за последние 30 дней
потерянный отпуск
Добрый день, пишу отзыв для того что бы при выборе отеля вы были внимательнее.
Началось все с того что мы списались с отелем заранее и указав что у нас малолетние дети попросили поселить нас не выше 3 этажа, представитель отеля написал что все забронировано.
По приезду нас поселили на 8 этаж, о договоренности ни кто не знал.
Пища конечно есть но вся пресная не для нашего человека.
В море купаться было нельзя, так как пришли ядовитые медузы, те кто пытался все таки на свой страх искупаться ходили с ожогами на все пузо, поэтому пришлось довольствоваться бассейнами. Хотя другие отели ставят защиту от медуз, либо бассейн с морской водой.
Так же мои дети заразились в отеле каксаки болезнь протекает довольно тяжело. В отеле про каксаки конечно же скрывают, но видно что дети болеют. Одним из решающих факторов было что нет вируса, однако оказалось обманом. 3 дня дети лежали в номере в высочайшей температурой рвота, понос. Когда мы обратились на ресепшин нас срочно отвезли к местному доктору она дала каких то порошков сказала что все пройдет. Не прошло вечеров мы вызвали такси, поехали в госпиталь. посмотрев на антисанитарию и переполненность передумали лечить там своих детей. Купили в больнице антибиотики и поехали обратно, лечились своими силами. Так же не понравилось что когда у детей была рвота мы попросили швабру или тряпку что бы сразу убирать нам ответили что не положено. Убирали полотенцами для ног.
Обслуживаюший персонал вежливый, на ресепшне русско-говорящие девчонки решают проблемы, но есть парень с брекетами он вообще не вникает в проблему отдыхающих, просто "извините" отворачивается и уходит, такого отношения не видел не в одном отеле.
При выезде мне предъявили счет за одно полотенце которым мы убирали с пола в районе 10 долларов, то что это вынужденая мера все равно (я понял что вы все равно уезжаете).
В отеле много ящериц так же в номерах на 8 этаже носятся по потолку, большие крысы в районе ресторана, змей вроде не видели. Так же отель за большие деньги продает бунгало и виллы, перед тем как их купить подумайте хорошо ведь покупка домика дает вам определенные блага и в придачу домик кишащий нечистью. При нас был случай мальчик спал в домике и ему в ухо залез краб, родителям пришлось срочно ехать в госпиталь.
Но даже когда мы уехали из Вьетнама наши приключения продолжились, заболел старший сын который был дома, т.е. мы с собой на Урал привезли каксаки.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1050_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1004/1003074_48709377134_50x50.jpg)
Мы благодарим вас за то, что поделились вашими впечатлениями, они очень важны для нас. Хотелось бы прокомментировать некоторые из ваших комментариев, для того, чтобы внести ясность. По поводу этажности в расселении мы не можем дать 100% гарантию, так как это зависит от заполняемости отеля, но в 95 % мы выполняем просьбы. Для уточнения, могли бы вы указать вашу фамилию, мы сможем проверить ваш запрос и дать вам точный ответ, почему вас не засилили на тот этаж который вы запросили. Относительно коскакки-мы можем заверить, что данного вируса в отеле нет, более того, детский клуб проводит дезинфекцию при вспышках болезни в соседних отелях. Относительно пресной еды: прочитав предыдущие отзывы, вы убедитесь в том, что основная масса наших дорогих гостей просила убрать соусы из мяса, что мы частично и сделали. Относительно ящериц-называются они Гекко, они абсолютно безобидные, поедают насекомых. В Азии Гекко можно прировнять к домашнему животному, почти в каждом доме есть гекко. Их не вылавливают и не убивают, тем не менее по вашей просьбе,гекко убрали из вашего номера. Относительно крабика в ухе у ребенка, мы все таки предполагаем, что крабик был занесен в дом из пляжа, так как крабы живут только в песке, а терассы вилл и бунгало наполнены густой зеленью. Более того, на всей територрии стоят ловушки от змей и озелененная часть отеля обрабатывается от насекомых.
С уважением,
Администрация
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)