Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
25.06.18 - 01.07.18
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый грязный отель!!
заплатили небольшие деньги и полетели номер фемели рум на троих взрослых. отель загружен под завязку людей подвозят пачками! номера ужасные -корпус 7 и 8 для скалолазов !!! со скандалом заселили в основной 1 корпусв номер 1122-все хорошо! но предшествовало этому заселение скандал , вымогательства денег и заселение в подвал, все вынесли и добили их своим упорством!!
Отель большой задумка не плохая , но руководство экономит на персонале - везде грязь , хамство , вымогательство!!!
Очереди и огромное количество людей которые развлекают себя сами!
Представители туроператоров только разводят руками _все видят , понимают , но ничего сделать не могут!!Мы летали с Интуристом
кормили хорошо для 4 , но посуда очень грязная и ОЧЕРЕДИ в духоте
бассейны и все вокруг грязное не ухоженное,море не для пожилых людей и не для семей с маленькими детьми-лестница ЖЕСТЬ и штормило всю неделю нашего пребывания
итог; если сменить управляющего вычистить , отремонтировать , вымыть и воспитать персонал отель будет хорош , ну а пока ГРЯЗЬ ,ГРЯЗЬ ,УЖАСНЫЕ НОМЕРА ,ХАМСТВО И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!!!
Марина оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
1.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
грязь
хамство
вымогательство
ужасные номера
Добавлено
05.07.18
19:46
(1 093 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:41 06.07.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Вы говорите о вымогательстве - доплата за номера в главном корпусе - это официальная доплата за повышение класса номера (со стандарта на главный корпус). Поэтому вымогательство было, но не со стороны персонала. Это тоже самое, что купить балеты в плацкарт, но требовать поселить в купе. Сомневаюсь, что на родине Вы устраиваете скандал, если вам в этом откажут.
Очереди только перед открытием ресторана, но никто не заставляет приходить за полчаса до открытия и создавать очередь. Вы свободно можете прийти через 30 минут и поесть без очередей.
Для развлечения гостей есть дневная анимация - проходит на бассейне, а так же вечерняя анимация, которая проходит в амфитеатре.
Желаем, чтоб отдых приносил Вам удовольствие.
С уважением
отдел по работе с гостями
11:12 09.07.18
Да в вашем говноотеле годами ничего не меняется. Закройтесь уже наконец и не позорьтесь
09:25 06.07.18
Добрый день !! во первых: Мы заплатили изначально за 2х комнатный фемели рум!!
Во-вторых вымогательство везде : на ресепшене , в баре (за мартини и ликер) хотя должно быть бесплатно с этими вопросами подходили неоднократно к Юлии представителю Интуриста .
Вы не ответили про антисанитарию- грязные тарелки , пол , возле бассейнов вообще никогда не убирали (за неделю пребывания ) да еще и при туристах велась обработка хим.препаратами территории в дневное время !! даже не уведомив об этом людей!!в номерах пыль , грязь , в коридорах неделями не убирают грязную посуду которые наши голодные туристы кидают прямо на пол -ходишь и запинаешься!!
ГРЯЗЬ и ХАМСТВО !! ВОТ что губит данный отель!!!
на пляж безобразная лестница !!!
23:17 08.07.18
Хороший отзыв и видно что правда)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий