АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
17.06.18 - 24.06.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, если вас заселили сразу

Сразу оговорюсь, что если бы не то что произошло при размещении в первый день пребывания в отеле, то отдых там был бы замечательным. Каким он и был после улаживания всех недоразумений. И все же тем , кто собирается в этот отель с маленькими детьми надо быть готовым к тому, что произошло в наш заезд. А произошло то, что когда мы приехали в отель после ночного перелета и 2-х часового переезда, пока развезли всех по отелям (наш оказался крайним), нам сказали, что отель переполнен и нас отправляют в соседний на два дня, пообещав при этом, что там заселят сразу и не надо будет ждать с маленьким ребенком до 2 часов, официального заселения. Таких как мы было семей семь, как мы потом уже узнали. Однако приехав в другой отель, там нам сказали, что все равно нам надо будет ждать до 14.00, и заселят нас только после того как расселят своих туристов. Связаться с нашим гидом нам не удалось, она появилась, как потом мы узнали уже часов в 16, чтоб назначить нам встречу в этом отеле. Спасибо. что за нас вступилась гид нашей компании, но уже того отеля и нас с детьми заселили. Отель был очень хороший и по питанию и по обслуживанию. Через два дня нас вернули обратно. Правда в качестве извинения поселили нас в бунгало, принесли комплимент от отеля. Дальше все было уже на уровне, кроме уборки номера. На третий день, когда даже мусор не выносили, оказалось, что надо самим звонить на ресепшен и оговаривать время уборки. Так как мы ездили на 8 дней, минус два дня сборов и переселений, приезда и выезда, отдохнуть получилось пять дней. При отеле есть магазинчики, вот там в полной мере нас порадовали продавцы, понятно, что они заинтересованы продать свой товар, но как виртуозно и задорно они это делают. Огромное им за это спасибо!

  • территория
  • анимация
  • питание
  • обслуживание
  • заселение
  • уборка номеров
Добавлено: 04.07.2018 14:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 736 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваще мнение. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. В таких случаях мы всегда стараемся в дальнейшем предоставить максимально комфортные условия. Мы надеемся, что у Вас остались позитивные эмоции. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
Полезный отзыв
Полезный отзыв
А в какой отель Вас переселяли?
Нас переселили в отель See Lafe
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 941