Летели за границу впервые. Думала ничем не возможно испортить отдых, но нет. Как только приехали в отель, на ресепшене нас встретила русская администратор Ольга. На вопрос о заселении сказала ждите до 14.00( мы приехали в 12.00). Сказала, что можем идти пообедать, на вопрос где столовая, сказала найдете сами. По факту обед еще даже не начался. Ближе к 14.00 нам выдали номерок и ключи ои отправили в самый последний блок на 7 этаж. Подойхдя, обнаружили, что здание 5 ти этажное. 5 этаж-к них почему то седьмой. Номер был маленький, оббитый вагонкой. Туалет нормальный, душ плохой, вся вода плескалась до унитаза, на полу постоянно была вода. Ножное полотенце поменяли 1 раз. Стирали и сушили сами С остальными полотенцами проблем не было. Кондиционер постоянно не работал, муж без конца егопытался починить, вызывали мастера, на все наши просьы был игнор. Потом он все таки пришел, вытащил батарейки из пульта от телевизора и вставил в кондей. Ситуация не изменилась, только теперь мы остались еще и без пульта от телика. Каналов русских кстати,всего два, и те ни о чем. До конца отдыха мы просили все таки сдеать кондиционер, но на нас наплевали. Отношение именно на ресепшене свинское.Еда-голодным конечно не останешься, но еда отвратительная. Дети ели только картошку фри, вечером стояли неимоверные очереди в закусочную за жаренными куриными хребтами и спагетти, на завтрак из еды самое нормальное-это яичница и яйцо. На обед супы пюре 2 видов. Вся едп на любителя, ели в основном овощи. Из мяса только курица, из рыбы только скумбрия. Из фруктов:абрикосы, яблоки, арбуз и иногда черешня. Любителям сладкого здесь есть что попробовать. Уборка каждодневная-это плюс. Лифт периодически не работал, приходилось шлепать пешком. Пляж на море не их,пляж городской. Без конца там сидели местные во всех своих одеяниях, купслись также, что является минусом. Лежаки платные, полотенец нет. На баре у сцены постоянно жадничали алкоголь, наливали 2 капли, на просьбу налить нормально, грубили. Ко второму бару претензий нет. Соки все разбавлены водой. Зачастую ходили в супермаркет и покупали все самостоятельно. Территория отеля не большая, но красивая. Бассейн на территории отеля не плохой, но люди занимали шезлонги с ночи, шезлонгов мало. Анимация тоже никакая, хотя тур.оператору делали акцент на это. В общем минусов гораздо больше, чем плюсов. Очень обидно, что первая поездка за границу будет с отрицательными впечатлениями. Хотим ли мы приехать еще раз в Турцию? -НЕТ!!!! Впечатление испорчено напрочь.