АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
918 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 03.07.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средний уровень для непритязательного отдыха

Вот и закончился наш отдых в отеле Белая Лилия (White Lilyum), двенадцать ночей пролетели незаметно, оставив разные воспоминания. Теперь подробности.

Очень сильно разочаровал пляж (идти до него от отеля 5-7мин) и особенно вход в море, не знаю насколько удобнее становится в корралках, но без них в море приходится буквально заползать и выползать. Три метра от берега и уже метра полтора глубины, на дне булыжники. Вода чистая, благодаря гальке, даже при сильных волнах. После 9:30 найти пару лежаков под зонтиком на пляже уже сложно. На пляже были обычно с 8:45 до 12:00, дожидаясь мороженного, шли на обед, после обеда дети спали, затем мы шли к бассейну. У бассейна свободных лежаков обычно в тени к 16:00 - времени открытия горок - не было.

В отеле процветает пофигизм: дня 4 убирались в номере, потом стали приходить через день, последние дня три уборщица старательно пыталась ворваться во времени детского сна, на объяснения на русском и английском говорила окей, выдавала бутылку воды и уборка заканчивалась. Белье поменяли один раз за 12ночей, полотенца большие ни разу, так как в день смены они сушились на балконе. Раздолбанная детская площадка, сломанные пополам лежаки у бассейна - обращались трижды на ресепшен, чтобы убрали, полное отсутствие персонала при работе водных горок, грязные лужи на плитке у бассейна, которые неделями стоят - все это реальность. Поломанные замки, немытые туалеты на пляже и у бассейна также не радуют глаз. Выдача полотенец для пляжа в подвале, где СПА, начинает работать в 8:30, полотенца нормальные, но не новые, конечно.

Про еду. Не могу сказать, что есть нечего, но за 24 обеда и ужина баранина встретилась ОДИН раз в виде тушёной, все остальное время курица, индейка, рыба (мелкая), котлетки (и другие изделия из фарша) были вполне съедобные. В последний наш ужин удалось застать даже форель. Постоянно на гриле и во фритюре жарят всякое, всем хватает. Фрукты были: яблоки, сливы, дыни, арбузы, персики, нектарины, апельсины, груши, виноград. Гарниры (разные, и нормальные и странные), овощи свежие и в разных видах обработки всегда доступны. Вообще, считаю, что повара и официанты молодцы, кстати, никто тележки с отходами больше между столов не возит. На обед и ужин лучше идти к открытию или через часик после открытия, так как столов, посуды, приборов всем не хватает. Еда в баре на пляже почти отсутствует, делают лепешки только, иногда притаскивали тележку со снеками из отеля. Удавалось заставать выдачу мороженного на пляже с 12 до 13. Мороженное вкусное. Перекусы между основной едой у бассейна в лучшем случае печеньки соленые. В Лобби-бар практически всегда очередь. Пиво и в барах и на пляже вполне приличное, джин-тоник, газировка сносные, остальное не пробовал.

Отдельная благодарность аниматорам: Ози - главный, Даша, Лариса, диджей, кажется, Алекс - стараются, как могут, но отдыхающие довольно инертны, плохо ведутся на развлекалово. К концу нашей "смены" к группе аниматоров добавились Ангелина и Анна. Детская вечерняя программа - это 15 минут одинаковых песен каждый вечер, на пляже утром детское рисование, стрельба из лука, волейбол, боча - для взрослых. После обеда у бассейна стрельба из духовушки, дартс и водное поло (10 здоровых мужиков ходят по дну бассейна глубиной 140см и швыряют тяжёлый мяч). Дважды застали "Турецкую ночь", танцы - самодеятельность уровня ДК районного центра. Дважды нас посетили "артисты из Колумбии" с зажигательными латинскими танцами.

В отеле много детей, гости 90% русскоговорящие (Россияне, Татариане - это слово из лексикона Ози, Украина, Белоруссия, Казахи), персонал отеля вполне понимает по-русски. К концу нашего отдыха стали появляться турки, им везде в отеле почет и особая любовь.

Про интернет. Он есть, но платный, точка доступа висела прямо у двери номера в коридоре, но качество не оценил, т.к. $14 за 10дней по моему мнению очень дорого. Иногда захаживал в подвал, где СПА, там есть плохонький, но бесплатный вайфай, мне хватало.

Считаю, что с размещением нам невероятно повезло, возможно, сыграло роль то, что я написал перед поездкой на контактный емейл отеля просьбу разместить нас в номер, где детям можно спать после обеда и ночью. В отель в прибыли в 21:30, заселили нас буквально за 5минут. Нам достался номер 410 на последнем этаже с окнами на улицу (и соседние отели), там тоже играла музыка, но терпимо по громкости при закрытом балконе. В номере мультисплит Мицубиси, работает тихо, спали с включенным кондиционером. Номер типа "двухкомнатный": прихожая с раскладным креслом примерно 3*1.5м, дальше коридорчик с дверью в совмещённый санузел и шкафом, и большая комната примерно 3.5*5м, где одна двойная кровать и полноценная детская (чуть короче), две мелких тумбочки и небольшой столик. На балконе добрые люди оставили верёвку, которая нам очень пригодилась. Сантехника не новая, но исправная. Расстраивала постоянная проблема с душем и напором воды: переключатель на душ при слабеющем напоре отщелкивается, в час пик вода чуть теплая. Номера с окнами на внутренний бассейн - это музыка с 10 до 23 практически без перерыва, имейте ввиду.

На экскурсии не ездили (если честно, и лишних денег не было и дети пока мелкие), развлекли себя походом в заброшенный отель в 20мин ходьбы от нас, там прикольно. Огромный полуразрушенный монстр.

Тур покупал примерно за две недели до вылета, выбирал 5* отель с неплохими отзывами в моем бюджете. От Анталии ехали часа два. Оператор - Корал-Тревел, принимающая сторона - ОдеонТурс, агентство -АльтаирТурс, перевозчик РоялФлай (Шереметьево-Анталия, без задержек), Уральские авиалинии (Анталия-Домодедово) подставила с задержкой рейса на 3.5часа, убивали время в аэропорту 7часов.

По-моему, Белая Лилия сильно не похожа на пятизвёздочный отель даже для Турции, как уже писал пляж - абсолютное разочарование, сервис в отеле на троечку, еда на четверку с минусом. По горячим следам я бы не стал рекомендовать этот отель друзьям и коллегам.

В прошлом году были в Гранд Парк Лара, там были свои заморочки, но общий уровень для 4* существенно выше, чем в Белой Лилии, которая считает себя 5*..

Надеюсь, что мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор. Всем хорошего отдыха!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • питание
  • размещение
  • пляж
  • сервис
Добавлено 04.07.2018 12:34 6 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вадим, спасибо за Ваш столь подробный отзыв ) мы постараемся учесть все недочеты в нашей работе
Спасибо. Будет здорово, если что-то изменится! Жаль, что пляж не переделать, все остальное вполне терпимо :(
Только за морем можно ехать сюда, Гранд парк Лара - перестроенные многоэтажки, бетон кругом и море там фуууу.
На вкус и цвет, как говорится... Нам ларское море больше понравилось и детям там удобнее.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Вадим Ник
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 335
  • Фото: 26
0 Благодарностей