5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Нашим туристам угодить трудно)))
Пишу свой первый отзыв. Наверное, и руки бы не дошли, но, прочитав столько негативных отзывов, стало очень обидно за отель.
1. Летели мы с анексом и тут вообще без вопросов, все было четко и вовремя. Бортпроводники могли бы быть и поприветливее, но не суть. Трансфер был долгий и путаный: сначала мы ожидили почти 40 минут зевак, потом водитель не мог найти нужные отели. Но и это не портило впечатление, все было с комфортом.
2. Первое мое впечатление от отеля - это сотрудники на ресепшн, которые, увидев нас, сразу налетели с браслетами и быстренько выталкали нас на ужин, который заканчивался через пару минут. Это было очень трогательно и приятно. Такая забота о голодных и уставших туристах встречалась мне не часто. В ресторане снова удивил представительный мужчина: он сразу нас усадил за стол и замахал официантам. через минуту мы уже ужинали и пробовали вино. На ресепшене мы общались на ломаном английском, на русском даже не пробовали. Весь персонал адекватно владеет английским. Номер нам дали на 2 этаже, посмотрели, не понравилось-вид был на соседний отель. за 20 долларов поменяли на 4 этаж, вид боковой на море, стандарт. нам надоело бегать, и мы остались.
2. Номер. Нормальный, достаточно просторный номер. Все работало и было чисто. У меня вообще не было вопросов по этому поводу. В главном корпусе. Вот этот момент был принципиален. Корпуса анекс в некоторой отдаленности от основной инфраструктуры. Убирали у нас каждый день. И через день лепили гусей безо всяких чаевых. Но и мы следили за порядком и не брезговали застелить кровать и собрать крупный мусор. Наблюдали ситуацию, как при гестрелэйшн орала русская туристка, что в номере у нее грязно. Боже, ее было искренне жаль. И очень стыдно. Вообще если где-то было громко и кто-то ругался, это всегда были русские. к счастью, их было мало!
3. Территория отеля заслуживает бесконечное количество хвалебных отзывов! Апельсиновые и лимонные деревья повсюду! Никогда не ела таких вкусных апельсинов. Мы даже везли с собой по парочке домой. Все ухоженное и зеленое. Бассейны чистые.От моря к отелю дорога идет немножечко в горку, море близко, но территория отеля огромная. Так вот даже тут наши отличились: как-то раз слышала сзади идущих и причитающих, что ох какая горка... Это бред. идти одно удовольствие в тени деревьев.
4. Рестораны.
Так как мы были не в сезон, нас не застали огромные очереди. Мы кайфовали в пустом ресторане.Еда была очень вкусная и достаточно разнообразная, опять же на категорию отеля. И курица, и телятина, и рыбв, и индейка, и морепродукты (не часто), и даже язык у нас были в избытке. Первый раз в жизни были вкуснейшие турецкие супы! Завтраки как везде "Однообразные")))) - и омлет, и яичница, и кашки, и хлопья, сыры-колбасы турецкие, булочки 58 видов. Все вкусно. Фрукты были чуть похуже, за наше пребывание лишь однажды давали клубнику. Но мы так наедались горячим, что на фрукты уже места не оставалось)) Алкоголю можно было бы тоже посветить отдельный рассказ)) Ну по-турецки) Турецкое пиво, вино. Нормально, пить можно. На лобби мы любили мохито. Тут, конечно, тоже нашлись претенденты на звание лучшего бармена. Подсела как-то к нам соотечественница и давай поливать бар грязью. Ну конечно, не такие там полноценные коктейли, как в ресторанах подают или отелях другого класса. Но мохито был сделан по технологии с тростниковым сахаром, лаймом и мятой и был очень даже вкусным. Мы были довольны и вернулись домой как шарики)
5. Пляж. На самом деле, мы не любители моря да и было пока в нем не очень тепло, поэтому на море мы были только один раз. Песочек, везде мягкий и я бы даже сказала, чистый песочек. Море не глубокое и прозрачное.
6. Но выбрали мы этот отель главным образом по расположению. Ребята, какой же там шикарный променад между морем и отелями......Честно, я не ожидала такой обустроенности быта турков, такой чистоты и такой заботы о животных - все кошки и собаки привиты и чипированы, на каждые 300м стоят домики для животных. Мы почти каждый день бродили по нему и "Добродили" до всех основных достопримечательностей Сиде пешком. И ночью мы гуляли, ходили в Серф Бар с высокими рейтингами на трипЭдвайсере, очень советую! И ездили на обычной маршрутке в Манавгат. Рядом с отелем есть небольшая овощная лавочка и супермаркет. Мы регулярно покупали там фрукты по своему желанию и сувениры в разы дешевле, чем у отеля.
