Пишу для туристов с Украины Join Up самая "отмороженная" компания.с которой только доводилось сталкиваться .Ни в коем случае с ней не связывайтесь.Непрофессиональное и хамское отношение начиная с головного офиса кончая всей цепочкой сотрудников.Летели на отдых всего на 6 дней в итоге отдых длился 4 дня.Отдых планировался заранее, за 2 месяца были выкуплены туры,хотели сделать детям подарок в виде качественного отдыха т.к. они профессионально занимаются бальными танцами ,а это постоянные сборы перелеты конкурсы, еле смогли вырвать из графика неделю.Отлет из Киева был предусмотрен в 02 часа ночи(тур с вылетом подбирался специально под прилет детей из Польши),но за день до этого его перенесли на 20-00 ,а в итоге вылетели в 23-40.Мы сами из Запорожья и поэтому пришлось аварийно планировать ночлег в Киеве.В отель приехали 4-30 утра(полностью перегадили целые сутки!!!!!!!)Была надежда что операторы смогут сместить дату вылета .Так и произошло только вылет сместили на 8 часов раньше запланированного.В итоге из отеля нас забрали в 7-30 утра а вылетели в 15-30 пробыв в аэропорту лишних 5 часов без всяких объяснений с незнанием конечного времени вылета.Итог вместо 6 полных дней и 5 ночей мы пробыли на отдыхе 4 полных суток.Постоянное обращение в турагентство с просьбами продлить тур (даже за доплату)или как-то компенсировать причиненные неудобства встречалось только отмороженными ответами типа "мы не решаем" или "мы не виноваты это нормальная практика".Все сотрудники JOIN UP оказались людьми абсолютно не порядочными и хамскими(наверно такое поведение приветствуется в компании).Но даже все эти проблемы не смогли испортить впечатление от отеля .В отеле понравилось все :территория большая зеленая чистая ,номер (у нас был семейный 2 этажный )чистый,с новой мебелью,все работает видно не давно сделан ремонт ,персонал вежлив и услужлив,еда вкусная и разноообразная (особенно респект турецкому ресторану)в баре импортное спиртное не заканчивается.Порадовали вечерние шоу и анимация .В этот отель хочется вернуться и порекомендовать его друзьям