Всем привет! Отзывы пишу редко, но очень хотелось внести разъяснения именно по данному отелю. Отдыхали в Гелидонии в Июне 2018. Начнем с плюсов. В первую очередь, порадовало расположение самого отеля. Здесь совсем без претензий. Все устроило. Все необходимое в шаговой доступности. Во-вторых, наличие двух пляжей.каждый выберет на свой вкус. В-третьих, еда. Однообразная-да, но голодными остаться трудно. И пожалуй это все.

Все что касается номеров и сервиса,здесь проблемы. Номер,который нас заселили выходил окном на подсобку персонала. о дневном свете можно было забыть на 10 дней. Просили поменять на другой. Единственный вариант,который предложили на ресепшене- доплатить за трехместный номер (т.е.10 долларов за каждый день). С уборкой благо было все нормально. Здесь претензий тоже нет.

Но самое разочаровывающее-это обслуживание персонала. Более хамское поведение по отношению к клиентам я не встречала. Если вы не угодили там кому-то, то начинается у вас очень интересный отдых. Аниматоры звать никуда не будут, а если и будут, то только под присмотром руководства. Про программу дня вы узнаете либо от других постояльцев, либо из обрывков диалогов аниматоров с людьми,которые им симпатичны. Это было не приятно, но сама программа не очень разнообразная и интересная, поэтому без анимации 10 дней прожить можно)) Также в этом случае стоит забыть об автобусе в клубы. Если сами придете,возможно вас подвезут, но обратно точно не заберут). опять-таки, спасает расположение отеля.

Следующим на подходе у нас бар. Там отдельная атмосфера. Бармены разговаривают так,как будто это вы их обслуживаете. Учитывая,что в бар ходили редко, но даже в этом случае без нюансов не обходилось. То стаканы выбирали самые мелкие, то бокал ставили в противоположный конец барной стойки, то говорили,что все закончилось (хотя после твоего ухода всем все наливали))). Но и это не все. В какой-то из дней бармен решил позвать меня с подругой на вечер живой музыки с его другом. После полного нашего изумления последовали оскорбления за отказ. Т.к. мы "непонятно какие дамы" отказали таким "видным мужчинам". И вот началась вторая волна обслуживания и игнорирования) Писать можно долго, но суть в том,что ситуацию исправить вам никто не поможет. На ресепшене могут устроить скандал с обвинениями, что это вы нарушаете правила отеля.

По итогу. Если вы не планируете много проводить времени в отеле - но здесь цена -качество. Если же отдых будет в виде треугольника: пляж-отель-бассейн. Вот тогда все будет не устраивать

Второй раз бы не поехала сюда, отель явно не тянет на свои заявленные 4*.