2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Это не 5 звезд! Везде на дверях номеров и в номерах...
Это не 5 звезд! Везде на дверях номеров и в номерах нарисованы 4 звезды. Отдыхали семьей с маленькими детьми. Понравилась территория отеля и дорога к пляжу. Много сосен, воздух вкусный, до пляжа идешь по тени, не жарко. Приехали в отель в 10 утра, нас сразу отправили на завтрак, пока оформляли документы. Когда вернулись, нам выдали ключи от номера, что очень порадовало. На этом хорошее обслуживание закончилось. Заселили в новый корпус. Окна номера выходили на стену. И нам еще повезло. В других номерах на 0 этаже нет балконов, а номера выходят на шумящие кондиционеры. Номер за 10 дней убирали 2 раза! Первые 2 дня. Остальное время приходилось бегать по этажу с грязными полотенцами и мусорками в поисках уборщицы, чтобы обменять на чистое. Белье не меняли ни разу. Два раза жаловались, но никто мер не принял. Детскую кроватку принесли через 2 дня после 3-х напоминаний. С едой надо быть очень аккуратными. На обед дают все тоже самое, что было на ужин вчера. Три раза натыкались на откровенный тухляк! Пару раз давали раков, но их было так мало, что после 10 минут с начала ужина, их уже не было. Столовая маленькая и во время ужина ощущаешь себя как в метро в час пик. В то же время, на ужин выбор еды есть и всегда можно было найти что поесть. На завтраках не было омлетов и каш, что опечалило. Спасало то, что взяли с собой детскую кашу для годовалого ребенка. Еще плюсом было то, что не обязательно было подстраиваться под график главного ресторана, так как постоянно было что поесть. Когда заканчивался завтрак, начинался обед у пляжа, который плавно переходил в полдник с булочками. Хотя сначала всегда кладут сухие булки, видимо вчерашние. А также половинки булок и круасанов. Отчего возникли подозрения, что недоеденные булки разрезают и целые половинки скармливают. На пляже лежаков всегда хватало. Сам пляж в принципе чистый, хотя и попадаются стаканчики и окурки, но это скорее минус не отеля, а культуры отдыхающих. Море к большому сожалению половину отпуска было грязное. Как раз на глубине, где плавает основная масса людей, поверхность воды была покрыта слоем микропластика, хотя сама вода прозрачная, с рыбками кусачими. Есть еще рыбный ресторан а-ля карт. Тоже не понравился. Долго ждать еду. На горячее принесли сухую рыбу типа скумбрии очень перченую, в качестве гарнира подали четвертинку вареной картофелины, кусочек моркови, редьки и колечко лука. Для ребенка просили принести тоже рыбу, а не фри с нагетсами. Так их и не дождались. Ребенок сидел без еды вообще. В результате через полчаса плюнули и пошли в обычный ресторан и нормально поели. В целом отель спасает территория. Я бы больше туда не поехала и не советую данный отель из-за низкого качества еды и обслуживания. Видимо, им плевать на посетителей.А сам район, где находится отель, понравился.
Мария оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
2.9 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
11:47 08.07.18
Здравствуйте,Мария.Спасибо за то,что уделили время на отзыв.Мы сожалеем,что Вам не понравился отдых.Приносим извенения за неудобства.Пусть неприятные моменты забудутся и останутся тольо хорошие впечатления.Желаем удачи.
С уважением, GR Oxana
Добавить комментарий
Добавить комментарий