Всем доброго времени суток!

Выбирали отель долго, почти всю зиму - очень уж хотелось в этот июнь провести отпуск с максимально допустимом по бюджету комфортом. Остановились на Alan Xafira по совокупности слагаемых, в том числе по "отзывам". Но с приходом весны наше ожидание отпуска превратилось в нарастающие уныние, т.к. стали появляться отзывы (не только на этом ресурсе) о всяких кошмарах - от неприкрытого хамства на ресепшене, плесени в номерах до "чудовищном" пляже, «очень грязном бассейне» и отсутствию вменяемой еды. А делать-то было уже нечего – все уплОчено, все запланировано. В итоге почти с полным отсутствием отпускного настроения перекрестились и сели в самолет.

Вводная: ездили во второй половине июня, 2+2 (3 и 6 лет).

Далее – тезисно и по основным «проблемам», т.к. прочих разновидностей отзывов предостаточно:

- Все хамят, делают на отвали, сервис нулевой. НЕТ. Никакого хамства от персонала не встретили, совсем. Да, никто не падает вам в ноги и не заискивает как перед господином (госпожой), но все делают свое дело хорошо. Ресепшен успешно рулит ваши обращения к ним (у нас было 2 мелких, все решено как надо), бармены как заведенные клепают по запросу напитки, персонал в ресторане оперативно убирает тарелки и подносит новые блюда, горничные нормально убирают номер (у нас претензий не возникло). Наверное, на деле хамили не авторам этих отзывов, а они сами…

- Есть нечего, еда однообразная, побирались черти чем. НЕТ. Да, креветок/лобстеров/амаров/фуагра не предлагалось. Да, овощной ассортимент был приблизительно одинаков от раза к разу (а вы какого разнообразия ждете от капусты/огурца/помидор/зелени и т.д.?). Да, от 60 до 80% блюд на обед и ужин пересекались. Мы были 12 ночей, я к 5 или к 6 дню ТОЛЬКО-ТОЛЬКО перепробовал все что предлагалось (и то как потом выяснилось – не все) – и я не могу сказать «есть нечего». Мало того – 99% реально вкусно! Мясо в том или ином виде – было всегда (кто-то говорил – «питались одними макаронами и соленьями»). Короче, если вы изощренный гурман, закоренелый ресторатор и притязательный к еде эстет – вам мимо, все остальные должны остаться довольны. Я видел еду в других Турецкий 5* сопоставимого класса несопоставимо хуже и буднее. Так что – НЕТ.

- Номер грязный, везде плесень, убирали раз в неделю. НЕТ. Мы по приезду, «не отходя от кассы», за небольшую денежку поменяли свой STANDART на FAMILY ROOM, так что объективности ради – это наверняка сыграло на то, что номер нам сразу дали хороший. Но я лично видел, как «свежезаселившиеся» люди на ресепшене жаловались на выданный номер (по-человечески, без матов, криков и наездов) – и им предлагали посмотреть другой, ИЗВИНИВШИСЬ ЗА СОСТОЯНИЕ ВЫДАННОГО РАНЕЕ (!), доплаты никакой не попросили (специально потом поинтересовался у этих «переселенцев»). У нас убирали каждый день, ежедневные 1$ чаевых вопросов к уборке не вызывали (как вы относитесь к людям – так и они к вам), воду приносили каждый день по 3-4 бутылки – перед выездом аж скопилось 12 (!) не тронутых поллитровок. Будьте вежливы, не обеднейте от 1$ в день чаевых для горничной – и вопросов к номеру у вас не будет на протяжении всего отпуска, уверяю.

- Бассейн грязный, неприятный запах, лежаков мало, водные горки отстой. НЕТ. Чушь полная! Бассейн отличный, достаточно большой (см фото), ничем не пахнет (разве что чуточку хлоркой, что нормально), ни разу не видел даже плавающей травинки/листочка. Дефицита в лежаках не обнаружено - ни разу не видел, чтобы 100% лежаков было разобрано и занято. Дети горками довольны на 120%, укатались там до опупения. Лично опробовал все взрослые – стыки нормальные, воды достаточно, ничего не скрипит и не шатается. Нет, это не Тенерифский аквапарк безусловно, но для при-отельных водных покатушек – более чем.

- Пляж маленький, мусора по пояс, заход в воду как по ножам. Пляж не большой – факт, человек на 100, наверное. Мусора не замечено – раз в 10 мин проходили товарищи с огромными пакетами и все что могло сойти за мусор было убрано. Заход в воду – каменистый, безусловно, но об этом писали все и всюду, странно было ожидать что-то другое.

Заключение. Тот случай, когда «ожидание» разгромно проиграло «реальности», как саудовцы нашей сборной на матче-открытии – все, буквально ВСЕ, на порядки лучше наших представлений, составленных по отзывам. В итоге проведенным отпуском довольны на 146%! Совершенно искренне – у меня первый раз в жизни не было ни одного «фи» к отелю. Читайте внимательно про регион расположения отеля, чтобы не разочароваться в заходе в море; не ждите от отеля сервиса как в Хилтоне – ценник не сходится раз в 10; будьте вежливы, культурны и приветливы – и вам обязательно помогут с вашей проблемой. Вернусь в отель? Нет, просто принципиально не люблю ездить 2 раза один и тот же отель. Порекомендую? Обязательно в квадрате! Стал этот отель мне мерилом для выбора следующего отдыха в Турции? Да, безусловно.