Мы за отдых (12 дней) заплатили более 170 т.р. (2 взросля+1ребенок). Выбрали данный отель по рекомендации, в нем год назад отдыхали люди и были очень довольны, ну и мы помчали. На потертую мебель я внимания не обращаю, понимаю какой объем туристов и д.т.НО !!!! Запах в номере как в привокзальном туалете, простите о какой 5*может идти речь?! Туалеты общестеного подьзования (нулевой этаж и пляж) в обще не возможно посещать: на полу постоянно стоит вода, запах канализации. Персонал вроде и шустрит, но скорее всего больша проблема у них с канализационной системой. Гоннечные не поплняют наборы в ванной, обратилась В службу по работе с туртстами(напротив решепшена) и получила ответ: так вы сами возьмите все, что вам надо с тележек горничных. Аллё!!! Что значит сами возьмите. Вы так то себя позиционирует,на минуточку , отелем 5 звезд. В главном ресторане посуда гоязная, терелки плохо промыты, чашки у кофемашин со следами губной помады. В период нашего отдыха 2 дня не было анимации, никакой. Была смена анимационных команд. Сказать, что анимация хорошая не могу. Группа студентов собралась, что то тусят, сами собой довольны. Из всей команды аниматоров 3 человека говорят на русском. И анимация в основном направлена на турецких отдыхающих. 1 наша песня/англоязычная и 6 турецких . По территории критерий нет, она красивая, есть где пофоткатья. Все преимущества отеля это аквапарк и море. Видно, что раньше отель был роскошным, но сейчас находится в упадке. Персонал просит напсать положительный отзыв об отеле за бутылку шампанского и фрукты. Видать дела совсем плохи.