Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
19.06.18 - 29.06.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо, но мало
Отдыхали семьей с детьми 10 и 5 лет.
Приехали ночью. Заселили в Фэмили рум. 2х комнатный номер, просторный, нам очень понравился. Проснувшись утром увидели, что вид с балкона был на крышу, засаженную травой , а сбоку - на дорогу и палетты с водой, которые то и дело загружали-разгружали. Была очень расстроена. Пошли просить поменять номер. Сказали подойти в 10 утра следующего дня.
Принесли комплимент фрукты, вино. Позже халаты. На следующий день нас переселили на 7й этаж с видом на море. Без доплат. Так же 2х комнатный, но меньшей площадью. Мы остановились в нем. За смену номера без проблем и доплат ставлю 5 баллов. Кому важен вид из окна, если достанется корпус L, с окончанием на 100 и др. четные цифры, лучше отказывайтесь. Особенно 3й этаж, там совсем печаль.
Сервис и обслуживание.
Уборка номера нормальная. Белье и полотенца меняли, мусор убирали, пылесосили, мыли. Ничего на кровати не крутили. При въезде в номер холодильник был заполнен. В течении отдыха только воду 2 раза ставили, и пиво 1 раз. Фанту, спрайт и коллу не ставили. За это минус.
В ресторанах официанты нерасторопные. Нас ни разу не обслуживали. Ужинали всегда большой компанией. И каждый из нас мог подойти к официанту и попросить накрыть стол на Н количество. Если везло, какая-нибудь из попыток становилась удачной. Но чаще дети не дожидались и сами шли за приборами. За нерасторопность официантов - минус.
Нет винной карты, что усложняло выбор коктейлей и спиртных напитков.
Питание.
Хорошее. Говядина, баранина, индейка, курица, рыба( в т.ч. красная, сибас, форель) в разных вариациях. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, бананы, черешня, слива, абрикос, персик, арбуз, дыня. Но в течении всего отдыха меню было однотипным. Мне не хватало разнообразия в блюдах. Вообще мечтала наестся рыбой и шпинатом. Но горячий шпинат был всего 2 раза. Всегда был в закусках и на диетическом столе холодный. Хорошие сыры.
Кофемашины постоянно давали сбои. Тарелки как-то странно располагаются - не на каждом шведском столе. Как-то неудобно это. Или сегодня на одном, потом на другом. Не успевают, наверное, за таким потом гостей.
Все вышеперечисленные минусы незначительные, но если к ним прислушаются отельеры, будет круто.
Мороженое вкусное. Дети счастливы.
Перекусить на территории отеля можно в любое время суток. Выпить тоже. Лучше в лобби )))
Анимация.
Хочу отметить только Дашу. Ведет спорт. Это моя тема, поэтому, Даше большой привет и успехов!
Остальные аниматоры НИКАКИЕ. Собственно, это главное огорчение моего отдыха, т.к. мне хотелось зажигать. Удалось, конечно, но можно было бы лучше )))
И Wi-Fi печалька.
Вечерние шоу хорошие, достойные.
Ashka оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
аквапарк
лунапарк
мороженое
вечерние шоу
Минусы отеля
нерасторопные официанты
отсутсвие винной карты
wi-fi
скучноватые аниматоры
Добавлено
04.07.18
13:16
(2 646 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:31 04.07.18
Дорогие Гости, от лица команды отеля Silence Beach Resort мы искренне благодарны вам за предпочтение, отданное вами нашему отелю.
Отдельная благодарность за ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей, так как мы работаем для вас и ваши комментарии,предложения несомненно важны для усовершенствования работы всех подразделений отеля.
Будем рады снова приветствовать вас в отеле Silence Beach Resort.
15:43 05.07.18
Кстати, да, с тарелками и ложко-вилками в Гармонии постоянная лажа - приходится каждый раз понимать, где они стоят. Особенно, ложки и вилки для десертов - возле десертов их практически ни разу не было. Я то нашел, что они стоят на потушеной барной стойке возле выхода из кухни, но многие об этом не догадываются. Вот в Анатолии все понятно где и что стоит.О, опять его прорекламировал)) короче, надо ответственному за Гармонию пройтись по Анатолии и понять его изюминку))
15:56 05.07.18
Так, Анатолия достойна рекламы :) Мы тоже там чаще ужинали. В нем атмосфера иная, романтично-успокоительная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий