АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
896 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2018
25.05.18 - 04.06.18
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средний по качеству отдых

Отдыхали 10 дней, семья с 2 детьми-подростками.

Проживание. Выбрали этот отель в основном из-за заявленных "просторных" комнат, как указано на сайте ТО - комната Superior 48 кв.м, Renovation в 2014 г, а также отзывов ниже про "тихий отель". По факту же оказалось, что подавляющий объем номерного фонда - это старые номера в 3-этажных корпусах, площадью около 30 м. Да, они двухкомнатные, но ужасно тесные и старые, с соответствующим запахом старья. Более просторные номера с частичным ремонтом - только в главном 5-этажном корпусе. Странно, что туроператор не указывает, что в отеле разные номера. Вначале нам предлагали как раз старые тесные номера. Потом предложили номер в главном корпусе на 2 этаже, с окнами на бассейн, над баром (это мы потом уже узнали, что внизу располагается бар). Оказалось очень шумно, громкая музыка почти все время, день и ночь. Через пару бессонных дней и ночей попросили переселить в номер на другую сторону - там немного тише. НО будьте готовы, что с той стороны недалеко располагается мечеть, и ночью призывы к молитве, через каждые несколько часов, в усилители и громкоговорители )) Кроме этого, в номерах очень слабая шумоизоляция и тонкие стены, через которые отлично слышны громкие хлопания дверьми других номеров по коридору, пьяные ночные шумы от соседей и т.д. Ремонт в основном корпусе - на 4-, многое уже поизносилось, в санузлах грибок на стенах и по краям бортиков душевой кабины. Постельное белье крайне изношенное, местами в дырах. Диваны продавленные, кривоватые, спать неудобно. Кондиционер в одной комнате, во вторую прохладный воздух не попадает (( Из плюсов - наличие кухонного уголка, т.к. раннее данный отель работал по концепции апарт-отеля.

Бассейны и горки. Бассейн просторный, чистый, без запаха хлора. Есть маленький детский бассейн, и джакузи. Горки расположены в стороне, работают по расписанию. Из минусов - небезопасность для детей (( Горка-серпантин: когда человек стоит сверху, на площадке для спуска, у него совершенно нет обзора вниз, чтобы понять, скатился ли до конца горки предыдущий человек. А в нижней части спуска у горки слишком слабый уклон, там многие застревают, особенно дети (не хватает скорости и веса)... ужасно представить, если в это время сверху понесется тушка взрослого человека... удивляюсь, что у них с такими горками нет несчастных случаев (( Кроме этого, на горках нет следящего за безопасностью персонала. Даже на прямой горке маленькие дети 3-4 лет спускаются, и следом тут же несется тетя 100 кг живого веса, и шумно падает чуть ли не на голову ребенку (( В общем, очень советую отпускать туда детей только под надзором взрослого.

Сервис. Столовая, горничные, бары - очень доброжелательный персонал, стараются помочь по мере сил, молодцы! Гид Сергей - прекрасный специалист, может подсказать много полезной информации. Исключение - хамоватая Оксана на ресепшн. Такое махровое советское хамство, и как ее там держат, непонятно. Наверное, только из-за знания русского языка.

Питание. Выше всяких похвал. Очень разнообразно, и в достаточном количестве. Разные виды мяса - кура, баранина, и мне показалось что даже свинина (не знаю, возможно ли это в Турции), разная рыбка на гриле. Гарниры на любой вкус, овощи, фрукты и десерты. Шеф-повар прислушивается к пожеланиям гостей, даже если на раздаче нет того, что вам надо - даст команду на кухню, и вам тут же принесут. Официанты очень стараются, и очень любезны, молодцы. В баре делают разные коктейли из того, что есть в наличии, + вино белое-красное, среднего качества.

Пляж. Все пляжи на побережье Кумкей поделены между отелями, и Side Village достался весьма невзрачный и узкий кусочек, к тому же половину прибрежной полосы занимает очень активная яхтинговая-прокатная фирма. Постоянное движение водных мотоциклов, лодок различного размера, затаскивания их на берег и обратно в море. Запах бензина от двигателей ((

Мелкий песок. Заход в воду очень долгий - метров 50 надо идти по мелководью, по колено в воде. Дно мягенькое, песчаное, без камней. Заход в море узкий, с одной ограничен натянутыми понтонами, с другой - металлическим недостроенным пирсом (( лучше держаться от него подальше, особенно когда немного штормит. Все остальное, как на всех пляжах - бар с напитками, душ, переодевалка (1 кабинка)

Итог: больше в этот отель не поедем, минусы для нас перевешивают плюсы. Самый главный минус - невозможность нормально выспаться из-за разнообразного шума в отеле, и неудобных диванов. Также неприятно, что при заселении приходится выпрашивать на ресепшен номер, забронированный и оплаченный, иначе поселят в тесное старье. Также крайне неудобный график питания, позднее начало завтрака, в 8 ч утра. А если отдыхающий еще и из другого часового пояса (у нас, например, +2 ч к мск времени, т.е. завтрак по нашему времени начинался и вовсе в 10 ч утра), то неудобство графика становится еще критичнее.

Если эти минусы для вас непринципиальны - то в остальном отель нормальный, на 4- или скорее 3+. Рейтинг букинга сильно переоценен, на мой взгляд. Или же рейтинг составлялся несколько лет назад, когда отель был посвежее.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • очень зеленая территория
  • отличное разнообразное питание
  • чистый бассейн
  • очень шумно
  • старый номерной фонд
  • узкий пляж
Добавлено: 06.07.2018 10:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Фрезия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 192
  • Фото: 24
0 Благодарностей