Отель больше подходит для отдыха молодёжи без детей. Отдыхали бы без ребёнка, может быть, мы бы остались довольны. Ожидали намного большего! Выбирали отели до нового года и забронировали в январе. Всегда предпочитали отдых с tui и рассчитывали на соответствующий уровень.

Начиная с июня месяца почти во всех отзывах об отеле была информация о заболеваниях детей (коксаки и кишечная инфекция). Заменить отелей нам предложили на совсем не выгодных условиях. Официальный ответ туи :эпидемии в отеле нет. Но! ОНА есть. Каждый второй ребёнок болеет. Мы подцепили кишечную инфекцию на 5 день. До этого момента отдых был отличный. А тут началось самое интересное.Когда ребёнок заболел, менеджер выразил претензию , что необходимо было следить за ребёнком и мыть руки, это Ваша вина, не уследили или с собой привезли. Хамству девушки (гостевого менеджера) нет придела.из-за таких сотрудников отель будет терять клиентов!!! Просят 3 дня сидеть в номере и не посещать людные места. Хорошо. В свою очередь обещают, но не выполняют!, питание в номер, дезинфекции номера, вода, диетическое питание и т. д. На 4ый день, когда ребёнку стала лучше,направились мы в столовую и встретили эту замечательную девушку, которая нам сказала, не самым вежливым тоном :"Я Вас в ресторан не пущу". В ресторане сидят дети с коксаки, все в сыпи, и их пускают...

Плюсы отеля:

+Огромная зелёная территория, она бесподобна

+Минизоопарк

+Персонал (аниматоры, официанты,бармены , спасатели, горничные)

+большое количество лежаков

Минусы:

-очень шумный соседний отель cornelia deluxe (с закрытыми окнами уснуть трудно)

-питание(мы не придирчивые, но в начале отпуска питание было значительно лучше, ближе к концу отпуска ассортимент сократился в двое и проявились огромные очереди, испорченные фрукты )

-море (мутное , с волнами, не мелкое)

-пляж (грязно, сравниваем с отелем Pegasos resort)

-Гостевые менеджеры!!!

Отель соответствует хорошей 4*,но не 5 *. Изменение концепции с magic life на fun and sun отрицательного отразилось на отеле.