Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Летали в отпуск семьей (я, муж и дочка 5 лет) с 01.06.18-11.06.18. Туроператор Anex tour. Изначально вылет стоял в 3:30, за неделю время изменилось на 7:30. В итоге с задержкой рейса вылетели в 9:40. По первоначальному времени прилета картинка отдыха была очень красивая, но фактически оказались в отеле только в 16:30. Потеряли практически целый день. Настроение было подпорчено, да еще прочитав ужасные отзывы про номера, уборку и питание в отеле-хотелось просто улететь обратно!!! НО хочу сказать, что мы сами создаем себе настроение отпуска, куда бы мы не поехали!!! А теперь по порядку (каждому пункту буду ставить оценку):

Дорога в отель: От аэропорта до отеля добирались часа 2 (с учетом остановки на 20 минут). Наш отель был 3 в списке + рассказы гида= дорогу, как таковое, не успели и почувствовать. 5

Заселение: Из-за задержки рейса (а изначально мы должны были быть на месте раньше 12:00) оказалось так, что свободных номеров Эконом нет! Нам предложили номер Делюкс до 12:00 следующего дня. Персонал очень приветливый. Все рассказали. На территории есть карта отеля, так что не заблудитесь. 5

Номер: При заселении в отель я спросила-если номер понравится, и мы решим остаться в нем, есть ли такая возможность? На что получила ответ-да, за доп.плату -10$ в сутки. Корпус новый, чистый, есть даже гладильная комната и хамам на цокольном этаже. Номер светлый и просторный, новая мебель, окна выходят на центральную улочку. Нам он очень понравился, и мы решили остаться. Так как первые сутки шли как «бонус» из-за отсутствия свободного номера эконом, то мы доплатили только за 9 ночей. Уборку делали каждый день, полотенца меняли. Воду приносили каждый день и чай, кофе. Делали постоянно лебедей или цветы на кроватях. 5

Питание: На эту тему можно говорить очень много))) Питание на все 100%!!! На завтрак каша, сухие завтраки, омлет или яичница, овощи фрукты. На обед и ужин мясо и рыба. Да чего там только не было! Никто и никогда не уходил голодным Единственное, когда приехали, то не было так много отдыхающих и не было проблем, чтоб занять столик, а вот к концу отдыха картина немного изменилась. Но несмотря на это-еды хватало всегда, хоть в начале, хоть в конце ужина, официанты убирали со столов тут же. В баре у бассейна напитки без и алкогольные с 10:30 были и до победного. В Бенджамин кафе тоже самое. Лепешки у Бенджамина-вкуснятина. И тоже постоянно в доступе и без очередей. Кафе на пляже, где картошка фри и гамбургеры. Для любителей) Многие даже не ходили на обед, а питались там. Благо и без и алкогольные напитки там есть. Мороженое давали 2 раза в день. В 11:00 на пляже и в 20:30 у Бенджамин кафе. Съели, пришли еще-и никто вам слова не скажет. Черешня, дыни и арбузы- каждый день давали. Но если хотелось еще, или например клубники, то можно было купить в местном магазинчике за 2$. Мы покупали клубнику, остались довольны. В отеле есть предложение Аля-карта. Организуют все на пляже. Сами не ходили, но вроде там неплохо. 5

Бассейн: На территории отеля 3 бассейна: первый без горок, но там есть небольшой «лягушатник» для совсем маленьких деток, второй с горкой для взрослых и третий детский с разными горками. Воду меняли и чистили бассейны постоянно, никакой грязи, мусора никогда не видела. Обслуживающий персонал ходит и убирает постоянно территорию. 5

Пляж: Эту тему можно обсуждать долго и до хрипоты) Скажу одно-если Вы приехали в этот отель, то должны знать особенности берега в данном районе. Поэтому не надо удивляться, что вход в море именно такой. В прошлом году были в другом отеле, недалеко, вход в море точно такой же. Поэтому тапки- кораллки за 4$ и купайтесь сколько хотите. Лично моего мужа и ребенка камни никак не пугали. Да, не совсем как по песку, но и к этому можно привыкнуть. Вот чистота на пляже иногда «хромала», но опять же, это не упущение отеля, а самих отдыхающих, которые пили, курили и сами же это все раскидывали. Лежаков много, всегда хватало. Никто за них не дрался. То, что они не совсем чистые-да. Но они в песке, который легко стряхнуть. Может конечно нам повезло просто, но ни разу грязный или рваный не видела. 4

Разное: Развлечений для детей много: батуты, горки, качели. Скучать они точно не будут. Есть детская комната. Детки там играли, футболки разрисовывали, готовили, мультики смотрели. Машинки на прокат дают. Анимация вечерняя и для детей и взрослых тоже была. Правда мы не всегда присутствовали, но прекрасно ее слышали). Этот отель-как микромир. Хотите массаж - Вам в хамам, хотите фото- есть фотограф при отеле, хотите косички или тату ребенку или себе- пожалуйста, нужен магазин с товарами первой необходимости-и такой есть. Причем цены везде приемлемые. Есть в отеле и «возврат за алкоголь» из Duty Free. Менеджер отеля открывает бутылку и наклеивает на нее специальный стикер. Далее с этим алкоголем вы можете «ходить» по территории отеля, без всяких штрафов. Но алкоголь рассматривают только в литровых бутылках. Не 0,7, как многие думают. Территория отеля очень красивая и уютная, дорожки мыли каждый день утром и вечером. 5

В заключении хочется сказать: дорогие туристы, не надо портить самим себе и отдыхающим отпуск. Будьте внимательнее и аккуратнее. Не надо брать огромную тарелку с арбузом, бежать сломя голову, падать, наступать на эти арбузы и тащить грязь по всему отелю. Не надо раскидывать кожуру от апельсинов по территории отеля. Не надо оставлять после себя груду пустых и не очень стаканов возле лежака. Да, есть персонал, но отдыхающих очень много и, парой, они не успевают это тут же убирать. По всей территории отеля стоят корзины для мусора и для грязной посуды. Они есть везде!!!Стоит только сделать шаг и убрать за собой, это не так трудно. На территории отеля в каждом корпусе Делюкс и просто на территории есть туалеты. Не надо «делать свои дела» за кустиком, а тем более в бассейн. Многие пишут, что подхватили инфекцию и т.д. Но на момент нашего пребывания не слышала ни про один случай, чтобы кто-то отравился или еще что-то. Кто едет в этот отель, не забывайте, что он семейный!!! Шум и гам, визги и писки- это нормально. Так как детей больше, чем взрослых. В тишине отдохнете дома)

Отдых удался. Все страхи не оправдались, а остались только положительные эмоции. Обязательно приедем в этот отель еще не раз!