7. Трансфер до аэропорта прошел без проблем также. Вылетели по расписанию. Правда, по прилету домой у половины самолета потеряли багаж. Не знаю, чем разрешилась ситуация, но мы тихо перекрестились, что нас это не коснулось.
Отдельно я хочу рассказать о своем Дне Рождения. Конечно, мы напомнили гестрелейшн, очень сожалею, что не помню имя русской девушки, она была очень мила, об этом событии, всего они упомнить не могут. Но мы не гордые) Забронировали на этот день а-ля карт.
Утром я проснулась с огромным букетом роз! Оказывается, моему молодому человеку помогли сделать заказ на ресепшене. После завтрака в номере нас ждал невозможной красоты лебедь, украшенный лепестками роз, бутыка вина и фрукты, даже с клубникой)
А в а-ля карте я вообще обалдела! Так красиво выложили нам сердца цветами. Красота! Я была прямо очень ошарашена таким вниманием.
Обидно читать неприятные отзывы об этом прекрасном отеле. Складывается ощущение, что за "ЭТИ" деньги наших туристов должны облизать. Ребята, вы давно в России отдыхали? Вы цены вообще видели? и это только на размещение без питания. Чуть больше уважения к труду персонала - и все будут милыми и понимающими.
Хорус, спасибо за теплый прием. Обязательно приедем еще!
Прочее
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
09:28 08.07.18
Ирина, ключевой момент в вашем отзыве- апрель месяц. А все негативные моменты в других отзывах связаны с переполненностью и недостаточным количеством персонала по отношению к количеству гостей. Не очень поняла, почему Вам было стыдно за людей, которым было тяжело подниматься по горке к главному зданию... там действительно подъем и для пожилых или имеющих проблемы со здоровьем подъем может показаться значительным.
12:47 08.07.18
В каких отелях, со сходной ценовой политикой, нет проблем в сезон с персоналом, лежаками, очередями и прочим? Если необходимо вип-Обслуживание, на здоровье, извольте платить.
Вы выхватили из разных частей моего отзыва мысли и слепили свою-это в отношении пожилых людей, за которых мне якобы стыдно. Будьте внимательнее, Светлана
10:27 09.07.18
Ирина, не надо вводить людей в заблуждение!
Во-первых вы отдыхали в апреле. И почему в вашем отзыве столько негатива про русских людей? Я вот отдыхала в июне этого года и немцы были просто отвратительны... Не нужно оскорблять свою нацию, тем более люди решали свою проблему. У нас тоже вышло так что приехали в отель в 11 утра, а заселили нас после 16.00 в совершенно грязный номер с грязными постелями и полотенцами... И после долгой дороги и ожидания пришлось три раза в горочку ходить на ресепшен и разбираться...Очень и очень не приятно, учитывая что отель ультра олл. Не советую отдыхающим данный отель и не ведитесь на хвалебные отзывы- скорее всего они заказаны отелем!!!
01:08 10.07.18
Елена, не нужно говорить мне, что я должна делать. По поводу апреля, а я буду точнее вас, это был конец апреля-середина мая. По поводу русских, тут все просто. За все многочисленное времяпребывания в турецких, греческих, испанских, тунисских и египетских отелях, как правило, негатив от только "нашей нации" И почему же вы усмотрели оскорбления? Это фактическое поведение моих соотечественников и моя реакция на сие. Если вам интересно, уважаемая Елена, я даже конкретно репликарно приведу примеры. Только переживаю, что вам, поборнице справедливости, не понравится.
