, в номерах (в номере висит свой роутер) , ловит везде отлично, даже смотрели фильмы).

Приехали в отель в 9.00, заселение вовремя, в два часа, переоделись в спа, поели и пошли купаться.

Море отличное, чистое, теплое, удобный пляж, слева мелкая галька, почти песок. Лежаки всегда находили, хотя приходили около 9.30 – нам больше нравились лежаки на пирсе. Пирс чудесный, удобный, под пирсом плавают красивые рыбки, видели осьминога. Но на самом пляже очень удобные навесы – в том году выбирали их. Лежаки у бассейнов (точнее взрослого) есть всегда. Очень удобная смена полотенец.

Отличная зеленая ухоженная территория, много тени от деревьев, что спасает в жару.

Номер. Жили в номере фэмили. Корпус фэмили мне очень понравился. В прошлом году жили в дуплекс – это основное здание, фэмили мне показался более удобным и «быстродоступным» для семей с детьми. Но в номерах дуплекс два полноценных санузла, в фэмили один санузел, но в нем и душевая кабина и ванна. Убирали нормально, но без фанатизма, по углам пыль имеется. Постель удобная. Кондиционер очень удобный, на каждую комнату свой, хорошо регулируется, дует не на кровати. Включала детям совершенно спокойно, без опасений простудить. Минибар, чайник, чайный набор, даже небольшая плитка стояла в шкафу.

Ресторан, питание отличное, много уже об этом написано, у каждого свой вкус, нам нравились блюда на гриле, чудесная рыба, мясо и все остальное) Персонал крутится как может, старается все успеть, убирают столы быстро, приносят напитки, проблем со столами, очередей за едой не было. Фруктов много.

Миниклуб с лабиринтом и новым детским аква городком очень интересные. В наше посещение было много дождей и дети часто оставались в миниклубе. Привезли с собой поделки, наигрались в настольные игры, унну).

Детские минидискотеки однообразные, но дети плясали с удовольствием.

Вечерние шоу в прошлом году понравились больше – каждое было шедевром, в этом году из 10 шоу понравились только 3. На вечернюю живую музыку сходили 1 раз – не впечатлило, но посидели вечером под нее в баре приятно)

Алкоголь. Любителям хорошего алкоголя советую узнать алкогольную концепцию отеля и называть конкретную марку бармену. Есть достойные марки, а есть и что-то иное) Например, бейлис могут налить из бутылки бейлиса, а могут из похожей. На вкус очень похожи, но….В том году наливали настоящий мартини, в этом году непонятно что…

Самое для меня главное – я могла отпускать детей по территории без особого присмотра. Всегда знаешь, что у бассейнов спасатели, персонал дружелюбный, никто не обидит). Они сами ходили за мороженным, снэками или играли с другими детьми, в общем вели практически самостоятельную жизнь, чему были несказанно рады!;).

Болезней в отеле не видели, хотя дочку в одну ночь тошнило, но к счастью быстро прошло (может, просто объелась)). Других болячек не было.

Для нас соотношение цена/качество полностью себя оправдали. Да, существуют некоторые недочеты, но они теряются в атмосфере заботы и благожелательности. Любой вопрос стараются уладить.

Например, дочь получила синяк под глаз (недосмотрел персонал на горках, мужчина поехал сразу за ней, естественно, на крутой горке догнал и ударил ее!). НО, с этого момента у каждой горки дежурил спасатель (до этого периодически отсутствовал персонал у верхней горки- «тарелки» - видела своими глазами как все предоставлены сами себе), мне кажется даже прибавилось спасателей у бассейнов и больше при нас неразберихи с горками не было.

Если будет возможность в следующем году приедем еще, всем будем его советовать.

Плюсы отеля
забота об отдыхающих море территория отношение персонала к обязанностям
Добавлено 06.07.18 18:52 (3 922 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:48 08.07.18

Добрый вечер! Пара вопросов. Ходили ли в а ля картэ рестораны? Стоит ли для разнообразия? Что вкусного пробовали? Сколько стоит аренда шатров на пляже?

16:05 10.07.18

Наталья, добрый день. Вы можете связаться с нами по номеру +905331680309 WhatsApp/Viber, и мы вам вышлем фото меню а ля карт ресторанов. Таким образом вы сможете оценить достоинство ассортимента меню в а ля карт ресторанах: французский, итальянский, рыбный и турецкий. Шатер на пляже стоит 10€ за день. Можно забронировать сразу на несколько дней и получить 1 или несколько дней в подарок. Ждем ваши дополнительные вопросы по концепции отеля, с удовольствием дадим полную информацию и проверим наличие вашей брони.

С уважением,
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
crm@akkahotels.com

10:21 13.07.18

Наталья, сходите во Французский-нам очень понравилось, были в 2х-Французский и Рыбный

16:00 10.07.18

Уважаемая Ольга!

Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля и за высокую оценку нашей работы!

Нам приятно узнать, что все наши старания по улучшению качества некоторых услуг не остались незамеченными. Мы действительно улучшили качество интернета, обновили аквапарк, сделали водную детскую игровую площадку на территории мини-клуба, открыли новое кафе Preto, где можно побаловать себя различными видами кофе.

Мы будем продолжать планировать новинки следующего сезона и радовать наших многочисленных постоянных гостей, а также гостей, приехавших к нам впервые.

Мы передали ваши замечания руководству отеля. Отели АККА принимают во внимание все комментарии отдыхающих, которые позволяют объективно оценить качество нашей работы и принять при необходимости меры по улучшению сервиса и предоставляемых услуг.

Мы искренне надеемся увидеть вас снова!

С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
crm@akkahotels.com
+905331680309 WhatsApp/Viber

12:03 15.07.18

В этом году очень хотели поехать повторно в этот отель. Были в июле 2017. К сожалению цена на отель в этом году немного расстроила. На 4х на 14 дней очень не гуманно. Но отель запал в душу.

06:39 19.07.18

Вопрос автору отзыва...Вы написали что отель самый лучший из посещённых. Интересно с какими отелями вы сравниваете? В профиле у вас вообще пусто!

01:39 22.07.18

А я догадываюсь, почему Ольга не ответила ни на один вопрос, разместив хвалебный отзыв

23:44 22.07.18

Туристам, написавшим отзыв "некогда" на комментарии отвечать, а зачем? Есть Татьяна Ышык! Она и расскажет что это лучший отель, а кто считает что не так, ему показалось!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)