за последние 30 дней
Лучше не сюда.
Отдыхали в этом году компанией - 4 человека. В Турции 3ий раз уже, есть с чем сравнивать. Начну с того, что были отзывы про радушие, суперский персонал и желание вернуться снова. Два варианта – или человек отдыхал в каком-то другом отеле или все-таки существуют на сайте заказные отзывы.
Радушие. Приехали в отель в 10.00. Заселение в 14.00 – без проблем. В 14.30 разносчик багажа повел в долгожданные номера, но не стандарт как мы оплачивали, а в бунгало. Подойдя на ресепшен, мы объяснили, что нужен стандарт, на что ответили, бунгало и есть стандарт. Когда до них дошло, что так не прокатит, начали предлагать переночевать в другом отеле, тип нет свободных стандартных номеров. Мы отказались – наше турагентство подтвердило, что 2 номера должны быть в брони. Тогда нас повели в двухкомнатный номер с видом на море, тип есть только такой вариант. Т.е. нам предложили жить 4ом в одном номере, в котором была одна двуспальная и одна односпальная кровать. Мы естественно отказались, на что нам сказали, что заселить нас не возможно. Каким-то образом, по волшебству через 5 минут появилось 2 неубранных стандарта. Когда поинтересовались можно ли лобби (очень шумные номера) поменять на тот уже готовый номер с видом на море, агент джоин апа Шамиль, начал хамить, затыкать рот, орать, размахивая руками, тип он решил вопрос, а мы обнаглевшие (дословно), не хотим пойти на встречу. Уже было 16.00. Все это время в отеле находился хозяин отеля, который никак не пытался решить вопрос. Так что все отзывы, в которых пишут, про отвратительное отношение к русским полностью правдивы.
Суперский персонал. Не знаем о ком это. Уборка представляла собой замену туалетной бумаги и разглаживание постельного белья по кровати. За 10 дней ни разу не поменяли бельё, 1 раз полотенца. Пол в постоянной грязи, наверное поэтому в номерах выдаются тапочки. Номер лобби находится рядом с бассейном и рестораном. Столы прямо возле номеров. Очень шумно. В номере даже слышно как раскладывают вилки. Все 9 ночей спали в бирушах. Есть фен. Утюг платный (8$).
Все тычут мол новый отель, у нас в номере был сломан шкаф, текла душевая кабина (один раз вода дошла до кровати, вызывали сантехника), ржавая вода в определенное время И тараканы ребята (без шуток, см фото).
Теперь о плюсах. Питание. Не понятно, кто пишет «голодными не останетесь». Обжиралово полное. Всё очень вкусно, разнообразно, мяса всякого, рыба, салатов, сладостей. Торты, мёд, лукум, черешня, абрикосы, груши и т.д. Правда, пиво показалось разбавленным, да и кроме джина с тоником и вина, выпить нечего, всё остальное платное.
Пляж. Думали, что плиты не помеха, писали, что вход есть. Да, он есть, длиною 10 м между плитами и когда отель полон - людей столько, что не проплыть. Лежаки бесплатные, а вот то, что обычную воду на отелевский пляж нельзя приносить, такого ещё не видели. Пляж Клеопатра - космос.
Бассейн. Правильно писали, лежаки нужно занимать в 5 утра, т.к. за весь день они не освободятся, люди кидают вещи и могут хоть на экскурсию уехать.
Экскурсии. Ни в коем случае не берите сразу справа от отеля, брали у них Сиде, несколько раз повторили, чтобы был русскоговорящий гид, хотелось информации на экскурсии. Нам его пообещали железно, но его не было, не было вообще никакого гида. Вторую брали у Хусейна слева от отеля. У него так и написано «Хусейн здесь». Человек очень приятный, туры ориентированы на русских, показывал даже книгу отзывов, человеку не всё равно понравиться туристу экскурсия или нет. Брали Сапареде Каньон – очень понравилось.
И вот что, не летайте от джоин апа, переносы и такие агенты как Шамиль потреплют вам нервы и подпортят настроение. Вернулись бы мы в этот отель – нет! Всем приятного отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?