Мой отзыв рассчитан на людей, которые присматриваются только к данному отелю.

Уборка в номере- это чистая формальность. Полы не пылесосили и уж тем более не проводили влажную уборку. Под кроватью были найдены чужие детские трусы))

Пепельница не убиралась 4 дня. Постель одеялом не застилалась. Его складывали и клали в ноги.

В номере на 4 человек изначально было 2 больших и 2 маленьких полотенца. На просьбу пополнить на ресепшене добавили 1 большое, но на следующий день при смене снова оставили только 2. Просила по телефону дополнить до полного комплекта- принесли оперативно. Но это счастье длилось только 2 дня, потом снова осталось 3 полотенца.

Тапочки, которые предлагает отель при распаковке оказались в пятнах и песке.

Из плюсов- всегда пополняли холодильник питьевой водой и соками, также пополняли шампуни и гели для душа

Бар разочаровал. Это точно не ультра все включено! Отсутствие виски, рома, текилы, мартини. При чем бармены не говорят, что этот напиток отсутствует, а просто наливает нечто (на его взгляд) похожее. Бармен Хабиб выманивает чаевые- не стесняясь стукает по баночке пальчиком прежде, чем налить коктейль, ведет себя надменно с гостями отеля, что недопустимо в его работе и уж тем более просто неприятно. Бармен девушка (имени не знаю, к сожалению) вообще находится не на своем месте. Всем своим видом, жестами, настроением и эмоциями она показывает абсолютно без исключения всем, что ей это, мягко говоря, в тягость .

Но это только эти 2 экземпляра. Остальные бармены просто чудесны.

На пляже царит другая атмосфера: здесь все приветливы и доброжелательны.

На замечания и жалобы гостей руководство отеля реагирует безразлично. Если в Беларуси потребитель всегда прав, то в Риолавитас это правило работает скорее наоборот.

Хороших рекомендаций отель, увы, не заслужил.