АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2018
16.06.18 - 27.06.18
 - Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отвратительный сервис

Хочу сказать, за 19 лет поездок пишу в первый раз

Ультра все включено нет. Алкоголь отвратительный !!!! Пакетированных соков нет, Айран наливают из ведра, к концу дня разбавляют водой. Да и вода питьевая в отеле водопроводная. Бутелированая только в номере 2 бутылки. Еда однообразная, за все время почти все одно и тоже. В ресторане стульчиков не хватает, но после небольшого скандала сразу нашли !!!!!!

На мою просьбу на ресепшене дать бумагу для претензии о том что нету Ультра все нет, ответили отказом . Сказали - (Даже директор Вам такую бумагу не даст).!!!!!

На детском пляже моют полы по бокам со шланга и это вся грязь (Сигареты, мусор, бумага и т.д) течет в детский пляж. На мое возмущение персонал ответил, что он моет чистой водой!!!!!! Детский пляж убирался только после звонка не ресепшен.!!!!!

Ну и вишенка на торте: - В отеле ротовирус (ребенок заболел), Коксаки Температуры 38.5 всего обсыпало . Когда начали общаться с отдыхающими, почти все дети переболели . Отельный врач сказал что вы отравились!!!! Нет никакого вируса и все это мы везем из Росиии !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • интерьер
  • расположение

Минусы отеля

  • все остальное
Добавлено: 03.07.2018 15:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 142 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Саша Степ
Екатеринбург Турист
08:39 04.07.18
Очередной отзыв про вирус в этом отеле, уже вроде 5-ый за этот сезон.
Пожаловаться
vad ee
Санкт-Петербург Турист
09:57 04.07.18
Болели почти все дети.
Пожаловаться
Эльвира
Москва Турист
14:05 06.07.18
боже мой, как им не заразиться то ....(((?
Пожаловаться
Алексей
Тула Турист
18:22 06.07.18
Только вернулись вчера - привезли с собой коксаки. Заболели на 7-ой день пребывания. Дети там заболевали почти все. С детьми лучше не ехать.
Пожаловаться
Анна
Раменское Турист
15:54 09.07.18
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
vad ee
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 484
  • Фото: 0
0 Благодарностей