за последние 30 дней
Только что вернулись. Хочется сказать, что придраться просто...
Только что вернулись. Хочется сказать, что придраться просто не к чему, разве что есть 2-3% персонала, не владеющие английским :) Ну и обилие отдыхающих из стран СНГ, которые портят отдых и себе и людям (единственный крупный скандал был связан с дракой, которую завязали наши соотечественники)
Сервис великолепный, служащие отеля очень дружелюбны, всегда можно найти условия и договориться для вящего удовлетворения обеих сторон :) Например, у нас была сложность с получением наличных с карты, и когда они понадобились то в первом случае нас бесплатно отвезли от холла к ближайшему ATM, а во втором - согласились получить оплату позже, когда мы снимем наличные. Кстати вот единственный минус, бросающийся в глаза - нет своей ATM, и не за все услуги на территории можно заплатить картой.
Питание - нам понравилось, ужинать последние четыре дня ходили в итальянский ресторан в холле, успели подружиться с управляющим и нам всегда было обеспечено повышенное внимание официантов и свободный столик вне зависимости от того, зарезервировали ли мы его :) В рыбном ресторане еда тоже замечательная, но открыт он далеко не всегда, да и в итальянском нас настолько заворожила атмосфера, что необходимости пойти куда-то еще не было.
Обслуживание - придраться не к чему, все фантастически точно и с неизменными улыбками и разговорами о прошедшем дне :) Зачастую наш заказ приносили за столик еще до того, как мы успевали к нему пройти. Менеджер лобби как ни странно отказался принять чаевые в последний день (когда мы раздавали оставшиеся 1к паундов), сказав что не может принять деньги от друзей, договорились о том, что привезем ему сувенир в следующий раз :)
Обслуживание в номерах - придраться не к чему. Все было точно и в срок. Когда мы стали выпивать в день стандартно приносимые 4 порции кофе, стали приносить 6 :) Больше ничего сказать не могу - в номере мы проводили только время для сна + час/полтора.
О чем бы еще написать ? Кафешки, разбросанные по территории - а именно, кафе-мороженное и кафе "Моцарт" - все прекрасно, единственно что мы не заметили каких-то ограничений по единовременному заказу, всегда можно было спросить еще один коктейль или мороженное, и его сразу же с улыбкой приносили. Обслуживание в барах на пляже - и снова не к чему придраться, однажды проболтали с барменом и с немецкими туристами до фактически ночи, аж успел замерзнуть, несмотря на 10 порций эспрессо :)
В общем, наверное все, не хочу задерживать читателя до утра, хотя массу моментов в формате отзыва просто нельзя раскрыть. Общая оценка - великолепно, обязательно вернемся еще не раз !