Это наш первый визит в Грецию, к выбору отеля подходили довольно щепетильно. Рейтинг у него достаточно высокий, этот фактор и подкупил приехать именно сюда. Начнем с того, что добирались мы до отеля часа 2,5-3(очень далеко находится от аэропорта), несмотря на то, что заезжали максимум в 4-5 отелей на несколько минут. Приехали в отель в часов 8 вечера. На ресепшене нас встретила женщина, говорящая только на греческом и английском языке. В целом из обслуживающего персонала максимум человека 2- 3 «говорят» по русски, точнее стараются понимать язык. В принципе моих знаний английского хватает для общения, но уже многие отели давно имеют в штате персонал, говорящий (понимающий)на русском, этот отель исключение, несмотря на большое количество приезжающих русских туристов. Отнести сумки на свой этаж и получить ключ бесплатно в этом отеле у вас не получится, к вам приставят носильщика, который буквально выхватит у вас багаж и выдаст электронный ключ за деньги, условно за 2 евро. Номера в отеле хорошие, у нас был оплачен боковой вид на море — в него и заселили. По питанию(у нас было все включено) — в целом разнообразное, но не все блюда вкусные, было много свинины — имеет специфический запах, морепродуктов очень мало, курица, один раз был ягненок(очень жирное блюдо), фруктами не баловали(арбузы, неспелая дыня и персики, ВСЕ!),гарниров было очень много и выпечки тоже, сыров видов 5. Из напитков — разводные соки, чай, кофе,вино, пиво. Места в ресторане приходилось искать. Бар у бассейна неплохой, можно было взять мороженное , греческие салатики, выпечка. Из напитков: вино, пиво,коктели(хорошие), раки. Бармены недолюбливают русских, ограничивают в напитках, специально наливают коктели, о которые их не просили , делая вид, что изначально не поняли, что им заказывали, публично «обсуждают» с немцами всех подходящих русских туристов на немецком языке, со стороны это было наблюдать крайне неприятно. Из анимации - зарядка в бассейне(на нее приглашают только иностранцев( 80% это немцы)), русских просто игнорируют. Была дискотека. Пляж небольшой, есть понтон к морю. Море очень понравилось. Лежаков на пляже мало, на всех туристов не хватает, занимают с утра полотенцами. Потом эти полотенца вечером(если не успеешь забрать в номер) без спроса берут горничные отеля и на ресепшене у тебя поттребуют 15 евро за утерю его из номера. Экскурсии брали в бухту Балос(всем рекомендую, виды завораживающие), на Санторини(однозначно нужно посетить) — у агентства в Кавросе. Брали машину напрокат и ездили в Ханью ,Ретимно, пальмовый пляж. И на последок: при выезде из отеля не организовали ни ранний завтрак, ни ланч-боксы(хотя заранее вечером договаривались об этом ), на ресепшене был сотрудник, который даже не попрощался при отъезде гостей. Вывод напрашивается:русскими туристами именно в этом отеле не дорожат. Больше желания приезжать в него не возникает .Хотя сам Крит очень понравился, и отдых (вне отеля) был незабываемым. Большая просьба к администрации отеля — провести беседу с сотрудниками на предмет повышения качества сервиса, были во многих странах в Европе, и очень удивились, что в Греции нашелся отель с таким неуважительным отношением к его посетителям.