20:59 09.07.18
Только что вернулись из этого отеля. Подтверждаю все выше сказанные отрицательные отзывы. Отель на 5 звёзд не тянет. Твёрдая трёшка, хотя по расположению и территории вполне тянет на 5.Хочу отметить отсутствие логистики в этом отеле, не обученный персонал. Все вроде бегают, суетятся, стараются, а толку никакого. На обед, ужин надо приходить к началу, чтобы занять стол.Официанты набраны на сезон( вроде киргизы) - профессионализма ноль, хотя стараются.В номере темно, на всё помещение 4 слабые лампочки, одна не горела. Телевизор не работал. Ведро для мусора отсутствует, пользовались маленьким ведёрком в санузле. В санузле было 2 кусочка мыла, 2 лосьона для тела, 1 кондиционер для волос. Шампунь и гель для тела отсутствовали. Лежаки надо было занимать до 7 утра, позже уже был напряг. Интернет нам в принципе был не очень нужен, но для тех кому он необходим скажу, что заявление про бесплатный интернет - полуправда. Бесплатно только 256 мб, дальше надо платить. В лобби он бесплатный, но его там практически не было! Теперь про бары. Единственный нормальный бар находится в лобби. Остальные так называемые бары это просто какое-то недоразумение. Подходишь к стойке и не понимаешь, что тут можно выпить? Списка напитков нет! Стоят бутылки под прилавком и всё. Начинаешь спрашивать у разливающего ( барменом его не назовёшь) что у него есть. Коктейлей никаких нет. В пятизвёздочном отеле напитки подают в одноразовых пенопластовых стаканах, это просто крутяк! Все разговоры про сезон - это всё ерунда. При правильном менеджменте всё решается. 3 года назад были в Барут Дженнете, когда он был ещё 4 звезды, так вот там всё было организованно очень толково, и в сезон никаких очередей, чистый пляж и т.д. Резюмируя хочу сказать, этот отель берёт только своим расположением. При своих возможностях ему надо быть 5-ти звёздочным, иначе он просто зря занимает прекрасное место на побережье.
01:23 10.07.18
Ой, я так пыталась загуглить этот отель из своего города.ну ребята) при нижнем положении звёзд, его цена почти в полтора раза выше! О чем речь! Вы берёте ультру из расчета 40-60 на человека и ждёте чего? Менеджмент.. Слово-то какое иноземное. Ну рискните отдохнуть за те же средства в Анапе. Нет же. Мы рвёмся к иностранным курортам и ждём чуда. Я отдыхала 3 года назад по огромному недоразумению на азовском море, о, я могу рассказать вам все о национальном "менеджменте". А более о ценовой политике. Резюмируйте, на здоровье. Хорошие отзывы отдыхающим писать лень. И мне было бы лень. Выбирала очередной отдых на сентябрь, да дороговат мой Хорус, начала читать отзывы о других отелях. Думаю, что ж так плохо, дай гляну о Хорусе отзывы, обомлела.
00:41 12.07.18
Владислав, и мы провели в отеле 7 дней, учитывая не сезон, заплатили 80 на двоих. 103 на двоих в сезон-нет, это недорого. Насчёт "сервиса в России" (загуглите и такое понятие), мне таковое не встретилось.
По ценам: четыре года назад мы ездили втроём в отель на Азове; цена вопроса: 2500 номер в сутки, завтраки включены, это завтраками назвать сложно в сравнении с "однообразными завтраками" Турции. Прибавим сюда билеты на поезда, такси и прочее. Ну это не считая алкоголя, который потребляет средний турист в день. А сколько трудностей по поводу поиска элементарно вкусной столовой! И чтоб не сдохнуть желательно после той пиши. Возьмём идентичные условия, допустим, в Анапе, с подобным питанием, анимацией, близостью к морю, уборкой (этот пункт вообще странный! Рискните высказать недовольство соотечественнице-и будьте благодарны, коли вас не обкроют) Нет, это не дорого.
Бюджетная пятерка. Я в такие отелях не отдыхала, но слышала. Тоже можете загуглить, Владислав. Те, которые от 200 на человека. Ну речь о тысячах рублей, разумеется. И, кстати, даже в них очереди в сезон. Вот сегодня общалась с подругой. Они отдыхали в Риксосе Белек втроём 558 заплатили. И у них были очереди в "столовой", я ужаснулась, представляете, очереди!
На наших курортах, наверное, нет очередей. Не знаю, давно там не была. Дорого. Мы столько не зарабатываем.
01:28 10.07.18
С единственным соглашусь- интернет. Да, его нет. 256 уходят на раз два бесплатных. Потом я покупала, уже не вспомню, сколько, и раздала интернет моему спутнику. Могли прожить и без него, но так было комфортнее в рабочих моментах
17:31 11.07.18
Ирина, а сколько дней Вы провели в этой гостинице? У нас получилось 103000 за 7 ночей ( ну понятно , что это цена пакета). Это по-вашему дёшево? Цены на курортах России зависят не от сервиса, а от жадности хозяев, к сожалению у нас там больше жлобов, которые хотят много получить и ничего для этого не делать. "Менеджмент.. Слово-то какое иноземное". А у нас много иноземных слов они называются заимствованные, вот Вы, например, "конкретно репликарно приведу примеры", кстати погугля даже не нашёл значение слова репликарно , вот гестрелейшн нашёл, а репликарно нет. Ущё один вопрос: Что значит "бюджетная пятёрка"? Это тоже самое, что рыба второй свежести?
