Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Данный отель мне порекомендовало турагенство в котором я покупала путёвку как самай семейный с большим развлечением для детей. Приехали в отель в 6 в вечера поэтому заселили сразу же. Мы были размещены во 2 новом корпусе делюкс. Номер хороший новый все чисто и уютно вид у нас был на бассейн с горкой. Но сразу же в первый же день на что мне пришлось обратить внимание это душ)))мы с ребёнком с дороги захотели принять душ и там нас ждал неприятный сюрприз температура воды не регулировалась вообще как не поверни ручку крана в какую бы сторону я не крутила вода была либо очень горячей либо очень холодной само с собой принять душ с такой водой было просто не реально...К сожалению на протяжении всего нашего отдыха а это 2 недели проблемы с водой так и не была решена, хотя я неоднократно обращалась на ресепшен в наш номер неоднократно направляли техника исправить температуру воды но ситуация не менялась вообщем вода в новых корпусах делюкс просто ужасна она не регулируется к этому надо быть готовыми тем кто выбирает номера в этих корпусах. На ресепшен мне пояснили так что у них в этом году были какие то нововведения были установлены солнечные батареи и из-за этого перепады температуры воды изменить невозможно. Несколько раз подходила к Савашу по поводу этой проблемы с душем в самом начале нашего отдыха и уже в конце каждый раз предлагал переселить нас в другой номер если ситуация не изменится но так как мне сказали другие отдыхающие проживающие в других делюкс номерах что в 1 что во 2 корпусах везде ситуация с душем одинаковая поэтому переезжать я не стала. Это был единственный большой минус омрочавший наш отдых, но во всем остальном могу сказать наш отдых удался на все 100%. Территория отеля красивая ухоженная все благоухает цветет и пахнет. Анимация хоть и новая но ребята молодцы стараются людей чем то занять различные мероприятия на протяжении всего дня проводят. Ребята все хорошие всегда улыбаются, всегда здороваются. Еда в принципе разнообразная есть что выбрать, но на завтраки есть нечего скудно очень каждый день почти что одна яичница на горячее и сосиски в соусе какие-то. Заход в море плохой это правда без специальной обуви больно ногам детям самим зайти в море сложно на протяжении всего нашего отдыха к сожалению были сильные волны и ребенку нормально поплавать в море так и не удалось. Если подитожить все выше сказанное могу сказать что в целом отдых у нас удался отель нам понравился могу порекомендовать данный отель для семей с детьми. Персонал весь вежливый и корректный, уборка в номере была хорошей...