2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё...
Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё в Москве в турагентство оператор был Пегас туристик нас заверили что ремонт в отеле полностью завершён при вопросах на топхотелс тоже писали что ремонт закончен, по приезду мы просто ужаснулись первый раз вообще так попали, хотя ездим в Турцию каждый год. При входе в отель в нос сразу кинулся запах побелки и клея, грязь, кондиционирование не работало! Пока ждали заселение нас отправили покушать, зайдя в столовую, рестораном это назвать не могу тоже увидели грязь, все окна в разводах грязные, столы не убирались, посуда грязная, питание обычное как в 4, но никак не 5. Взяли вино в баре бокалы были все в помаде, официанты в столовой еле шевелятся. Потом уже вечером были пластиковые стаканчики, видимо чтобы меньше посуды мыть такое я вообще видела впервые! Потом вернулись на рецепшен первый номер который нам дали посмотреть был на первом этаже окна выходили на стоянку автомобилей, номер был весь в побелке такое ощущение, что полы в этом отеле не моют вообще! Потом нас отвели в номер на 4 этаже мы остались там. Правда дожидаться лифт с 2 этажа эта та ещё история. На весь отель работал 1 лифт, остальных не было. Бассейн в отеле весь зелёный был, по вечерам когда его чистили была ужасная вонь, мой старший сын которого из бассейна не вытащиш и то туда не полез! Полотенца пляжные утром выкладывают у бассейна кто успеет взять. В семейном номере на 5 человек было 2 полотенца. Что хорошее в этом отеле это только пляж. После переговоров с отельным гидом Ибрагимом за что ему отдельное спасибо, на следующий день нас переселили в авангард резорт. Когда конечно завершаться все ремонтные работы, то отель я думаю будет хороший, но для этого надо ещё сменить весь персонал который не желает работать!
Отель
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Прочее
Мария оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
15:20 07.07.18
Мария,добрый день!
Подскажите,а переселились Вы в Avantgarde Resort с доплатой?
23:00 11.07.18
Переселение без доплат. Любой отель, который предложат, будет лучше отеля в аварийном состоянии, которым является комфорт. Для этого достаточно связаться с принимающей стороной, отправить фотографии, и претензию. Те, кто не перебирает отели, переселяются в течении суток. Есть такие, что пальцы веером, поэтому и три дня могу выяснять отношения. Повторюсь, любой отель лучше отеля на ремонте.
20:06 07.07.18
Нет без доплат, мы были с двумя детьми, младшая аллергик может поэтому переселили, ещё в тот день был большой заезд видимо они что то не расчесали и не хватало номеров.
00:24 12.07.18
Вам просто повезло: пластиковые стаканчики нашли, и еще бокал! фантастика. Я кроме бумаги ничего не видела. Причем тонкая бумага, брала по 2 стаканчика.
Добавить комментарий
Добавить комментарий