АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2018
23.06.18 - 02.07.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тихий отель для пенсионеров, с детьми делать нечего!

Купили путевку через левел тревел, менеджер по продажам Михаил, при запросе о наличии в отеле детской анимации написал нам, что в отеле есть детская площадка, детский бассейн и детский клуб (4-12 лет). Также, в отеле есть прокат велосипедов (оплачивается отдельно) и настольный теннис. По приезду в отель на ресепшене нам сообщили, что у них вообще нет никакой анимации и никогда не было, это тихий семейный отель, есть еда, номер, бассейн, пляж и ВСЁЁЁЁЁ! Т.е. левел тревел просто нас ОБМАНУЛ, чем испортил нам весь отдых, детей пришлось развлекать самим, за свой счет. По мимо этого, когда мы уже выехали за пределы нашей республики, я позвонила этому Михаилу, чтобы уточнить нужны ли нам оригиналы свидетельств о рождении детей, так как мы взяли только копии и их загранпаспорта, он сказал, что нужны, нам пришлось развернуться обратно за документами, но при регистрации в аэропорте свидетельства о рождении НИКТО не спросил, вот как так? это что за менеджер по продажам?

Теперь об отеле: приехали в отель около 12 ночи, на ресепшене дали несъедобный ланч-бокс (бургер с листом салата, дольками, сыр) и сок, дети это не ели. Знают же, что приезжают дети и зачем такую еду дают? Номера хорошие, у нас был стандарт 3+1, дали с видом на крыльцо, мрачно, купальники не сохли, попросила поменять номер, поменяли через 3 дня на солнечную сторону, с видом на проход между отелями, но нас всё устраивало, главное светло и шума меньше. Номера понравились. Персонал хороший, приветливый, уборка на 5+, кормили хорошо, но для нашей 5-ти летней дочери еды не было, ела она только картошку фри с кетчупом, на завтрак йогурт с хлопьями. Т.е. детского стола там тоже нет. По вторникам турецкая ночь, танец живота минут на 30-40, потом живая музыка, по пятницам также живая музыка и всё! из выпивки: белое и красное вино, виски с колой, джин, водка, пиво. Для детей кола, спрайт, пепси, фанта. Натуральные соки за отдельную плату. Фрукты: как трава, видимо еще не сезон. Пляж: лежаков всегда хватало всем, на соседних пляжах напряженно с этим , а у нас простор. Вода прозрачная, галька, до пляжа 3 минуты. Кстати, что не понравилось, на фото отеля ближе к морю видны под деревьями пуфики и столики, так вот на самом деле там ничего нет. если вы захотите полюбоваться прекрасным видом на море с территории отеля, у вас ничего не получится, нужно спуститься к пляжу и посидеть на лежаках или просто постоять на тротуарчике вдоль набережной. Отдыхающие в основном жители Украины, наших тоже много, иностранцев 10%. Итог: этот отель хороший для предпенсионеров, пенсионеров или для тех кто хочет отдохнуть : спать, кушать, плавать и опять спать, кушать, плавать.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • еда
  • 1-я линия
  • нет простейшей качели для детей
  • анимации хотя бы типа настольного тенниса тоже нет
Добавлено: 04.07.2018 22:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 647 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Обычно отзывы не только пишут, но и читают перед покупкой тура. Ни в одном отзыве за последние годы не написано про детскую площадку и анимацию.....Вам наверное ответили про Викинг Стар 5*,одна сеть.туда и на массаж возят
Отзывы я читала, и ответ мне был именно про первую линию и именно по viking nona, а возить туда для каких либо дополнительных развлечений никто не предложил.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (171) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Юлия
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 129