АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
840 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 11.06.18
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вроде отдых удался, но минусы отеля не прельщают сюда вернуться

Отдыхали в отеле в июне 2018. Отдыхом в целом довольны. Что понравилось: анимация для детей и взрослых, хорошее питание, 1я линия моря, местонахождение рядом с центром поселка, где интересно погулять и купить подарки, много магазинчиков; много зелени. Вышел на дорогу - тут же маршрутки в сторону Алании, сами 2 раза ездили туда по достопримечательностям.

Когда читала отзывы перед выбором отеля, не хотела верить негативным - я думала, что это люди во всем негатив ищут, но многие минусы описанные ранее подтвердились, к сожалению.

Из минусов: очень плохая уборка в отеле - полы щеткой слегка подметают, раковину и унитаз за все время ни разу не почистили, даже чаевые не помогают, полотенца меняют от случаю к случаю, хотя должны каждый день; размещение в отеле - как повезет, могут дать номер с видом на дорогу - нам так и дали, кое-как уговорили поменять, но не всем меняют, если отель забит. А дорога - это очень шумная трасса - с открытым окном спать невозможно, машины носятся без остановки. У каждого корпуса отдельный вход - вроде мало с кем пересекаешься, но лифт только с 2 этажа - нам с коляской было очень неудобно, 2 пролета таскать. Номерной фонд очень старый, ремонт тоже, мебель может разваливаться. Есть там и 0 этаж - в путевке они идут как эконом, балкон на уровне земли, где все ходят - имейте ввиду, поменять такой будет трудно. Там люди жалуются на всяких живностей, особенно муравьев. Мы сразу стандарт брали.

Решайте сами - закрывать глаза на минусы или нет. Той цене, которую мы отдали за путевку - не очень соответствует. Поэтому сюда, скорее всего, больше не вернемся.

Платный вай-фай? Это что вообще такое? 8 долларов за 7 дней и платить надо за каждое устройство. Мы купили симку местную Водофон на 1 тел, остальные пользовались по вай-фаю и не только на территории отеля.

В целом в отеле вроде даже по-домашнему, тихо, спокойно, уютно. Отдыхающие в основном семейные, территория небольшая и зеленая, отель всего на 700 человек - это плюс в большом сезоне, так как очереди небольшие, лежаков хватает. Общались с девушкой, у которых отель на 2000 человек - вот там тихий ужас. Если сравнивать - то там совсем никакого удовольствия от отдыха не получите.

Под конец отдыха ребенок все-таки схватил кишечную инфекцию((( Видимо тоже кому как повезет, с детьми здесь отдыхают каждый 2й, если не каждый 1й. Старались бассейн ограничивать, но последние 2 дня на море огромные волны были, пришлось в бассейне ребенка купать. В итоге лечились после отпуска 2 недели (это я о наболевшем).

На многое я могу закрыть глаза - на старую мебель, на не очень приветливый персонал, но на антисанитарию не могу((( 1 раз, придя в номер, обнаружили огромного таракана. Я визжала, пока муж его не поймал и не выбросил. У других вроде не встречались. У меня 1й раз такое в 5* отеле(

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
  • анимация
  • питание
  • 1я линия моря
  • уютная территория
  • уборка номеров
  • лифт не с 1 этажа
  • размещение
  • близко шумная дорога
  • платный вай-фай
Добавлено: 05.07.2018 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 798 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Маргарита,ну не знаю,отдыхали с супругой в прошлом году в первой половине сентября в прошлом году-Ваших минусов просто не было)Вы пишите про "не очень приветливый персонал"-тут СОВСЕМ не соглашусь!ВСЕ,абсолютно все-улыбки и помощь во всём!)Очень приветливый персонал,начиная от ресепшен до поваров и анимации.
как вы можете это утверждать,если были там год назад?.... мы бронировались в этот отель по прошлогодним отзывам...ехать нам в сентябре...читая новые отзывы я понимаю о том,что нужно сдавать тур и платить штраф и покупать другой отель...да и в турцию думаю вообще прекращать ездить....с ихним сервисом, вечными очередями и нехватками лежаков...какой отель не забронируешь все одно и то же.....
Руслан, я говорю, что на это глаза закрывали, и конечно, приветливые тоже есть. Я же написала вначале, что отдых в целом удался, Аниматоры вообще молодцы - если бы не они - пиши пропало, Но минусы все-таки есть, я их описала по факту без всяких преувеличений, потому что их заметили и наши родственники - которые вообще 1й раз на море и 1й раз за границей. Элементарно, у них на полотенцах грязное пятно было, специально вешали на видное место - его просто переворачивали или складывали - типа поменяли. И в детском бассейне жирная грязь - на которой даже надписи наделали. И уборку территории делать начинают, когда весь народ уже проснулся - мелочь, а напрягает. В другом отеле были, так там в 6 утра уборку территории делают, когда народ еще спит. Насчет ресепшн - кому как повезет. Когда при мне подошла девушка с просьбой поменять номер, потому что там все старьё - ей ответили: "А что вы хотели? Отелю 20 лет". И не поменяли. Я говорю - мелочи, мелочи, складываются в общее отношение. У меня оно получилось очень противоречивое.
Соглашусь с Маргаритой во всем. Отдыхали в июне-июле тремя семьями с детьми. Номер нам достался в первом корпусе ужасно старый. Убирали для галочки. Раковина даже после предыдущих жильцов не была помыта, о сем свидетельствовал песок на борте, хотя до моря мы еще не ходили. Что не скажу про друзей. Одной семье достался чистый номер с добросовестной уборщицей. В уелом отель действительно неплохой. Но на старые грязные номера и ужасно неудобный заход в море я не смогла закрыть глаза, поэтому тоже сюда не вернусь. Инфекции нам удалось избежать, иначе бы с ротовирусом на своих троих детей я бы просто рехнулась. Отель рекомендовать буду, но только определенным лицам и явно без детей
Да и еще... очень веселую анимацию соседнего отеля Инсула невозможно было не услышать даже при закрытых окнах. Иногда было очень весело и до часу ночи. Друзья жили в 8и 9 корпусах им было не слышно. Хотя при заселении просила тихий номер, т. к. у нас двое малолетних детей. Как специально подбирали для нас
Спасибо за дополнение, Елена! Про это я совсем забыла. Потому что, когда нам удалось все таки поменять номер, мы жили в 9 корпусе с видом на апартаменты и на море - у них там нет анимации, поэтому нам достаточно тихо было. Что не скажешь про 1ю ночь, когда нам номер дали с окнами, выходящими на дорогу. И тоже просили тихий номер. Просьбы там не учитывают, пока что-нибудь не подсунешь администраторам.
Всё таки мои дети тоже подцепили ротовирус в отеле. На момент предыдущих моих комментариев диагноз у свна был иным- ангина+отрицательная реакция желудка на антибиотик. Следом заболела дочь и результат анализа определенно показал ротовирус. Больше заразиться нигде не могли, т. к. после самолета провели целый день дома, после сего начались признаки болезни
Печально((( выздоравливайте. Только 1 плюс в данной ситуации - что проявилась болезнь дома, я не представляю как бы мы там лечились. У нас была просто страшная рвота фонтаном. Потом понос. У нас тоже проявилась кишечная на след день после прилета, а инкубационный период у ротовирусов и кишечных 1-3 дня, так что однозначно в отеле. В прошлом году отдыхали в Болгарии, отель был очень хороший, с качественным питанием и добросовестной уборкой, в бассейне ребенок не купался - никаких болезней.
Маргарита, подскажите пожалуйста как обстоит дело с морем? заход в море? некоторые пишут можно пораниться и еще, водоросли есть?
Здравствуйте, Татьяна! До моря мы шли в тапочках,без них не дойти по горячим камням и песку, а вот заходили без, в том месте, где волна - там песок и мелкая галька. Там по краям есть каменные глыбы - вы их легко увидите - если плавать вблизи этих камней, особенно, когда сильные волны, то можно удариться об них. Я 1 раз ударилась, не сильно, потом просто к ним не плавала.
По поводу водорослей - мы были в начале июня, водорослей в это время не было. Как там сейчас - не могу сказать.
В целом для этого района вход в море гораздо лучше, мы видели крутые 5ки, а вход в море там глыба на глыбе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 841) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Маргарита
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 070
  • Фото: 66
0 Благодарностей