АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в марте 2018
19.03.18 - 25.03.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель - Беда

Летел по отзывам. Но реальность диаметрально противоположная. Итак к слову, до катастрофы с самолетом 2014, отель действительно в регионе был одним из самых лакшари. Но это было раньше и до, когда еще был турецкий менеджмент. Потом поменяли на местных "дешевых" и ситуация какая уж есть. А она катастрофическая. Три корпуса, из них работает только 1. Отель большой до 1000 номеров в суме. Но заселено было 10-15%. Открыт был только центральный корпус. Хотя в нем начали что то подправлять, но номерной фонд просто убитый. Я обошел больше 10 номеров в 12 часов ночи но так и не нашел более-менее нормального, то не убран, то мебель, а она практически всюду убита, туалетных запахи, нету света, то дверь отвалившаяся и всюду куча косяков. В конечном взял тот что ближе к морю, так как других плюсов итак не найти. В ресторане пусто, сервируют 1/3, на улицу понятно что вообще не сервируют, с едой беда, коктельной карты нету, поэтому сам говоришь что с чем смешать и так оно выходит. Бокалы посуда грязная. Лежаки, полотенца доисторические. Кушать будете вместе с птичками, которые спокойно подъедают выпечку, ну а потом вы за ними ) Аля карт НИ ОДИН не работал, учтите.

Некоторые плюсы есть. Первое ценность этого отеля - персонал. Они все очень стараются угодить и любезны, хотят создать уют, так как большинство здесь работают с начала. Но кроме их желания, нужна еще воля управляющего менеджмента в виде средств и привлечения туристов. Цена на уровне хорошей 5* например Old Palace или Tropitel . Зачем ее не снизить и не подремонтировать копеечными средствами косяки,, не понимаю.

Из плюсов WiFi, хоть слабенький как и в большинстве в Египте, но зато в большинстве номеров и по территории, даже местами на пляже. Спортзал в лучшем состоянии чем Олд Палас, наверное не было кому испортить. ) Территория большая, можно сказать что ухоженная, есть где пройтись. бассейнов много, но опять же работал только 1, возможно ранний сезон. Аниматоры молодцы, очень стараются, только +++ этим ребятам.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0
  • wifi
  • персонал
  • территория
  • море
  • анимация
  • номера
  • питание
  • чистота
  • мебель
Добавлено: 04.07.2018 11:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий, и мы приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.

Мы понимаем, что качество номеров и обслуживающий персонал являются важными аспектами вашего отдыха, и сожалеем, что не смогли предоставить вам комфортное проживание. На данный момент действительно проводится ряд работ по улучшению состояния отеля, и мы надеемся, что в будущем изменения будут заметны для всех наших гостей.

Ваши замечания по поводу состояния номеров, еды и сервиса будут учтены. Мы обязательно передадим информацию о недостатках в управление для дальнейшей работы над улучшением качества.

Спасибо за положительные комментарии о нашем персонале и анимации — мы обязательно передадим им вашу благодарность. Мы всегда работаем над тем, чтобы наши гости могли получить лучший отдых, и надеемся, что в будущем ваш опыт будет более положительным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Jora
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.04.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 748