09:20 10.07.18
Какой липовый отзыв, еще одному человеку стыдно признаться что попал в дорогую каку ))
Ирина 40-60т.р. с человека за неделю это дешево? Да еще в несезон? Мы тоже были в конце апреля и хлебанули полной ложкой этого лакшери!! Ну нет там никакой ультры и ничего описываемого вами. Клубнику нужно покупать, так как в сезон ее созревания в отеле с ультраалем ее нет, Напитки дрянь, пойло такое что в рот не лезло, и это опять же ультра!! Еда очень скромная, даже сладостей привычных для Турции нет, а как вы сами и написали 58 видов булок. Да и видов то 3-4 просто лежат в 58 кучках. В общем не пишите очередной бред, люди не спроста пишут правдивые отзывы об этом гадюшнике, а для того чтобы предостеречь других туристов.
14:36 10.07.18
Смешной вы, честное слово. А по-вашему 40-это много при том разнообразии питания? Клубнику, как я и написала, давали однажды. Да, мы покупали ее сами в остальное время. Алкоголь-стандартный для отелей бюджетных пятёрок. Искренне сочувствую вашей "каке". И вашему настроению. Не расстраивайтесь
10:33 10.07.18
Вольдемир, как я была не права когда спорила с вами по поводу ваших отзывов в отношении этого Хоруса, вы были совершенно правы во всем!!!!
Свою историю пребывания в данном отеле напишу позже, когда прийду в себя от отдыха....
13:44 10.07.18
Ну вот Светлана, сожалею что не смог переубедить сменить отель ((
15:56 12.07.18
Ирина, спасибо за отзыв!
Очень понравилась Ваш взгляд, позиция, юмор и позитив.
Красота в глазах смотрящего.
У кого-то вид на горы, у другого на камни.
Про соотечественников соглашусь, почему-то только у нас вечно недовольные лица.
Почему-то только мы права качаем на повышенных тонах и желаем к себе особенного отношения (царь приехал). Критика, критика, критика.
Так привыкли мы все критиковать, что уже не замечаем.
22:36 12.07.18
Мила, спасибо вам! А то тут напали все, в заказных отзывах обвинили)))) Видимо, фотогрфиии своего пребывания я в фотошопе слепила Надеюсь, чаще встречать позитивно настроенных соотечественников) Как бы там ни было, желаю всем отличного отдыха) А За Хорус все-таки обидно, нормальный отель
13:55 17.07.18
"А то тут напали все, в заказных отзывах обвинили))))" Почему в заказных, просто неверных ))
"А За Хорус все-таки обидно, нормальный отель " Нормальный, если не заявлять концепцию ультрааль и не продаваться по цене действительно хороших отелей. Плохонькая пятерочка это его амплуа..
10:39 18.07.18
"Липовым" вы же и назвали мой отзыв
Ради интереса. Какой "хороший отель" можно взять по цене Хоруса? Какой отель для вас хорошенькая пятёрка?
13:44 18.07.18
Да почти любой из Кристалловской сети, но к сожалению они нам не подходили по датам. Собрались бы на неделю позже , на 15тр дороже были Кристалл Адмирал и Кристал Парасио верде, но не сложилось. В те же даты чуть дешевле был например Алкочлар эксклюзив, но мы в Кемер не захотели.
Мы на второй день просили переселиться у Килит глобал, назвав три отеля что были у них на этот момент в продаже, но увы, промурыжили почти до отъезда, потом уже не было смысла (( Называть какие мы выбрали нет смысла, мы в них так и не попали.
А так я отели назвал с ультроолловской концепцией, действительно в них работающей, проверено. А раз Хорус просто олл, да еще и хиленький такой, то спектр для выбора очень большой, не перечислять же здесь...
18:29 18.07.18
Я читаю вас и у меня стабильное ощущение, что речь ведётся о другом измерении просто. Я точно была в другом Хорусе. А Кристаллы нам выходят порядком дороже. И самый дешёвый-в Алании. До которой пиликать 3 часа
13:50 18.07.18
Модераторы, ну сделайте уже что нибудь с расположением текста на странице, надоел уже этот непонятный перенос букв!!!
08:44 19.07.18
Вы наверное цену то сейчас смотрите, а я вам раскладку на апрель выдал. Если что Алкочлар выходил нам всего 50 т.р. на двоих неделя (зря не поехали(( ), а Хорус вышел 77т.р за 6 ночей. Кристалл Адмирал был 85 за 8 ночей , но заезд неделей позже, где то там рядом по цене Парасио верде.
а в Хорусе , судя по фото, мы были все таки в одном ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий