Отдыхали в отеле в начале мая 2018 года, т.е. относительно недавно. Приехали рано утром, сидели на рецепции ждали пока заселят часа 3, пояснили, что комнат свободных нет, хотя праздники первомайские уже прошли. По плюсам отеля. Кухня нормальная, но за грилем по вечерам очередь где то час. Аквапарк не плохой, для маленьких много горок. Только вот неплохо бы нанять ещё одного "раздавальщика" мороженого. Этот больно не расторопный. Очередь как в лихие 90-е. Спиртное разнообразное, но я только слабый алкоголь предпочитаю, могу сказать, что шампанское не плохое. Дневная и вечерняя анимация "гуд", но для детей днём всё совсем плохо. Девочки по русски не говорят, моя младшая 10-15 минут там побудет и бежит обратно. В итоге перестали ее совсем туда водить. К уборке нареканий нет. А-ляя карт брали рыбный, всё на высоте, даже рыбку от косточек почистили, в рот только не положили))) Теперь 1. Грязные лежаки на море и стулья в основном ресторане. Садиться очень не приятно, ходила с подстилочками в ресторан. 2. Уму не постижимо, что отель 5 звёзд, а интернет платный!! 21 век однако на дворе, пора бы ...пояснили, что сделали платным недавно, однако я нигде не увидела информации об этих изменениях. 3. Тренажерный зал как таковой отсутствует, 2 беговые дорожки (одна из них была сломана), и пара других тренажеров. 4. Просила на рецепции утюг, сказали, что такую услугу не предоставляют. Много в каких отелях была, в Турции, Европе нигде такой проблемы не было. Обратилась к менеджеру по работе с гостями, она пошла мне на встречу и принесла свой из дома. Ещё раз спасибо ей за это! Буду теперь со своим утюгом путешествовать. В целом очень персонал понравился, Алекс весёлый в ресторане, на ресепшене было дело тоже проблемку решили. Поэтому и заголовок, что в целом неплохо.. всем хорошего отдыха)