Villas Elenite - Royal Club Elenite Resort 4*

Отдыхали в этом, с позволения сказать, отеле второй год. Ребенок ещё сюда захотел, я бы не в жизнь.... если в том году ещё как то убирали и меняли полотенца, то в этом году про нас забыли. Те, кто пишут ,что меняли полотенца каждый день и делали уборку, такое ощущение, что отдыхали в другом отеле. или им просто больше повезло. Полотенца у нас аж пожелтели от влажности. Только когда я их положила на крылечко, их нам поменяли. Постель поменяли за 2 дня до отъезда. смысл...? нет, чтоб хотя бы через 5 дней, нет они меняют только на 8 день. Еще за туалетной бумагой сходила на ресепш... там мне дали... а так и бумаги не дождешься. Мусор мы выносили сами в ближайшую урну на территории, т.к. только там урны убирали. Вообще, я так понимаю, болгарские женщины очень нечистоплотные и ленивые. Только ходят с бумажками, отмечают, что номера убраны типа и все... И выговаривают все девочкам-студенткам из Украины. Они там, в основном, убираются.

Если вдруг надо решить какой то вопрос, то подходишь на ресепшн и они делают вид, что решают, а на самом деле..... все остается по-прежнему. даже наш гид оставляла нам сообщение, нам никто ничего не передал. Пока я сама к гиду не подошла. Она, оказывается нас ждала, а мы даже не в курсе были. Вот такой вот сервис, друзья.

Насчет еды вообще ничего сказать не могу, так отвратительно нас ещё нигде не кормили. все у них слабо и по сервису и по уборке и по готовке. Я не знаю, куда смотрит начальство отеля? они вообще следят за своим персоналом? или им всё равно? Пишут много негативных отзывов, но никто не реагирует. Все туда едут, там отдыхает очень много детей.

Это уже выбор ваш. Но я уже сыта такими услугами, и никакая территория уже не спасает, когда настроение уже испорчено сервисом. Ведь большинство сюда едут из-за территории и аквапарка, а остальное стараются не замечать на этом фоне. Но я больше не хочу сюда возвращаться. Кому то нравится, кому то нет, как говорится на вкус и цвет....