за последние 30 дней
потерянный отпуск
Добрый день, пишу отзыв для того что бы при выборе отеля вы были внимательнее.
Началось все с того что мы списались с отелем заранее и указав что у нас малолетние дети попросили поселить нас не выше 3 этажа, представитель отеля написал что все забронировано.
По приезду нас поселили на 8 этаж, о договоренности ни кто не знал.
Пища конечно есть но вся пресная не для нашего человека.
В море купаться было нельзя, так как пришли ядовитые медузы, те кто пытался все таки на свой страх искупаться ходили с ожогами на все пузо, поэтому пришлось довольствоваться бассейнами. Хотя другие отели ставят защиту от медуз, либо бассейн с морской водой.
Так же мои дети заразились в отеле каксаки болезнь протекает довольно тяжело. В отеле про каксаки конечно же скрывают, но видно что дети болеют. Одним из решающих факторов было что нет вируса, однако оказалось обманом. 3 дня дети лежали в номере в высочайшей температурой рвота, понос. Когда мы обратились на ресепшин нас срочно отвезли к местному доктору она дала каких то порошков сказала что все пройдет. Не прошло вечеров мы вызвали такси, поехали в госпиталь. посмотрев на антисанитарию и переполненность передумали лечить там своих детей. Купили в больнице антибиотики и поехали обратно, лечились своими силами. Так же не понравилось что когда у детей была рвота мы попросили швабру или тряпку что бы сразу убирать нам ответили что не положено. Убирали полотенцами для ног.
Обслуживаюший персонал вежливый, на ресепшне русско-говорящие девчонки решают проблемы, но есть парень с брекетами он вообще не вникает в проблему отдыхающих, просто "извините" отворачивается и уходит, такого отношения не видел не в одном отеле.
При выезде мне предъявили счет за одно полотенце которым мы убирали с пола в районе 10 долларов, то что это вынужденая мера все равно (я понял что вы все равно уезжаете).
В отеле много ящериц так же в номерах на 8 этаже носятся по потолку, большие крысы в районе ресторана, змей вроде не видели. Так же отель за большие деньги продает бунгало и виллы, перед тем как их купить подумайте хорошо ведь покупка домика дает вам определенные блага и в придачу домик кишащий нечистью. При нас был случай мальчик спал в домике и ему в ухо залез краб, родителям пришлось срочно ехать в госпиталь.
Но даже когда мы уехали из Вьетнама наши приключения продолжились, заболел старший сын который был дома, т.е. мы с собой на Урал привезли каксаки.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Мы благодарим вас за то, что поделились вашими впечатлениями, они очень важны для нас. Хотелось бы прокомментировать некоторые из ваших комментариев, для того, чтобы внести ясность. По поводу этажности в расселении мы не можем дать 100% гарантию, так как это зависит от заполняемости отеля, но в 95 % мы выполняем просьбы. Для уточнения, могли бы вы указать вашу фамилию, мы сможем проверить ваш запрос и дать вам точный ответ, почему вас не засилили на тот этаж который вы запросили. Относительно коскакки-мы можем заверить, что данного вируса в отеле нет, более того, детский клуб проводит дезинфекцию при вспышках болезни в соседних отелях. Относительно пресной еды: прочитав предыдущие отзывы, вы убедитесь в том, что основная масса наших дорогих гостей просила убрать соусы из мяса, что мы частично и сделали. Относительно ящериц-называются они Гекко, они абсолютно безобидные, поедают насекомых. В Азии Гекко можно прировнять к домашнему животному, почти в каждом доме есть гекко. Их не вылавливают и не убивают, тем не менее по вашей просьбе,гекко убрали из вашего номера. Относительно крабика в ухе у ребенка, мы все таки предполагаем, что крабик был занесен в дом из пляжа, так как крабы живут только в песке, а терассы вилл и бунгало наполнены густой зеленью. Более того, на всей територрии стоят ловушки от змей и озелененная часть отеля обрабатывается от насекомых.
С уважением,
Администрация